什么是復(fù)盤？
1. 復(fù)盤的由來
2. 復(fù)盤的關(guān)鍵成功要素
3. 復(fù)盤的本質(zhì)與精髓
4. 復(fù)盤的價值與意義
5. 復(fù)盤的應(yīng)用及案例：活動復(fù)盤、階段(項目)復(fù)盤、戰(zhàn)略復(fù)盤
案例研討：美國陸軍作戰(zhàn)法——AAR，華為復(fù)盤實踐案例
怎么做復(fù)盤？
1. 復(fù)盤引導(dǎo)的要點
2. 復(fù)盤一般過程與步驟
3. 復(fù)盤典型情境應(yīng)用指南
4. 實戰(zhàn)演練與引導(dǎo)
? 第一步：目標回顧
? 第二步：評估結(jié)果
? 第三步：分析原因
? 第四步：總結(jié)規(guī)律
影響復(fù)盤的關(guān)鍵因素
1. 引導(dǎo)者因素
2. 參與者因素
3. 環(huán)境因素
復(fù)盤工作坊
第一步：工作坊規(guī)則
讓所有人在統(tǒng)一的規(guī)則下進行復(fù)盤，并使講師與學(xué)員建立信任和親和關(guān)系；
第二步：團隊建設(shè)
通過團隊建設(shè)，加強學(xué)員之間的競爭氛圍與集體榮譽感
第三步：復(fù)盤澄清
明確本次復(fù)盤的對象，將項目/任務(wù)的背景和各項數(shù)據(jù)以書面的方式呈現(xiàn)給每一位學(xué)員，并口頭解釋
第四步：目標回顧
充分回顧該項目立項初期確定的目標、里程碑、計劃和行動方案
第五步：評估結(jié)果
客觀對照，目前目標、里程碑、計劃，行動方案達成的情況
第六步：分析原因
分析原因，深度推演，復(fù)盤
第七步：總結(jié)規(guī)律
通過復(fù)盤，有了哪些洞見，總結(jié)出了什么樣的規(guī)律
第八步：再次起航
根據(jù)以上復(fù)盤得出的結(jié)論，制定下一階段具體實施方案和行動計劃，包括責(zé)任人，截止時間，驗收標準等
第九步：分享收獲
整個工作坊結(jié)束后，每個小組和每個人分享收獲
五、“復(fù)盤工作坊”工具演練
以小組為單位，每個人分別演練復(fù)盤的相關(guān)工具：復(fù)盤會議、深度匯談、群策群力、六頂思考帽、世界咖啡等
講師和促進師現(xiàn)場指導(dǎo)，改進
