“這就是愛(ài)馬仕的精神，”他如是說(shuō)道。

 

    對(duì)一絲不茍的精神想象力和創(chuàng)造力的專(zhuān)注，這些價(jià)值觀正是使得愛(ài)馬仕與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比顯得與眾不同的特質(zhì)，也就是企業(yè)高管在討論“愛(ài)馬仕文化”時(shí)所指的東西。在一個(gè)充斥著流水線生產(chǎn)中國(guó)制造的手袋的世界里，愛(ài)馬仕堅(jiān)持在法國(guó)雇傭手工藝匠逐一手工縫制每一個(gè)凱莉包(Kelly)和柏金包(Birkin)。雖然其大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從中國(guó)購(gòu)買(mǎi)一卷卷預(yù)先織好的絲綢，愛(ài)馬仕卻依然采用其巴西山區(qū)養(yǎng)蠶場(chǎng)出產(chǎn)的蠶絲，然后自己在里昂把它們織成絲綢;雖然其大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將香水的調(diào)配分包給同時(shí)還研制食品香味和洗滌劑香氣的大型實(shí)驗(yàn)室，愛(ài)馬仕卻擁有一名全職香水師，他在自己位于法國(guó)南部的世界香水之都格拉斯(Grasse)附近家中的實(shí)驗(yàn)室調(diào)配每一款新型香水。

 

    對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注和對(duì)完整性的專(zhuān)注使愛(ài)馬仕持續(xù)獲得成功，其在2010年的 銷(xiāo)售 額較2009年增長(zhǎng)25.4%至24億歐元(按當(dāng)前匯率約合34.1億美元)。即使在金融危機(jī)最為嚴(yán)重大多數(shù)主要奢侈品品牌因奢侈品行業(yè)銷(xiāo)售額下降而遭受重創(chuàng)還有幾家知名企業(yè)破產(chǎn)之時(shí)，愛(ài)馬仕的銷(xiāo)售額卻逆市上升，而且升幅不小其在2008年和2009年的銷(xiāo)售額分別上升8.6%和8.5%;2009年的營(yíng)業(yè)收入也增長(zhǎng)了3.1%。

 

    如今，奢侈品行業(yè)是一個(gè)年產(chǎn)值達(dá)2000億美元的產(chǎn)業(yè)，主要的市場(chǎng)參與者為 上市 公司。其中的領(lǐng)頭羊是酩悅軒尼詩(shī)-路易威登集團(tuán)(LVMH-Moet Hennessey Louis Vuitton)，該集團(tuán)旗下囊括60多個(gè)大品牌，包括紀(jì)梵希(Givenchy)芬迪(Fendi)嬌蘭(Guerlain)和酩悅香檳(Moet&Chandon)等，在2010年取得了203億歐元(約合289億美元)的驚人銷(xiāo)售額。路易威登集團(tuán)由62歲的法國(guó)商人伯納德·阿諾特(Bernard Arnault)所有和管理，其凈資產(chǎn)據(jù)估計(jì)達(dá)到410億美元，位列《福布斯》(Forbes)全球富豪榜第四位。他在過(guò)去這二十年中將他口中的這些“明星品牌”攬至旗下，其中一些是友好收購(gòu)，但很多都不是。阿諾特此前的一樁收購(gòu)2010年3月從寶格麗家族(Bulgari)手中收購(gòu)長(zhǎng)期尋找買(mǎi)家的意大利珠寶品牌寶格麗就是一筆純粹的商業(yè)交易，相關(guān)每一方都對(duì)結(jié)果很是滿(mǎn)意。

 

    然而，另外一筆大投資卻進(jìn)展不順。路易威登在2010年10月宣布該集團(tuán)已悄悄購(gòu)得愛(ài)馬仕17.1%的股份(最終收購(gòu)了20%多一點(diǎn))。后來(lái)路易威登被曝通過(guò)現(xiàn)金結(jié)算的股票互換交易獲得這些股份，這種手段有時(shí)會(huì)被對(duì)沖基金用來(lái)秘密向上市公司發(fā)起惡意收購(gòu)。愛(ài)馬仕認(rèn)為此舉是赤裸裸的攻擊，其高層也竭盡所能來(lái)保衛(wèi)公司。

 

    2010年6月，愛(ài)馬仕首席執(zhí)行長(zhǎng)帕特里克·托馬斯(Patrick Thomas)與筆者在該公司福寶大道總部的餐廳共用午餐時(shí)說(shuō)道：“愛(ài)馬斯和路易威登屬于文化和奢侈品行業(yè)的兩個(gè)極端。