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      2020年05月22日    史永翔博客     
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    擔任什么樣的角色不是最重要的,最重要的是你知不知道自己是誰,能不能把市場競爭的手段和自己的角色定位相符合。
    競爭戰略的選擇,實際上是把整個公司戰略拉升到營銷策略上面來。那么當我們有了這樣一種策略的選擇和制定以后,我們該如何具體去做呢?
    首先我們看到的是市場領先者。說起市場領先者,一般人都會認為肯定是經營的很好的企業。往往這些身處領先地位的老大就喜歡守江山,這是因為盤子大了以后再去做出改變就很困難。而且企業要成為老大,是經過長年積累而來的,企業要想變革,最大的阻力就會首先來源于企業的內部。在一些市場經濟比較完善的一個市場環境中,很多的企業要改變經營戰略,往往最佳的選擇方法就是從外面調一個人進來打破原有的平衡。
    那么作為市場領先者的老大時,要把市場要進行擴充往往有三種方式可以選擇:
    第一種方式,把整個市場容量做大。市場容量一做大,它就是最大的獲利者。比方說英特爾,現在的英特爾已經成為全球最大的風險投資商之一,但是它仍然在盡可能的擴充電腦的使用量。英特爾希望越來越多的人使用電腦,這樣耗用的CPU也會越來越多,最終實現自身的獲利目的。第二種方式,身為行業領軍企業,可以搶占弱小者的市場,這種方法看似殘酷,但更容易去做。第三種方式,是筑牢已有的地盤和領域,讓其他進入者無法攻擊其核心領域。
    但是作為市場領先者,如何讓整個市場保持原有的競爭格局是一件很困難的事情。當市場領先者走到行業頂峰階段的時候,往往很痛苦的是它的增長度趨緩,競爭壓力倍增。這個時候市場挑戰者,就會試圖奪取老大的份額。最典型的一個例子是康師傅的上位。
    當年,統一是臺灣最大的食品公司。康師傅在臺灣原來是不做方便面的,是生產食用油的一家小公司。在1984年的時候,康師傅就來到了北京做食用油,但卻一直做不大。當時正值天津開發區有一個3萬平方米的廠房,一直租不掉,就以很便宜的價格拿出來賣。這時候,康師傅的老四就提了一箱子錢,花150萬買了這么大的一個廠房。
    買到之后空了一年半的時間,不知道應該拿來干什么。這個時候有人向康師傅提議去做方便面。當時中國市場每包方便面的價格至少是5元錢,因為那時方便面屬于高檔的東西。因此康師傅開始經營方便面。而當年統一在大陸市場做方便面卻出現了失誤。
    統一的方便面在臺灣吃的最多是公司的白領、上班族,這些人往往要求口味清淡。因此,統一方便面在臺灣銷售最好的是海鮮面。正是由于在臺灣市場上的海鮮面做得比較成功,于是統一就把它推到大陸來了,但卻出現了賣不動的情況,這其中的原因是因為面對的對象出現了不同。在廣州、天津的馬路上,人們喜歡口味重的牛肉面,因為它長體力,這在當時的中國大陸是一個稀缺的東西。
    因此,產品的定位從一開始就要很準確。為誰所用,是與什么功能相匹配的。從這一仗之后,統一在方便面的市場上就從市場的領導者淪落到了市場的跟隨者,其市場策略已經發生了改變。從上述這個案例中我們可以得出一個結論:市場挑戰者最重要的是集中一個點,通過一點集中力量進而去撕開一個缺口,最忌諱的是全面展開。
    那作為市場跟隨者是不是就意味著經營不好呢?其實,市場跟隨者也很重要,在經營中要堅守你的模仿策略,直到你有能力成為行業第一。比方說,我們都知道松下一直在模仿索尼,我們也看到索尼的技術創新特別多。但是松下從未放棄過模仿,并在模仿中堅守它自身的兩個方面,第一個是質量控制,第二個是在重視品質推廣的基礎上,采用相對較低的成本進行大規模的生產。所以模仿策略實際上是在大規模策略上取勝的,你要么創新,在新、奇、特上面取勝;你要么模仿,在品質控制能力和大規模生產管控的能力方面更強。
    還有一種企業叫做市場補缺者,市場補缺者的經營關鍵是取決于你在這個市場上能不能做的很好。拿服務行業來說,很多的企業僅僅是在區域市場上具有一定優勢的,很少有企業能在全國形成連鎖經營,這就給同行內的其他企業提供了市場補缺的機會。
    企業在市場中扮演的角色不一樣,那么在市場中的競爭方式也會不一樣。我們往往會忽視自己在不同的競爭階段,同樣需要采取不同的競爭方式。
    在剛開始階段,實際上企業要迅速的建立市場定位,也就是要培養出自己的中層客戶群,有了這樣一類中層客戶群,企業就能迅速的滾動到第二個快速增長階段。
    處于快速增長階段的企業,關鍵要看企業銷售的增長是否能找到一個合適的平臺。如果很快做到一個平臺的話,并在這個平臺中的區域市場上做到一定程度,區域市場就會出現瓶頸,或者企業發展緩慢。
    這時會有兩種選擇,一種選擇是繼續投入,就有可能產生過高的銷售費用,此時企業要衡量換回來的銷售收入是不是值得的。第二個選擇是營銷手段要改變。在第一個階段,我們要鋪設網點;第二個階段叫做建立二級網絡,第三個是拉扯終端,終端反饋做更系統的事情。這三個階段都會給企業帶來不同的效益。但是有一點,無論哪個階段都要做好投入和產出的平衡。
    在第三個階段中考驗的是企業的組合能力。實際上,在這個階段考驗的是企業的智慧,也就是企業的產品能不能形成梯階性發展,營銷的方式有沒有形成階段性區分,區域市場之間能不能形成互補。
    上述講到的這三個不同的階段,企業都要根據自身情況做出不同的調整。企業無論是作為市場的領先者、市場的挑戰者、市場的跟隨者,還是市場的補缺者,擔任什么樣的角色不是最重要的,最重要的是你知不知道自己是誰,能否把市場競爭的手段和自己的角色定位相符合。
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