1、領導力是各級主管共同的語言
2、我們總是管理的太多，領導的太少
3、每個人都必須具有領導力
4、案例：從西點、西爾斯中學習領導力
第二講、領導的五種經典行為
1、以身作則 案例
2、共啟愿景：共同的使命，共同的愿景
3、挑戰現狀：成功是最大的危機，以終為始
4、激勵人心：首先激勵自己
5、團隊建設：沒有完美個人，只有完美團隊
第三講、領導情境 ——分層領導和管理
1、影響任務完成的因素實務分析
2、下屬成長五階段規律、問題對策
3、如何提升部屬的工作意愿？
4、如何提升部屬的工作能力？
