推倒阻擋創(chuàng)新的墻

導(dǎo)言：創(chuàng)新，沒(méi)有像今天在企業(yè)界如此火熱，但是也沒(méi)有像今天如此艱難。這是所有企業(yè)都?jí)粝胱约簱碛械囊环N持續(xù)的能力。
但是要構(gòu)建這種能力，特別是要突破原有的技術(shù)和產(chǎn)品的瓶頸，以及觀念和管理的瓶頸，不斷創(chuàng)造出新的產(chǎn)品，開發(fā)出新的市場(chǎng)，甚至追尋那種傳說(shuō)中的顛覆式創(chuàng)新，會(huì)發(fā)現(xiàn)何其艱難。

*尋找創(chuàng)新新方法*

首先，我們需要問(wèn)問(wèn)自己，真正的創(chuàng)新來(lái)自于哪里。有人會(huì)說(shuō)來(lái)自員工，有人會(huì)說(shuō)來(lái)自于偉大的發(fā)明家和技術(shù)人員，也有人說(shuō)會(huì)來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)者的靈光一閃。但實(shí)際上，真正的創(chuàng)新往往來(lái)自于市場(chǎng)，來(lái)自于客戶，忽視了這一點(diǎn)，將讓我們從源頭上走上創(chuàng)新的歧路。
今天依舊有不少人作著在辦公室或者房間中進(jìn)行創(chuàng)新的美夢(mèng)，但是往往發(fā)現(xiàn)此路不通。
更為可惜的是，很多所謂的大腕式的明星式企業(yè)家，將自己道聽途說(shuō)來(lái)的各種觀念進(jìn)行綜合，就試圖在企業(yè)中間創(chuàng)造一種不同于過(guò)往的創(chuàng)新。
不管是常規(guī)的漸進(jìn)式創(chuàng)新，還是尋求自我突破、甚至改變行業(yè)游戲規(guī)則的破壞式創(chuàng)新，其靈感根本來(lái)自于市場(chǎng)，來(lái)自于客戶的需求。如果我們喪失了這些靈感，怎么辦？
最簡(jiǎn)單的一件事，就是到市場(chǎng)上，到客戶那里去，和他們?cè)谝黄鸾徽劊瑥乃麄兡抢锪私馑麄兊降仔枰裁矗⑶耀@取靈感。我看到的絕大多數(shù)成功的創(chuàng)新靈感都是來(lái)自于此。
但是常常，我們會(huì)忽視客戶的聲音，尤其是客戶的多次重復(fù)的反復(fù)的需求，我們也置若罔聞，而夢(mèng)想去開發(fā)一種自己認(rèn)為的理想的產(chǎn)品或者服務(wù)，這就更加離題太遠(yuǎn)了。
進(jìn)一步，我們還可以將客戶拉起來(lái)與我們進(jìn)行共同的創(chuàng)新，這也是今天這個(gè)時(shí)代我們必須做的一件正確的事。
原因非常簡(jiǎn)單，市場(chǎng)變化太快，任何一個(gè)即便是從市場(chǎng)上拿來(lái)的需求或者創(chuàng)新想法，經(jīng)過(guò)企業(yè)內(nèi)部長(zhǎng)周期的開發(fā)、測(cè)試、生產(chǎn)，乃至銷售流程之后，往往會(huì)發(fā)現(xiàn)我們已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了最佳的時(shí)機(jī)---在我們埋頭開發(fā)和設(shè)計(jì)的時(shí)候，這個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生了變化。
可能是客戶的需求變了，也可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)早早出招了。因此把客戶請(qǐng)進(jìn)來(lái)，時(shí)刻關(guān)注他們的需求，并且在這個(gè)過(guò)程中進(jìn)行與市場(chǎng)同步的實(shí)驗(yàn)，變的至為關(guān)鍵。
在這方面，不論是先驅(qū)者蘋果公司，還是海爾，以及以C2M模式正在改寫我們對(duì)傳統(tǒng)服裝制造業(yè)認(rèn)知的紅領(lǐng)服飾，都在演繹著與客戶共同創(chuàng)新的傳奇。
在這個(gè)過(guò)程中，如果能夠有效地解決知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬的問(wèn)題，這將會(huì)是非常好的創(chuàng)新的模式。如果你可以與市場(chǎng)同步實(shí)驗(yàn)，請(qǐng)問(wèn)你會(huì)脫離市場(chǎng)嗎？
有了好的客戶創(chuàng)意，甚至與客戶共同創(chuàng)新的想法之后，我們還要建立突破性的創(chuàng)新的機(jī)制，它的根本目的，是要讓企業(yè)的創(chuàng)新活力得到根本的釋放，甚至讓大家內(nèi)在創(chuàng)新的愿望得到迸發(fā)。
企業(yè)一旦進(jìn)入到常規(guī)化的管理，各種約束、制度和流程會(huì)使得原有的創(chuàng)新活力受到壓制。而重啟這個(gè)活力，必須起用新的機(jī)制，老機(jī)制絕對(duì)不行，這也是像芬尼克斯這樣的公司通過(guò)員工內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，并且競(jìng)聘者與追隨者進(jìn)行新的股權(quán)設(shè)置所達(dá)成的最佳狀態(tài)的原因。
在體制內(nèi)，像芬尼克斯這種裂變式的讓員工的活力得到充分釋放，讓他們的創(chuàng)新想法以利益捆綁，并且通過(guò)企業(yè)高管和員工跟投和評(píng)價(jià)的方式來(lái)進(jìn)行群體校驗(yàn)的創(chuàng)新機(jī)制，可以最大限度的激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力。
但是很多情況下，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)并不具備新的市場(chǎng)或新的產(chǎn)品所需要的專業(yè)知識(shí)和技能。此時(shí)我們需要從外面找到創(chuàng)新的源泉，我們需要建一個(gè)新的創(chuàng)新的機(jī)制。
引進(jìn)人才、引進(jìn)技術(shù)，進(jìn)行企業(yè)的并購(gòu)自然是一種好的辦法，有一些情況下我們也可以與外部的孵化器進(jìn)行定向的合作，甚至投資于這些孵化器，與他們共同開發(fā)適合自己的新的產(chǎn)品和技術(shù)。
在這方面，地處科技都市西安的中科創(chuàng)星，將原來(lái)中科院體制內(nèi)的各種創(chuàng)新型技術(shù)進(jìn)行持續(xù)的孵化，已經(jīng)在過(guò)去八年中孵化出了多達(dá)90個(gè)創(chuàng)新型的公司。
這些公司根植于市場(chǎng)上需要的硬技術(shù)，包括光電子技術(shù)，與光學(xué)相關(guān)的生物醫(yī)療技術(shù)，以及裝備制造技術(shù)，獲得了初步的市場(chǎng)成功。

*激活技術(shù)創(chuàng)新源動(dòng)力*

在中國(guó)，真正的技術(shù)源泉不在大學(xué)生和初步進(jìn)入社會(huì)的年輕人手中，大量在于原有的科技體制和大企業(yè)體制之內(nèi)。隨著國(guó)家開始激活這一個(gè)沉睡多年的寶藏，我們可以預(yù)見，基于技術(shù)的創(chuàng)新的突破即將會(huì)到來(lái)，基于硬技術(shù)的創(chuàng)新的突破風(fēng)潮即將到來(lái)。
如果說(shuō)中國(guó)的改革開放首先是激發(fā)了農(nóng)民的活力，其次釋放了企業(yè)的積極性，那么創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的下一輪，將以激發(fā)科技人員的科技創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新作為關(guān)鍵的驅(qū)動(dòng)因素。
觀察到這一點(diǎn)，希望進(jìn)行體制外孵化的企業(yè)，可以在此多加關(guān)注，并且與那些像中科創(chuàng)星這樣有抱負(fù)，有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)孵化器進(jìn)行定向合作，從而減少體制外創(chuàng)新和孵化的風(fēng)險(xiǎn)。
要知道大學(xué)生創(chuàng)業(yè)精神可嘉，但是白手起家，一窮二白，做做基于互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新還有可能。那些真正的在市場(chǎng)上值錢的硬技術(shù)，沒(méi)有長(zhǎng)年的技術(shù)積累和沉淀，怎么做得出來(lái)呢？
真正的科技創(chuàng)新不是那么容易的事。這種體制外孵化的機(jī)制一旦在中國(guó)逐漸形成，我相信將會(huì)觸發(fā)巨大的體制外創(chuàng)新的活力。
解決了創(chuàng)新的源泉和創(chuàng)新的機(jī)制問(wèn)題還不夠，我們還需要打破原有的評(píng)價(jià)系統(tǒng)的束縛。
很多人也明白這一點(diǎn)，新的創(chuàng)新業(yè)務(wù)不可以用原有的考核方式進(jìn)行評(píng)價(jià)，要給他們足夠的成長(zhǎng)期，甚至在這個(gè)階段要投入持續(xù)不斷的資金。
但是概念上理解和行為上往往有著差距，很多企業(yè)在開始進(jìn)行創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)投資的時(shí)候，往往可以秉持這個(gè)理念，但是如果這些企業(yè)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期，可能就會(huì)改變?cè)械南敕ā?br /> 甚至有的企業(yè)在年初的時(shí)候?yàn)樾聞?chuàng)的業(yè)務(wù)制定了市場(chǎng)發(fā)展的路線圖，并且給予了寬松的投資額度，但是僅僅過(guò)了半年不到，當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候，就希望這些企業(yè)能為他們創(chuàng)造利潤(rùn)，經(jīng)常搞的這些創(chuàng)新型業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人困惑不解，進(jìn)退失據(jù)。
因此，對(duì)創(chuàng)新業(yè)務(wù)和常規(guī)業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格的分類，并且進(jìn)行具有原則的清晰管理是非常重要的。每當(dāng)我們希望創(chuàng)新業(yè)務(wù)產(chǎn)生利潤(rùn)貢獻(xiàn)的時(shí)候，往往要問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題：我們到底需要他們實(shí)現(xiàn)怎樣的突破？
事實(shí)上，創(chuàng)新業(yè)務(wù)一定會(huì)經(jīng)過(guò)孵化期、成長(zhǎng)期、成就期三個(gè)階段，孵化期關(guān)鍵是要實(shí)現(xiàn)客戶的驗(yàn)證，模式的打磨，并且成為驗(yàn)證成功的商業(yè)模型，進(jìn)而在市場(chǎng)上突破一個(gè)個(gè)細(xì)分市長(zhǎng)的成長(zhǎng)，并且獲得一定的市場(chǎng)份額站穩(wěn)腳跟，進(jìn)而在這個(gè)基礎(chǔ)上才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)的收獲、市場(chǎng)增長(zhǎng)，以及最終的利潤(rùn)的回報(bào)。 不經(jīng)過(guò)這三步是不合規(guī)律的，而那些沒(méi)有經(jīng)過(guò)這三步思考的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，也往往會(huì)胎死腹中。