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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    索尼將如何起死回生

    管理案例 24
     索尼總裁兼CEO平井一夫

    索尼總裁兼CEO平井一夫

    歷史上曾經跌下神壇的消費電子公司為數不少,但恐怕沒有哪家公司比索尼跌得更猛了。不過,在多年跌跌撞撞的摸索和改錯之后,索尼終于展現出真正的復蘇跡象。

    正如蘋果在本世紀初的復蘇主要是靠iPod的推動一樣,索尼最初大獲成功,也是因為抓住了“幫助人們隨時隨地聽音樂”這個賣點。上世紀50和60年代,索尼首先推出便攜式晶體管收音機,然后又推出風靡一時的Walkman磁帶式隨身聽。這些產品加上優秀的工藝,使索尼這一品牌幾乎成為“完美品質”的代名詞。

    進入21世紀后,索尼開始漸漸失去競爭優勢。三星等競爭對手迅速崛起,蠶食了索尼高端電視和立體聲業務的不少份額。在MP3播放器等新市場上,索尼也沒能獲得立足之地。早些時候,索尼曾向保險領域擴張,并在影視和音樂行業投入重資,導致它的業務結構變得臃腫而碎片化。

    2005年,索尼任命霍華德•斯特林格擔任公司CEO。斯特林格雖然魅力非凡,但他不會說日語,在媒體行業干了一輩子的斯特林格也缺乏工程方面的背景。斯特林格企圖把索尼的電子和媒體資源進行整合,但最終還是沒了下文。(斯特林格也是時代公司的董事會成員。)此外,索尼還接連遭受各種天災人禍:2009年的全球大蕭條,2011年的福島大地震,強勢日元也對索尼的出口業務造成了沖擊。

    過去7年,索尼有6年都宣告虧損。2012年,索尼在紐交所交易的美國存托憑證(又稱ADR,是一種在美國交易的股票,但代表的是一家外國公司特定數量的股權)也從2008年的55美元下跌至10美元以下。它的信用評級也下跌到接近垃圾級。但在此之后,情況開始有所好轉:2012年跌至不足10美元的谷底之后,時至本月,索尼ADR已反彈至33美元,也就是說,在短短兩年半的時間里上漲了238%。

    這種變化是從2012年初,平井一夫接替斯特林格執掌索尼后開始的。平井一夫是索尼的老臣子,曾經幫助PlayStation等不景氣的業務重新獲得利潤,由此聲名鵲起。和斯特林格一樣,平井一夫也不是傳統的日本白領。平井一夫在日本和北美兩地長大,能說流利的英文,同時說話也十分坦率。比如他曾對《華爾街日報》的記者談到他的新工作:“簡直是一個問題接著一個問題。那種感覺就像是:‘我靠,又咋了?’”

    在隨后的三年里,平井一夫開始了一項雄心勃勃的重組計劃。他迅速宣布實施“一個索尼”架構,該架構以斯特林格的整合計劃為基礎,并將重點放在通訊和各個碎片化部門的聯合決策上。在電子業務方面,他決定重點發展移動、游戲和圖像產品。在此期間,他相繼裁掉數千名員工,出售Vaio電腦部門,剝離過時的電視業務,并重組了智能手機產品線。

    所有這些,再加上重組成本,都加劇了索尼的財務虧損。不過真正的谷底直到去年11月才到來,那場著名的黑客入侵事件使索尼影業的許多敏感文件曝露在公眾的視線之下。但也就是在這個最艱難的時候,有些分析師開始斷言索尼即將扭虧為盈。對于這次轉折,辛苦種樹的人是斯特林格,到了平井一夫這里終于結出了果實。

    在索尼最近的收益報告里,這種令人欣慰的勢頭顯得更加明顯。去年,索尼的財務狀況出現了一些令人鼓舞的跡象,比如營業收入上漲了6%,電視業務也出現了11年以來的首次盈利。更好的消息則是經過謹慎預測的來年收益。

    索尼財務總監吉田健一郎表示,索尼更大的重組還在后面。而且雖然本財年的營收可能會下降4%,但營業利潤可能會上漲4倍,達到26億美元,這也是索尼自2008年以來營業利潤最高的一年。平井一夫曾預言,到2018年,索尼的凈收入會也到40億美元以上,這也將是索尼自1998年以來凈收入最高的一年。

    盡管如此,索尼仍有一些重組工作要做。索尼今年的營收下降,主要是因為它放棄了中端智能手機,全力進攻高端市場所致。另外雖然索尼的照相機業務持續下跌,但它用于智能手機的圖像傳感器業務卻出現了強勢增長。總而言之,索尼將成為一家營收更小但銷售額更大的公司,同時它將緩慢而穩定地從過時的市場轉向新興市場。

    要想真正扭虧為盈,索尼需要的不只是削減成本和重組這么簡單。要想在新興領域占據領先地位,索尼還有很長的路要走,還有很多的工作要做。但至少現在看來,能夠重新盈利,就已經是10多年來索尼最重大的一個轉折點了。(財富中文網)

    譯者:樸成奎

    審校:任文科

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