課程重點(diǎn)：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)的商業(yè)變革 |
課程核心：了解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)變革，傳統(tǒng)零售業(yè)在新時(shí)代的困境及挑戰(zhàn) 互聯(lián)網(wǎng)的前世今生 互聯(lián)網(wǎng)的三種商業(yè)模式 深度解讀電商發(fā)展 大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)的商業(yè)變革 新媒體時(shí)代帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新 傳統(tǒng)企業(yè)及零售業(yè)的困境和挑戰(zhàn) 2020大疫情進(jìn)一步加快實(shí)體店運(yùn)營(yíng)模式大變革 |
課程重點(diǎn)：后疫情時(shí)代零售的大變革：新零售轉(zhuǎn)型的本質(zhì)，核心及趨勢(shì) |
課程核心：了解零售及新零售，明確新零售轉(zhuǎn)型的本質(zhì)，核心和趨勢(shì) 后疫情時(shí)代零售實(shí)體門(mén)店的困境 新零售，后疫情時(shí)代實(shí)體門(mén)店的變革 理解新零售前，先理解零售 新零售轉(zhuǎn)型的本質(zhì)：更高效率的零售 新零售轉(zhuǎn)型的核心：重構(gòu)人、貨、場(chǎng) 用數(shù)據(jù)賦能，提升場(chǎng)的效率； 用坪效革命，提升人的效率；? 用短路經(jīng)濟(jì)，提升貨的效率 新零售轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)：SOLOMO SoLoMo:Social、Local、Mobile 消費(fèi)升級(jí)引起的商業(yè)變革 新零售時(shí)代的六大趨勢(shì) 新零售時(shí)代的商業(yè)進(jìn)化邏輯 社區(qū)新零售將成下一個(gè)零售風(fēng)口 |
課程重點(diǎn)：實(shí)體店轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵指標(biāo)與提升方法 |
課程核心：了解零售轉(zhuǎn)型核心指標(biāo)坪效的提升辦法 實(shí)體店收益的核心指標(biāo)： 坪效：每平方米面積創(chuàng)造的年收入 實(shí)體店銷(xiāo)售漏斗公式： 銷(xiāo)售額=流量×轉(zhuǎn)化率×客單價(jià)×復(fù)購(gòu)率 新零售轉(zhuǎn)型銷(xiāo)售漏斗公式分析 1、流量：一切與消費(fèi)者的觸點(diǎn) 2、轉(zhuǎn)化率：提高轉(zhuǎn)化率，找對(duì)社群很重要 3、客單價(jià)：更透析的數(shù)據(jù)，更洞察用戶 4、復(fù)購(gòu)率：體現(xiàn)用戶的“忠誠(chéng)度” 案例解析新零售如何做到30倍坪效 1、新零售門(mén)店的選址策略變革 2、爆品戰(zhàn)略+大數(shù)據(jù)選品提高轉(zhuǎn)化率 3、提高連帶率+增加體驗(yàn)感提高客單價(jià) 4、強(qiáng)化品牌認(rèn)知+打通全渠道提高復(fù)購(gòu)率 5、營(yíng)銷(xiāo)的破局之道在于與用戶構(gòu)建共同體關(guān)系 |
課程重點(diǎn)：實(shí)體零售門(mén)店新零售運(yùn)營(yíng) |
課程核心：了解門(mén)店新零售運(yùn)營(yíng)的三大環(huán)節(jié) 新零售運(yùn)營(yíng)前臺(tái) 消費(fèi)場(chǎng)景無(wú)處不在 消費(fèi)者需求升級(jí)（商品+服務(wù)+內(nèi)容） 新零售：重構(gòu)人貨場(chǎng) 新零售運(yùn)營(yíng)中臺(tái) 以消費(fèi)者為核心的全域營(yíng)銷(xiāo) 基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的統(tǒng)一市場(chǎng) 新零售服務(wù)商重塑高效流通鏈條 C2B催生高效企業(yè) 新零售運(yùn)營(yíng)后臺(tái) 基礎(chǔ)設(shè)施不斷進(jìn)步 人工智能貫穿新零售全流程 傳感器和互聯(lián)網(wǎng)提升門(mén)店消費(fèi)體驗(yàn) AR/VR實(shí)現(xiàn)虛實(shí)結(jié)合的消費(fèi)體驗(yàn) |
課程重點(diǎn)：新零售的典型策略 |
課程核心：了解門(mén)店新零售的三大策略 上游供應(yīng)鏈改進(jìn) 加強(qiáng)制造端控制，從源頭保證品質(zhì) 自營(yíng)物流，提升供應(yīng)鏈效率 通過(guò)第三方物流平臺(tái)實(shí)現(xiàn)物流提升 渠道變革 減少中間環(huán)節(jié)，縮短渠道 補(bǔ)全線上線下全渠道，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接 通過(guò)無(wú)人零售業(yè)態(tài)覆蓋更廣義的渠道 社區(qū)社群新渠道的建設(shè) 消費(fèi)環(huán)節(jié)的提升 個(gè)性化定制服務(wù)反向推動(dòng)供應(yīng)鏈 上門(mén)快速配送便利消費(fèi)者 社交電商增強(qiáng)引流能力，去中心化 新物種新業(yè)態(tài)打造門(mén)店新體驗(yàn) |
課程重點(diǎn)：社區(qū)新零售將成下一個(gè)零售風(fēng)口 |
課程核心：了解社區(qū)新零售的趨勢(shì) 如何認(rèn)知新時(shí)代搶占新風(fēng)口 互聯(lián)網(wǎng)大潮、跨界整合大潮、新零售大潮洶涌來(lái)襲 國(guó)內(nèi)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)在變化 新零售是趨勢(shì)也是必然 如何理解社區(qū)新零售 消費(fèi)升級(jí)引起的商業(yè)變革 新零售時(shí)代的六大趨勢(shì) 新零售時(shí)代的商業(yè)進(jìn)化邏輯 社區(qū)新零售的場(chǎng)景設(shè)計(jì) 各建全新的社區(qū)消費(fèi)場(chǎng)景 構(gòu)建全新的社區(qū)雙交平臺(tái) 強(qiáng)調(diào)環(huán)境的生態(tài)氛圍 復(fù)合化的消費(fèi)體驗(yàn)場(chǎng)景 社區(qū)體驗(yàn)店的商業(yè)模式設(shè)計(jì) |
課程重點(diǎn)：新零售，新媒體 |
課程核心：了解新媒體的生態(tài) 不同流量平臺(tái)分析：微信，微博，B站，小紅書(shū)，小程序等 不同短視頻平臺(tái)的分析：抖音，快手，淘寶直播，騰訊看點(diǎn)等 “一微一抖一門(mén)店”搭建新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)體系 短視頻吸粉 直播運(yùn)營(yíng) |
課程重點(diǎn)：新零售5C，實(shí)現(xiàn)門(mén)店業(yè)績(jī)倍增 |
課程核心：掌握門(mén)店新零售營(yíng)銷(xiāo)方法 引爆實(shí)體店新零售營(yíng)銷(xiāo)的“5C法則” 什么是新5C法則 Consumer：用戶定位，體驗(yàn)感和參與度 Context：場(chǎng)景能讓營(yíng)銷(xiāo)信息更有效地深入人心 Community：建立新渠道，從社區(qū)社群到平臺(tái) Content：內(nèi)容是一切營(yíng)銷(xiāo)傳播的本質(zhì) Connection：引爆社群傳播鏈條 新5C法則的具體實(shí)操 |
