課程大綱：
第一部分：銷(xiāo)售八大感悟
1、客戶(hù)喜歡什么樣的銷(xiāo)售人員，討厭銷(xiāo)售員的哪些行為
2、為什么一些銷(xiāo)售員本準(zhǔn)備去說(shuō)服客戶(hù)卻反被客戶(hù)說(shuō)服
3、為什么銷(xiāo)售員總是受傷
4、為什么業(yè)績(jī)會(huì)大起大落
5、為什么發(fā)揮了“四千精神”還被拒絕
6、銷(xiāo)售員如何才能讓客戶(hù)從內(nèi)心感動(dòng)并產(chǎn)生敬重感
7、怎樣的行為會(huì)讓客戶(hù)表面奉承背后罵人
8、為什么成功的銷(xiāo)售總是少數(shù)
第二部分：銷(xiāo)售與專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售
1、銷(xiāo)售是什么
2、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售是什么
3、態(tài)度與專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售
4、態(tài)度對(duì)銷(xiāo)售工作的重要性
5、如何保持專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售態(tài)度
6、銷(xiāo)售失敗的心理誤區(qū)
第三部分：拜訪(fǎng)客戶(hù)的技巧
1、你每天在銷(xiāo)售什么
2、你如何與客戶(hù)打招呼
3、打招呼的實(shí)戰(zhàn)技巧
4、招呼背后的學(xué)問(wèn)
第四部分：銷(xiāo)售談判實(shí)戰(zhàn)技巧
1、銷(xiāo)售談判8大原則
2、銷(xiāo)售談判的準(zhǔn)備工作
3、不同類(lèi)型客戶(hù)應(yīng)對(duì)法
4、買(mǎi)方常用談判技巧及應(yīng)對(duì)
5、銷(xiāo)售談判常犯的10大錯(cuò)誤
6、8大實(shí)戰(zhàn)談判技巧
7、如何應(yīng)對(duì)客戶(hù)的拒絕
8、如何進(jìn)行價(jià)格談判
9、如何調(diào)整銷(xiāo)售失敗的心態(tài)
10、爭(zhēng)取訂單的6大實(shí)戰(zhàn)技巧
11、如何處理客戶(hù)的抱怨
第五部分：貨款回收技巧
1、回款5大困惑解析
2、預(yù)防呆帳的5個(gè)實(shí)戰(zhàn)技巧
3、收款前的5個(gè)準(zhǔn)備
4、欠帳常用5招及化解
5、回款的4項(xiàng)注意
6、9大回款實(shí)戰(zhàn)技巧
第六部分：做個(gè)成功的銷(xiāo)售高手
1、培養(yǎng)客情關(guān)系的技巧
2、邁向成功的十大法則
