課程重點(diǎn)：新零售時代的商業(yè)機(jī)會
· 互聯(lián)網(wǎng)的前世今生
· 互聯(lián)網(wǎng)的三種商業(yè)模式
· 互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的影響的深度解析
· 深度解讀互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展
· 大數(shù)據(jù)時代的來臨
· 新零售時代的零售店變革
· 單店新零售Solomo=社交的+本地的+移動的
課程重點(diǎn)：社群營銷倍增業(yè)績：流量，轉(zhuǎn)化率，復(fù)購率的有效提升
新零售，讓零售的效率更高
用數(shù)據(jù)賦能，提升場的效率；
用坪效革命，提升人的效率；?
用短路經(jīng)濟(jì)，提升貨的效率
營銷的破局之道在于與用戶構(gòu)建共同體關(guān)系
營業(yè)額＝流量＊轉(zhuǎn)化率＊客單價＊復(fù)購率
· 社群營銷如何有效提升流量
· 社群營銷社群營銷如何有效提升轉(zhuǎn)化率
· 社群營銷如何有效提升客單價
· 社群營銷如何有效提升復(fù)購率
課程重點(diǎn)：引爆社群營銷的新“5C法則”
· 什么是新5C法則
· Consumer：用戶定位，體驗感和參與度
· Context：場景能讓營銷信息更有效地深入人心
· Community：深入目標(biāo)客戶的社群
· Content：內(nèi)容是一切營銷傳播的本質(zhì)
· Connection：引爆社群傳播鏈條
課程重點(diǎn)：用戶定位，體驗感和參與度
· 新定位：小而美
· 社會化個體：個性化，社群化
· 用戶體驗：使用情景與動作分解
· 讓客戶尖叫：海底撈如何做到
· 歸屬感：用戶高度參與產(chǎn)生親友團(tuán)
課程重點(diǎn)：如何實(shí)現(xiàn)場景化營銷
· 什么是營銷中的場景
· 如何創(chuàng)建場景
· 從熱點(diǎn)事件尋找場景
· 日常場景中的機(jī)會
· 時間上的場景
· 地點(diǎn)上的場景
· 情緒也是一種場景
· 在場景中洞察消費(fèi)者的購買時機(jī)
課程重點(diǎn)：從粉絲思維轉(zhuǎn)向社群思維
· 什么是社群
· 如何解構(gòu)社群
· 社群中的角色配合
· 如何進(jìn)行社群分類
· 如何構(gòu)建目標(biāo)客戶社群
· 社群運(yùn)營的8個策略
· 如何引爆目標(biāo)社群
如何運(yùn)營社群品牌
課程重點(diǎn)：引爆社群的傳播內(nèi)容
· 如何制造內(nèi)容病毒
· 內(nèi)容要可發(fā)酵
· 內(nèi)容要可連續(xù)
· 策劃中四標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)題為王——賬號名與文章標(biāo)題名的策劃
內(nèi)容為王——優(yōu)秀文案的標(biāo)準(zhǔn)
體驗為王——可以創(chuàng)造良好的體驗
價值為王——創(chuàng)造獨(dú)特的價值
· 內(nèi)容創(chuàng)造十招：
借時勢、借數(shù)字、講故事、借權(quán)威、挖感情
造矛盾、 找熱門，多形式，做直播，做眾包
· 如何讓目標(biāo)用戶生產(chǎn)內(nèi)容
課程重點(diǎn)：引爆社群的傳播關(guān)系
· 大眾傳播渠道與人際傳播渠道
· 引爆流行的核心是撬動中心節(jié)點(diǎn)
· 引爆流行需構(gòu)建節(jié)點(diǎn)
· 激發(fā)和保護(hù)傳播的動力
· 尋找已經(jīng)在討論的參與者
· 引爆新用戶的秘密-裂變
· 設(shè)置病毒流行機(jī)制
· 引爆社群背后的社會動力
