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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    創建學習型企業 提高應對危機能力

    13439064501 陳老師
    學習感言 56
        付鵬,清華大學高級 工商管理 課程五班學員,神州數碼(中國)有限公司鄭州平臺總監。

        次貸危機來了,經濟危機到了,世界怎么辦?中國怎么辦?企業怎么辦?面對危機,國內外經濟學家眾說紛紜。作為企業的管理者,我們應該靜下心來深入思考這場危機,用細致入微的觀察透視危機的實質,分析次貸危機的根源、影響以及未來的走勢。


        我們正處于一個知識爆炸、信息爆炸的時代,企業如何在瞬息萬變、市場激烈競爭的環境中生存和發展,不僅僅是理論家,也是每個有事業心和責任心的企業家要面對和思考的重要課題,而且是十分迫切的問題。


        隨著經濟全球化的程度越來越深,為了應對挑戰,我國企業一直在尋找一種能使企業繼續發展的“良藥”,然而苦于理論模式的桎梏,這一“良藥”始終無處尋覓,自“學習型組織”問世以后,企業如饑似渴般地投身到創建“學習型組織”的隊伍之中,寶鋼、大眾汽車、內蒙伊利、江淮汽車、聯想集團、海爾等成為我國第一批接受“學習型組織”的企業,他們充分認識到學習型企業是一種充分發揮人的主觀能動性的組織與管理模式,它適應了新經濟時代的要求,為企業“人性化管理”的實現提供了良好的環境支持,也為我們在更加激烈的人才競爭中取勝提供了保證。


        那么,作為一個現代企業家,應該如何創建適合市場發展的學習型企業呢?我認為,要創建學習型組織,首先必須糾正幾個認識上的誤區:


        其一,不了解學習型組織的內涵與精髓,簡單追求形式,僅僅理解為加強員工教育與培訓。這樣不僅容易使學習型企業的創建工作流于形式或停留在表面,而且遠未發揮學習型企業的真正魅力與價值;甚至有些人把塑造學習型企業看成一個筐,什么都往里裝,把創建學習型企業活動等同于日常工作的“翻版”,什么都帶上創建學習型組織的帽子或標簽,形成“泛化”的態勢。


        其二,企業并不是在任何情況下都可創建學習型企業,學習型企業的創建不僅要進行“五項修煉”,還必須通過對創建條件及環境進行的分析,如果環境即條件不成熟就不才能創建學習型企業。一些企業領導在企業發展遇到困難時,往往把學習型企業作為一種“特效藥”,認為只要創建了“學習型企業”就能馬上看到效果,其實這是一種“實用主義者”的觀點。以這種方法解決問題,很容易落入解決一個問題又牽扯出另一個問題的陷阱。正如基層工作人員在傳統的企業里擺脫不了“行動者”的角色,管理者一樣擺脫不了“思考者”的角色。現在有一種強烈的傾向,有些企業中高層人員管理者的決策變得遠離事實真相和事實,這樣使得他們學多想法和推測背后所依據的理論或假設,缺乏事實的根據。因此,創建學習型企業并不是一種“即效”的方法,它只是通過使企業內部充滿生機活力,達到在萬變中都能適應的效率,而創建過程本身就是一種“潛伏期”。


        其三,脫離本職工作,為學習而學習。把塑造學習型組織企業當作“另外一項工作”,與企業的 經營管理 脫節,各級業務領導不參與,而只是讓 人力資源 部或行政管理部門來負責。這樣容易導致學習型組織企業脫離實際,形成“虛化”的態勢,不利于促進組織企業的創新與深層次變革。因此,要避免在創建過程中,單純地組織員工讀讀書、看看報,挫傷員工創建創新工作的積極性、主動性。特別要注意的是,要防止和克服在塑造學習型組織企業工作中,一味追求高學歷,分散員工工作精力,加重單位的財務負擔,出現學非所用的現象。學習的真正核心是通過學習,超越自我。因此,學習了并不一定就成了“學習型企業”,企業必須要讓企業中的每一個人參與團體學習,并在學習的過程中體會團隊精神,使自己融入到企業中去。


        其四,忽視學習力的培育。企業員工的學習和“新生代”的被動式、積累式的學習是有本質區別的,和學生式的、學究式的學習是格格不入的。就其性質而言,它屬于繼續學習、“充電式”的學習。面對世界知識的急劇更新和信息爆炸式的產生,就其有限的人生時間和精力,不可能做到包羅萬象地學習,而是“有效學習”。因此,企業在實踐中一定要始終扣緊提升廣大員工的“學習力”環節,不但要學會“充電”,更要學會制造“充電器”。


        其五,重行政手段,忽視激勵體制的構建。建設學習型企業是一項長期的、復雜的系統工程。創建之初,行政推動是必要和必需的,但是從長遠來看,必須建立比較完善的學習激勵體制,保證學習的自發性和長效性,使 “要我學習”轉化為 “我要學習”,真正激活員工學習的積極性。


        企業創建學習型企業,就是想通過學習,提高全體員工的素質,提高企業的競爭力。因而,企業在創建學習型組織的過程中,需要看到變化和成果,尤其需要那些可量化、易評估的市場業績來證明學習的有效性。


        學習型企業的建設是一個思維變革的過程、一個文化變革的過程。許多企業在創建學習型企業之初急功近利、期望過高,對思維層面變革的難度缺乏認識,對學習型企業的真諦與作用缺乏了解,像評價 營銷 方案或實施促銷活動一樣來要求,往往適得其反,不僅看不到滿意的成果,而且極大地打擊了創建學習型組織的意志與信心。


        學習不是創建學習型企業的目標,而是建立學習型企業的手段。換句話說,學習這種行為確實能產生新知識,而新知識本身并不足以建立一個學習型企業,新知識必須轉化為企業的競爭力、提高企業 績效 的實際行動方能顯現其價值,這也正是學習作為一種手段的意義所在。
     

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