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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    營銷"惡棍"史玉柱500億財富從何而來?

    管理案例 21
          史玉柱的創業史可以分為上下兩個半場1997年之前的巨人和1997年之后的巨人。1997年之前是天不怕地不怕,高呼口號“要做中國的IBM”,橫沖直撞,最后慘敗。留下一棟荒草肆虐的爛尾樓,外加幾億元巨債。死過一次后,才知道死亡的滋味。這10年,史玉柱如履薄冰,小心翼翼,賣腦白金,投資銀行股,進軍網絡游戲,在一片廢墟上,轉眼煉就了超過500億元的財富。史玉柱為何能在下半場“驚天逆轉”?是的,他的確掌握了一套獨創的看家秘笈,為自己打造了幾樣縱橫江湖的“頂級裝備”。

            盡管不算新鮮,但還是有必要交代一下史玉柱1997年以前的簡歷。 

            史玉柱,1962年出生在安徽北部的懷遠縣城。1980年,史玉柱以全縣總分第一,數學119分(滿分120分)的成績考入浙江大學數學系,畢業后分配到安徽省統計局,時年24歲。由于工作出類拔萃,被作為第三梯隊,送往深圳大學進修。

            可是,讀完研究生之后,史玉柱決心辭職創業。當他登上飛機飛往深圳的時候,身上全部的家當就是東挪西借的4000元錢,以及他耗費9個月心血開發出來的M-6401桌面排版印刷系統。

            1989年8月2日,他利用報紙《計算機世界》先打廣告后收錢的時間差,用全部的4000元做了一個8400元的廣告:“M-6401,歷史性的突破”。13天后,史玉柱即獲15820元;一個月后,4000元廣告已換來10萬元回報;4個月后,新的廣告投入又為他賺回100萬。

            這一年,史玉柱產生了創辦公司的念頭,他想:“IBM是國際公認的藍色巨人,我辦的公司也要成為中國的IBM,不如就用‘巨人’這個詞來命名公司。” 1991年7月,“巨人”實施戰略轉移,總部由深圳遷往珠海,“珠海巨人新技術公司”迅速升格為“珠海巨人高科技集團公司”,下設8個分公司。這一年,M-6403桌面印刷系統共賣出2.8萬套,盈利3500萬元。到1993年7月,“巨人集團”下屬全資子公司已經發展到38個,是僅次于“四通公司 ”的全國第二大民辦高科技企業,擁有M-6405漢卡、中文筆記本電腦、手寫電腦等5個拳頭產品。

            1994年初,巨人大廈動土。這座最初計劃建18層的大廈,在眾人熱捧和領導鼓勵中被不斷加高,從18層到38層、54層、64層,最后升為70層,號稱當時中國第一高樓,投資也從2億增加到12億。史玉柱基本上以集資和賣樓花的方式籌款,集資超過1億元。 同樣是1994年,史玉柱發現,計算機發展日新月異,漢卡早已失去了存在的必要,如果繼續從事軟件,扛不過猖獗的盜版,于是把一部分注意力轉向了保健品,腦黃金項目開始起步。

            1995年,巨人發動“三大戰役”,把12種保健品、10種藥品、10幾款軟件一起推向市場,投放廣告1個億。史玉柱被《福布斯》列為**富豪第8位。

            1996年巨人大廈資金告急,史玉柱決定將保健品方面的全部資金調往巨人大廈,保健品業務因資金“抽血”過量,再加上管理不善,迅速盛極而衰。巨人集團危機四伏。腦黃金的 銷售 額達到過5.6億元,但爛賬有3億多。 

           1997年初巨人大廈未按期完工,各方債主紛紛上門,巨人現金流徹底斷裂,媒體“地毯式”報道巨人財務危機。不久,只完成了相當于三層樓高的首層大堂的巨人大廈停工,直到現在。隨著“巨人倒下”,負債2.5億的史玉柱黯然離開廣東,“北上”隱姓埋名了。

            “那時候就是窮,債主逼債,官司纏身,賬號全被查封了。”

            “窮到什么地步?剛給高管配的手機全都收回變賣,整個公司里只有我一人有手機用,大家很長時間都沒有領過一分錢工資。”

            10年后的2007年8月,史玉柱在上海桂林公館面對記者舊事重提,回憶事業最低谷時的感受。

            痛定思痛,史玉柱陷入苦苦的思索:我究竟錯在哪里?他怕自己想不徹底,把報紙上罵他的文章一篇篇接著讀,越罵得狠越要讀,看看別人對他失敗的“診斷”,還專門組織“內部批斗會”,讓身邊的人一起向他開火。 在各種猛藥的“外敷內服”下,史玉柱終于輸了個坦然,輸了個明白。這個背著2.5億元巨債的“中國首負”,在1997年完成了一生中最重大的轉變。這個轉變進而成了他再度崛起,成就更大事業的“老本”。

            “這10年來,我一直都在吃老本。如果老本吃光了,我肯定又危險了。”

            那么,史玉柱的“老本”是什么? 就是史玉柱為自己制定的三項“鐵律”; 一,必須時時刻刻保持危機意識,每時每刻提防公司明天會突然垮掉,隨時防備最壞的結果;二,不得盲目冒進,草率進行多元化經營;三,讓企業永遠保持充沛的現金流。

            在此之外,史玉柱還有一個最大的收獲,那就是懂得了研究消費者。

            在這方面,史玉柱最有切膚之痛。

            “1995年2月10日,我下達‘三大戰役’的‘總動員令’,廣告攻勢是我親自主持的,第一個星期就在全國砸了5000萬廣告費,把整個中國都轟動了,我們在各大城市報紙上的廣告不是整版,是垮版(即兩個整版連在一起),風光無限。” “可后來一評估,知名度和關注度都有,但廣告效果是零,因為我們根本不知道消費者需要什么。”在史玉柱看來,這正是他走下坡路的起點。

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