課程重點：互聯網時代帶來的商業變革 |
課程核心：了解互聯網時代的商業變革，傳統零售業在新時代的困境及挑戰 互聯網的前世今生 互聯網的三種商業模式 深度解讀電商發展 大數據時代帶來的商業變革 新媒體時代帶來的營銷創新 傳統企業及零售業的困境和挑戰 2020大疫情進一步加快實體店運營模式大變革 |
課程重點：后疫情時代零售的大變革：新零售轉型的本質，核心及趨勢 |
課程核心：了解零售及新零售，明確新零售轉型的本質，核心和趨勢 后疫情時代零售實體門店的困境 新零售，后疫情時代實體門店的變革 理解新零售前，先理解零售 新零售轉型的本質：更高效率的零售 新零售轉型的核心：重構人、貨、場 用數據賦能，提升場的效率； 用坪效革命，提升人的效率；? 用短路經濟，提升貨的效率 新零售轉型的趨勢：SOLOMO SoLoMo:Social、Local、Mobile 消費升級引起的商業變革 新零售時代的六大趨勢 新零售時代的商業進化邏輯 社區新零售將成下一個零售風口 |
課程重點：實體店轉型的關鍵指標與提升方法 |
課程核心：了解零售轉型核心指標坪效的提升辦法 實體店收益的核心指標： 坪效：每平方米面積創造的年收入 實體店銷售漏斗公式： 銷售額=流量×轉化率×客單價×復購率 新零售轉型銷售漏斗公式分析 1、流量：一切與消費者的觸點 2、轉化率：提高轉化率，找對社群很重要 3、客單價：更透析的數據，更洞察用戶 4、復購率：體現用戶的“忠誠度” 案例解析新零售如何做到30倍坪效 1、新零售門店的選址策略變革 2、爆品戰略+大數據選品提高轉化率 3、提高連帶率+增加體驗感提高客單價 4、強化品牌認知+打通全渠道提高復購率 5、營銷的破局之道在于與用戶構建共同體關系 |
課程重點：實體零售門店新零售運營 |
課程核心：了解門店新零售運營的三大環節 新零售運營前臺 消費場景無處不在 消費者需求升級（商品+服務+內容） 新零售：重構人貨場 新零售運營中臺 以消費者為核心的全域營銷 基于數字經濟的統一市場 新零售服務商重塑高效流通鏈條 C2B催生高效企業 新零售運營后臺 基礎設施不斷進步 人工智能貫穿新零售全流程 傳感器和互聯網提升門店消費體驗 AR/VR實現虛實結合的消費體驗 |
課程重點：新零售的典型策略 |
課程核心：了解門店新零售的三大策略 上游供應鏈改進 加強制造端控制，從源頭保證品質 自營物流，提升供應鏈效率 通過第三方物流平臺實現物流提升 渠道變革 減少中間環節，縮短渠道 補全線上線下全渠道，實現無縫銜接 通過無人零售業態覆蓋更廣義的渠道 社區社群新渠道的建設 消費環節的提升 個性化定制服務反向推動供應鏈 上門快速配送便利消費者 社交電商增強引流能力，去中心化 新物種新業態打造門店新體驗 |
課程重點：社區新零售將成下一個零售風口 |
課程核心：了解社區新零售的趨勢 如何認知新時代搶占新風口 互聯網大潮、跨界整合大潮、新零售大潮洶涌來襲 國內商業競爭態勢在變化 新零售是趨勢也是必然 如何理解社區新零售 消費升級引起的商業變革 新零售時代的六大趨勢 新零售時代的商業進化邏輯 社區新零售的場景設計 各建全新的社區消費場景 構建全新的社區雙交平臺 強調環境的生態氛圍 復合化的消費體驗場景 社區體驗店的商業模式設計 |
課程重點：新零售，新媒體 |
課程核心：了解新媒體的生態 不同流量平臺分析：微信，微博，B站，小紅書，小程序等 不同短視頻平臺的分析：抖音，快手，淘寶直播，騰訊看點等 “一微一抖一門店”搭建新營銷體系 新媒體營銷全流程 短視頻吸粉 直播運營 |
課程重點：新零售5C，實現門店業績倍增 |
課程核心：掌握門店新零售營銷方法 引爆實體店新零售營銷的“5C法則” 什么是新5C法則 Consumer：用戶定位，體驗感和參與度 Context：場景能讓營銷信息更有效地深入人心 Community：建立新渠道，從社區社群到平臺 Content：內容是一切營銷傳播的本質 Connection：引爆社群傳播鏈條 新5C法則的具體實操 |
