馬化騰談企業管理
在騰訊合作伙伴大會舉辦一周年之際，騰訊公司董事會主席兼CEO馬化騰向廣大合作伙伴發出公開信，就互聯網創新、企業管理等話題進行分享。以下為全文：
三個令人震驚的領導力事實
根據我將近二十年的領導者訓練工作的經驗，絕大部分人會對三個事實感到震驚。
CEO該管多少人？
CEO該管多少人?有人會覺得這個問題有些無厘頭：公司規模有多大CEO就管多少人!其實這個問題并非無厘頭，雖然名義上CEO也能管到基層員工，但從組織構架來看，CEO通常能管理的人都是他的直接下屬。
CEO輪值制：即使不成功也為后人探路
我們處在一個快速變動的世界，中國原來是一個貧窮的國家，現在竟然汽車遍地，高鐵飛馳，物價高漲……特別是電子行業的變化更是驚人，電信從話音時代向寬帶超寬帶變化，這種翻天覆地是驚人的。
“領導力”的前提不是“領導”而是“力”
一提到“領導力”這三個字，相信大家并不陌生。隨便上網站一搜，定會出現成千上萬條關于“領導力”的話題與培訓開發課程。
讓顧客在第一時間點頭認同的銷售技巧
我們在銷售過程中，都希望顧客認同我們的觀點，要做到所有的顧客一見到我們就認同我們，很多導購會認為比登天還難！在銷售過程中只有一少部分顧客從一開始就認同我們，如何讓顧客一進門就認同我們，對我們點頭呢？那就從人的意識本能分析：而人一般不能反駁的就是事實。
營銷的主題思想是什么？
營銷的主題思想是營銷環節中的第一問題。也是最核心的問題。這個問題不去弄懂，營銷的主體就會出錯。自然也就會影響到營銷的效果。
十種不可用作管理的人
在企業管理中，選人用人至關重要，尤其是指管理層。在經營中使用了不該用的“十種人”當管理層，就會加速企業的死亡和低效。以下就是不可當管理層的十種人：
企業中層管理存在的問題
企業中層管理者，是企業管理層的中間力量。俗話說，中層不倒，企業不倒。同時中層管理人員在人才梯隊中又處在中間位置。
小故事大道理：做生意
建材市場上，有兩家同時賣磁磚的門市部。一家冷清，一家卻門庭若市。
