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    百戰(zhàn)歸來(lái),清大EMBA再啟程

    企業(yè)文化整合三部曲

    企業(yè)文化 25
          企業(yè)文化 整合是企業(yè)并購(gòu)重組中不可忽視的問(wèn)題,對(duì)于企業(yè)文化整合的涵義,中外學(xué)者提出了許多不同的看法。一般認(rèn)為:企業(yè)文化整合是不同的企業(yè)文化通過(guò)相互接觸、交流、吸收、滲透融為一體的過(guò)程,是協(xié)調(diào)不同企業(yè)文化間的差異與沖突,以促成相互間認(rèn)同、融合、統(tǒng)一的過(guò)程。
     
        在企業(yè)并購(gòu)后,原來(lái)各不相同的企業(yè)文化共處于一個(gè)新的環(huán)境之中,經(jīng)過(guò)沖突與選擇的互動(dòng)過(guò)程,必然發(fā)生內(nèi)容和形式的變化。一般來(lái)說(shuō),它會(huì)以原有的優(yōu)勢(shì)文化為基礎(chǔ),吸收異質(zhì)文化中的某些優(yōu)良成分,重塑企業(yè)文化。經(jīng)過(guò)整合,新的企業(yè)文化既保留了原有好的特質(zhì),又從異質(zhì)文化中吸收了一些新的特質(zhì),從而形成一種新的企業(yè)文化體系。也可以說(shuō),企業(yè)文化整合是以原有企業(yè)文化為基礎(chǔ),通過(guò)揚(yáng)棄、創(chuàng)新、再造和重塑,最終形成符合企業(yè)變化和發(fā)展的新文化的過(guò)程。這一過(guò)程的實(shí)現(xiàn)需要企業(yè)在并購(gòu)前期、中期、后期都做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,分三步開(kāi)展針對(duì)性的工作。
     
        并購(gòu)前:文化審查、共建文化整合研究小組。
     
        文化整合應(yīng)從并購(gòu)前開(kāi)始,這樣才能盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,使后面的整合更順利。而如果兩個(gè)企業(yè)的文化無(wú)法融合,并購(gòu)行動(dòng)就應(yīng)及時(shí)終止。企業(yè)并購(gòu)的主要目的是考慮兩家企業(yè)并購(gòu)后如何能為股東和利益相關(guān)者創(chuàng)造更大的價(jià)值。為了提高企業(yè)并購(gòu)的成功率,很重要的一點(diǎn)是加強(qiáng)并購(gòu)整合的力度。要實(shí)現(xiàn)成功整合,兩家企業(yè)在真正合并前就要具體描述新公司的愿景,并制定實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景的計(jì)劃。這些計(jì)劃包括許多因素,其中文化、人和合并后新公司的競(jìng)爭(zhēng)力非常重要。因此,要提高合并后文化整合的成功率,企業(yè)必須在并購(gòu)前就要入手。并購(gòu)前,企業(yè)需要做以下兩個(gè)方面的工作。
     
        首先,要做全面的審慎調(diào)查。文化審查極其重要。企業(yè)并購(gòu)引起的文化變更,使得多數(shù)員工會(huì)表現(xiàn)出對(duì)他們?cè)绕髽I(yè)文化的關(guān)注和向往。而進(jìn)行文化審查則表現(xiàn)出并購(gòu)企業(yè)對(duì)文化差異的重視,能緩解被并購(gòu)方企業(yè)員工緊張擔(dān)憂的情緒,使其堅(jiān)信并購(gòu)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)將兼顧雙方企業(yè)文化。而且,文化審查應(yīng)該及早進(jìn)行,以便于發(fā)現(xiàn)可能導(dǎo)致文化沖突的潛在因素。
     
        其次,在并購(gòu)前兩家公司就應(yīng)該成立文化整合研究小組,分析公司文化整合的可行性,未來(lái)價(jià)值如何體現(xiàn)和探討并購(gòu)后的文化整合過(guò)程等。小組成員可由并購(gòu)雙方選派具有一定企業(yè)文化管理經(jīng)驗(yàn)和影響力的人員組成,也可從社會(huì)上聘請(qǐng)有關(guān)專家或機(jī)構(gòu)參加。該機(jī)構(gòu)直接向兼并企業(yè)的最高管理層負(fù)責(zé),組織、策劃和領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化整合管理的全部運(yùn)作過(guò)程。并購(gòu)雙方企業(yè)應(yīng)積極利用有效渠道,聽(tīng)取員工的想法和意見(jiàn),特別注意與高層管理者的溝通,令大家充分認(rèn)識(shí)并購(gòu)的優(yōu)越性,并就發(fā)展戰(zhàn)略和未來(lái)的企業(yè)愿景達(dá)成共識(shí)。雙方派專業(yè)人員一起工作,這是兩家公司文化整合的前奏,在他們工作中出現(xiàn)的摩擦、沖突就是兩家企業(yè)合并后可能出現(xiàn)的矛盾,如果能盡早發(fā)現(xiàn)和研究解決方案,今后的整合就會(huì)順利得多。研究小組要對(duì)共同的愿景達(dá)成共識(shí),并分析建立支持實(shí)現(xiàn)愿景的核心價(jià)值觀,考慮并購(gòu)后實(shí)現(xiàn)新愿景的獨(dú)特能力和新公司如何滿足客戶的需求,并對(duì)公司賴以生存的商務(wù)環(huán)境有共同的理解。
     
        并購(gòu)中:高層牽頭、制度帶動(dòng)、學(xué)習(xí) 貫徹、溝通保障。
     
        并購(gòu)進(jìn)行階段為文化整合開(kāi)始執(zhí)行的階段,也是文化整合步驟的實(shí)施階段,這一階段往往伴隨著較大的變革舉措,如新的組織機(jī)構(gòu)的建立、管理層的調(diào)整、人員的精簡(jiǎn)或啟動(dòng)較大的項(xiàng)目等。

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