如何寫好銷售信息

2013-10-03 銷售管理 26 0

一份簡(jiǎn)明扼要的銷售信息會(huì)幫助你贏得更多的客戶。下面是一些對(duì)于非專業(yè)寫手的建議。

沒(méi)有什么銷售工具比你的銷售信息更重要了，銷售信息指的是你用于解釋為什么潛在客戶應(yīng)該考慮采購(gòu)你銷售的東西的一、兩句話。

不幸的是，很多銷售信息寫得都很糟糕而且無(wú)效，它們甚至讓銷售工作變得更困難。

下面的六條法則將幫助你寫出真正能夠幫助你獲取機(jī)會(huì)的銷售信息。我在下面也列舉了幾個(gè)例子，這樣你就能夠看到如何將糟糕的信息變成好的信息。

1. 像你說(shuō)話一樣寫信息。

銷售信息的目的是說(shuō)。即使有人閱讀這些信息，你也希望讀者覺(jué)得仿佛你在私下里對(duì)他們講述。因此，你無(wú)論什么時(shí)候?qū)戜N售信息，都要問(wèn)問(wèn)你自己：“這聽(tīng)起來(lái)是否是我真的想對(duì)一個(gè)真實(shí)的人說(shuō)的話？”如果不是，你的銷售信息效果就不會(huì)好。

修改之前：“工程師利用我們的軟件工具有效地評(píng)估并改進(jìn)他們的設(shè)計(jì)。我們致力于建設(shè)最先進(jìn)的交通工具系統(tǒng)仿真工具。”

修改之后：“用我們的仿真軟件設(shè)計(jì)出的引擎比其他的引擎更省油。”

2. 用普通的詞匯而不是廢話。

不幸的是，當(dāng)絕大多數(shù)業(yè)務(wù)人員坐下來(lái)寫點(diǎn)東西的時(shí)候，他們就變成了呆爾伯特（在工作上被主管過(guò)分要求的員工）的老板，開(kāi)始胡言亂語(yǔ)，寫出一些充滿了聽(tīng)上去很重要可是實(shí)際上沒(méi)什么意思或者毫無(wú)意義的術(shù)語(yǔ)。解決這個(gè)問(wèn)題的辦法是使用那些簡(jiǎn)單明了、有著確切含義的簡(jiǎn)單名詞和動(dòng)詞。

修改之前：“我們提供的‘一站式’服務(wù)能夠滿足你在人力資源方面的一切需求。通過(guò)這種單一的關(guān)系，你就可以連續(xù)地在整個(gè)雇傭生命周期的過(guò)程中使用人力資源服務(wù)。”

修改之后：“我們幫助我們的客戶招聘、賠償、學(xué)習(xí) ，并確保符合法律法規(guī)，所以他們可以把時(shí)間更多地用在運(yùn)營(yíng)自己的業(yè)務(wù)方面，用更少的時(shí)間處理各種與人力資源有關(guān)的瑣事。”

3. 描述事實(shí)而不是做承諾。

承諾僅僅對(duì)于那些已經(jīng)信任你的人才有意義，對(duì)于那些還沒(méi)有成為你的客戶來(lái)說(shuō)，也許就沒(méi)什么價(jià)值了。事實(shí)上，對(duì)于來(lái)自陌生人的承諾，絕大部分人如果說(shuō)不上是徹頭徹尾地懷疑的話，也是心存疑慮的。

提供量化、可核實(shí)的事實(shí)能夠更有效地建立可信度。

修改之前：“你會(huì)喜歡我們的專屬客戶經(jīng)理、綜合庫(kù)存、可靠的交付和有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。”

修改之后：“如果直接從我們的客戶經(jīng)理那里采購(gòu)的話，我們的客戶每年可以節(jié)省10萬(wàn)美元。”

4. 不要說(shuō)謊。

通過(guò)厚顏無(wú)恥的謊言來(lái)建立一段商業(yè)關(guān)系實(shí)在是種糟糕的想法。這也就是使用：“我并不想向你推銷任何東西”之類銷售信息的人想做的事情。

修改之前：“我并不想要向你推銷任何東西，但是希望能夠和你見(jiàn)個(gè)面，討論一下合作的可能性。”

修改之后：“我希望同您會(huì)面，討論一下我們提供的產(chǎn)品是否能夠幫您省錢。”

5. 用具體細(xì)節(jié)替換那些陳詞濫調(diào)。

諸如“保證”、“沒(méi)有義務(wù)”和“免費(fèi)試用”之類的詞都是紅燈，會(huì)讓客戶覺(jué)得你和你的公司完全是滿嘴胡說(shuō)八道。每一個(gè)沒(méi)有得老年癡呆癥的人都知道這一點(diǎn)：

保證是毫無(wú)意義的。

銷售拜訪意味著社會(huì)責(zé)任。

免費(fèi)的使用需要投入時(shí)間和精力。