一、大數據構建全新運營模式
課程重點： 大數據思維及應用
大數據時代的到來
大數據的商業案例
大數據的本質及特征
大數據并不陌生：全樣本分析代替抽樣調查
大數據也不遙遠：互聯網的聚集效應，互聯網營銷
大數據也不困難：數據采集/分析/相關性
大數據下的個性化營銷及精細化運營
個性化營銷的動機
個性化營銷的契機：電子商務的發展
大數據挖掘：發現偏好
大數據下個性化營銷策略
大數據下的精細化運營重要性
建立大數據下的精細化運營體系
大數據對產品設計及產品運營的影響
減少數據處理難度
降低數據獲取門檻
降低數據存儲成本
聚合數據平臺
標準化數據產品
定制數據解決方案
二、用互聯網思維改造企業
課程重點：傳統企業的互聯網轉型
用互聯網思維改造企業
組織變革：組織結構、考核方式、激勵措施
產品研發：快速找到并集結你的客戶
產品個性：人格化
用戶體驗：使用情景與動作分解
讓客戶尖叫：海底撈如何做到
歸屬感：用戶高度參與
粉絲經濟：從用戶到粉絲的轉變
企業轉型互聯網化的四重境界
渠道層面：電子商務
傳播層面：社會化營銷
供應鏈層面：C2B
價值鏈層面：互聯網思維重構
三、構建企業互聯網商業模式
課程重點：商業模式變革和契機
互聯網時代的商業模式的重構
傳統模式和互聯網的新商業模式的對比
無障礙信息：在線、實時、全貌
社會化個體：個性化，社群化
全局性跨界：行業鏈融合，多產業融合
新定位：小而美
重塑客戶關系：戶用體驗，滿足客戶需求
新渠道模式：扁平化
互聯網時代企業發展的三大新契機
1.所有的企業都將互聯網化，未來將是“傳統互聯網企業”和“新型互聯網企業”的區別。
2.物聯網的革命：互聯網必然會走向物聯網。
3.未來十年，SoLoMo將主導互聯網，O2O模式及C2B模式的快速成長。
