老鷹和蝸牛，它們是如此的不同：鷹矯健、敏捷、銳利；蝸牛弱小、遲鈍、笨拙。鷹殘忍、兇狠，殺害同類從不遲疑；蝸牛善良、厚道，從不傷害任何生命。鷹有一對飛翔的翅膀，蝸牛背著一個(gè)厚重的殼。它們從一出生就注定了一個(gè)在天空翱翔、一個(gè)在地上爬行，是完全不同的動(dòng)物，唯一相同的是都能到達(dá)金字塔頂。

    鷹能到達(dá)金字塔頂，歸功于它有一雙善飛的翅膀。也因?yàn)檫@雙翅膀，鷹成為最兇猛、生命力最強(qiáng)的動(dòng)物之一。它可以在最短的時(shí)間內(nèi)攻擊和逃離，成敗都不使自己受傷害。所以可以說，鷹的翅膀就是它生命力最重要的一部分。鷹能擁有這樣的翅膀，和它的殘忍有關(guān)。鷹的殘忍，不僅表現(xiàn)在對其他動(dòng)物上，還表現(xiàn)在對自己的同類上，包括對自己的幼子。據(jù)說，鷹每次產(chǎn)卵都是兩個(gè)，等它們孵化成小鷹后，就把它們放在一起，不給食物，讓它們爭斗，讓其中更強(qiáng)健的一個(gè)吃掉另一個(gè)。雖然很殘忍，但鷹族也因此而進(jìn)化。

    與鷹不同，蝸牛能到達(dá)金字塔頂，主觀上是靠它永不停息的執(zhí)著精神，客觀上則應(yīng)歸功于它厚厚的殼。蝸牛的殼非常堅(jiān)硬，是蝸牛的保護(hù)器官。若遇到敵人侵犯，可迅速縮入殼內(nèi)避險(xiǎn)。蝸牛晚上活動(dòng)白天休息。休息時(shí)將身體全部縮入殼內(nèi)，減少水分散失，維持生命存活。據(jù)說，有一次，一個(gè)人看見蝸牛頂著厚重的殼艱難爬行，就好心地替它把殼去掉，讓它輕裝上陣。結(jié)果，蝸牛很快就死了。

    正是這看上去又拙又笨、有些累贅的殼，讓小小蝸牛得以長途跋涉，到達(dá)金字塔頂。在登頂過程中，蝸牛的殼和鷹的翅膀，起的是同樣的作用。可惜，在生活中，大多數(shù)人只羨慕鷹的翅膀，很少在意蝸牛的殼。

　　在一個(gè)偏僻窮困的山村，每個(gè)人的生活都相當(dāng)?shù)睦Э唷Ｓ幸惶欤瑏砹艘粋€(gè)旅行的人，坐在村子中央的空地旁休息。接近傍晚的時(shí)候，他向迎面走過的幾位村民說：“我有一顆神奇的石頭，可以煮出美味的石頭湯。”村民們笑他傻。石頭怎么能煮湯？

　　這個(gè)人還是繼續(xù)說：“如果有個(gè)鍋就好了，那就可以開始煮湯了。”有位好奇心重的村民，就回家拿了一個(gè)大鍋來。旅行人又說：“如果有些樹枝、木材，就可以生起火了。”于是，幾個(gè)小朋友，撿來了一些柴火，一個(gè)高個(gè)子的村民提來了一桶山泉水。旅人開始生火，這時(shí)村民越聚越多，好奇地看著旅人如何煮石頭湯。

　　等到鍋里的水燒開了之后，旅行人把神奇的石頭放入鍋里。再煮了幾分鐘后，他拿起湯瓢舀起一小瓢湯，細(xì)細(xì)地品嘗，然后興奮地說：“哇，太棒了！如果能再加一些蔥就更好了。”立刻有個(gè)婦女跑回家，拿了幾根蔥來放進(jìn)了鍋里。旅人嘗了一口湯，“哇，太美了！如果能再加一些蘿卜就更好了。”

　　又有個(gè)農(nóng)夫，從家里拿了一顆大蘿卜來加入湯里。然后，旅行人又嘗了一口湯，“哇，真太棒了！如果能再有一些肉絲就更好了。”有幾個(gè)村民急忙回家，將家中曬干的咸肉拿來，切成絲放入湯中。經(jīng)過旅行人的調(diào)理，與村民幾番的貢獻(xiàn)之下，又加入了好些材料到湯里面。

　　“哇，真的很好喝呀！”當(dāng)村民們圍在一起，每個(gè)人都喝著一碗湯時(shí)，不禁同時(shí)發(fā)出了相同的贊嘆聲，“神奇的石頭煮出來的湯，真的很好喝呀！”

【感悟】

　　當(dāng)組織面對困境甚至無以為繼的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)如何才能突破困境？如何才能再造團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力，達(dá)成共同的目標(biāo)？答案是“堅(jiān)定的信念+團(tuán)隊(duì)精神”。就像故事中的旅行人，他僅僅依靠煮一鍋“石頭湯”的信念，就將原來各行其是的村民們動(dòng)員起來，給悲觀失落的村子注入了一股活力。管理亦同此理。沒有明確而堅(jiān)定的信念和團(tuán)隊(duì)精神，就無法形成自始至終的經(jīng)營管理戰(zhàn)略，相應(yīng)地會(huì)使員工徘徊、擺動(dòng)，企業(yè)就成了一盤散沙，最后導(dǎo)致全盤失敗。

　　近年來，“團(tuán)隊(duì)”似乎隨處可見，人們使用“團(tuán)隊(duì)”這個(gè)詞幾乎接近泛濫的程度了。可如果我們深究：什么樣的團(tuán)隊(duì)才能夠使工作做得最出色、什么樣的團(tuán)隊(duì)管理才能夠真正提高團(tuán)隊(duì)的效率時(shí)，那就不是一件容易的事情了。

　　《團(tuán)隊(duì)的智慧》的兩位國際知名作者瓊·R·卡扎巴赫、道格拉斯·K·史密斯一再強(qiáng)調(diào)要精確地區(qū)分團(tuán)隊(duì)和一般性的集團(tuán)：團(tuán)隊(duì)不是指任何在一起工作的集團(tuán)。團(tuán)隊(duì)工作代表了一系列鼓勵(lì)傾聽、積極回應(yīng)他人觀點(diǎn)、對他人提供支持并尊重他人興趣和成就的價(jià)值觀念。一般來說，一個(gè)團(tuán)隊(duì)具備以下幾個(gè)特征：其一，團(tuán)隊(duì)最基本的成分是“團(tuán)隊(duì)成員”，而這些成員是經(jīng)過“選拔”組合的，是特意配備好的；其二，團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都“干著與別的成員不同的事情”；其三，團(tuán)隊(duì)管理是要區(qū)別對待每一個(gè)成員，通過精心設(shè)計(jì)和相應(yīng)的培訓(xùn)使每一個(gè)成員的個(gè)性特長能夠不斷地得到發(fā)展并發(fā)揮出來。這樣，團(tuán)隊(duì)與一般性集團(tuán)鮮明的差別就顯現(xiàn)出來了。團(tuán)隊(duì)業(yè)績來自于哪里？從根本上說，首先來自于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的成果，其次來自于集體成果，團(tuán)隊(duì)所依賴的是個(gè)體成員的共同貢獻(xiàn)而得到的實(shí)實(shí)在在的集體成果。也就是說，我們最不可忽視的是團(tuán)隊(duì)高效率的培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)精神的形成，其基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。

　　我們再看看旅行人的做法：首先，他確定了一個(gè)煮湯目標(biāo)，而這個(gè)目標(biāo)是大家共同希望和共同得利的，具有激勵(lì)性；其次，他懂得挑選團(tuán)隊(duì)成員，吸納了一些好奇心強(qiáng)，愿意嘗試和創(chuàng)新的成員加入團(tuán)隊(duì)；再次，他還不斷地鼓勵(lì)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，將自己家里的青菜、蘿卜、咸肉都奉獻(xiàn)出來，從而完成了一次團(tuán)隊(duì)角色的扮演。最后他終于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了喝湯目標(biāo)。由此觀之，旅行人的卓越不在于自身多么優(yōu)秀，而在他善于組織團(tuán)隊(duì)，并領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。