“您需不需要割草？”
陳太太回答說：“不需要了，我已有了割草工。”
男孩又說：“我會幫您拔掉花叢中的雜草。”
陳太太回答：“我的割草工也做了。”
男孩又說：“我會幫您把草與走道的四周割齊。”
陳太太說：“我請的那人也已做了，謝謝你，我不需要新的割草工人。”
男孩便掛了電話。
此時，男孩的室友問他：“你不是就在陳太太那兒割草打工嗎？為什么還要打這電話？”男孩說：“我只是想知道我做得有多好！”
啟示：
只有不斷地探詢客戶的評價，你才有可能知道自己的長處與短處。不要蕭規曹隨，凡事想想清楚事出何因，多問幾個“為什么？”
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能力與待遇111
主人將貨物分成兩份，平均分給驢和騾背，驢看到自己背的東西和騾子一樣多，很氣憤地說：人們給騾子吃的食物比我多一倍，卻讓我和它馱負一樣重的貨物。
走了一段路以后，主人看到驢支持不了，就把它身上的貨物移一部分到騾背上。再走了一段路以后，驢更沒精神了，又把貨物移過去一部分，最后，驢身上空無一物。這時騾子瞪著驢說：你現在還會認為我多吃一倍食物不應該嗎?
原意：判斷一個人的能力，一定要長期觀察，不可逐下評論。
說明：一個組織的工作，可分成例行工作及解決問題的工作。通常是愈富有解決問題性質的工作，工資愈高，但所承受的壓力也愈大。有些專做例行性工作的人，卻埋怨工資比不上其它人，但他若有機會嘗試解決問題性的工作時，就會了解別人是否比他有能力多了。
