管理的起點：自我管理
假相：管理從管理下屬開始。 真相：管理從管理自我開始。
小故事大道理：狗之死
早年在美國的阿拉斯加地方，有一對年青人結婚，婚后生育，他的太太因難產而死，遺下一個孩子。他忙于生活，又忙于看家，沒有人幫忙看孩子．因而他訓練了一只狗，那狗聰明聽話，能照顧孩子，咬著奶瓶喂奶給孩子喝，撫養孩子。
人企管理，懂得放棄
眾所周知，人體有三大功能就是：吸收，消化，舍棄。同樣，企業如同人一樣，同樣需要這三大功能體系，如此循環。人或者企業才能生生不息，永遠延續。
企業中層管理者普遍存在的問題
企業中層管理者，是企業管理層的中間力量。俗話說，中層不倒，企業不倒。同時中層管理人員在人才梯隊中又處在中間位置。
管理的意義是對結果負責
德魯克先生有一句名言：“管理是一種實踐，其本質不在于‘知’而在于‘行’，其驗證不在于邏輯，而在于成果。”也就是說，成功的管理就必須用結果來說話，管理的全部意義也就在于此。
3塊錢的思索——如何做基層管理？
各位朋友，我是一位不務正業的培訓師。所以，在很長的一段時間里，大家在這里沒看到我的身影了吧？最近一直在思索，是我懶了還是沒東西可聊了？上周偶有的一件事情，讓我有了點想法，在這里和大家一起分析一小下：
中層應該是公司的“心臟”
我們經常把企業的管理者和領導者混為一談，認為管理者就是領導者，領導者就是管理者。事實上，這種認識不僅概念模糊，而且較為膚淺。一個高效管理者，并不一定是一個強有力的領導者。
五種不稱職的一把手
第一種是那些缺乏自我意識、缺乏自尊的冒充者；第二種是那些會偏離自己原有價值觀的狡辯者；第三種是那些總是渴求贊美的名利狂；第四種是沒能成功地建立自己的個人支持網絡的孤獨者；第五種是那些無法建立完整生活的流星人。請問，你能從這五種人中找到自己的影子嗎？
管理故事：成功和財富與愛相伴
一位夫人打開房門，看到三位銀須飄然的老者坐在門前的臺階上。夫人禮貌地上前打招呼：“你們一定餓壞了，請進屋去吃點東西吧。”
“上帝”的服務細分營銷
常聽商家說，只要是客戶就都是上帝。仔細琢磨，那就沒有上帝了，因為多則不為“帝”。又聽商家說，服務客戶要首先尊寵頂級客戶。再琢磨，那就得罪了上帝，因為客戶都是上帝，怎么能上帝之中又有上帝？
