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      2014年02月14日    慧聰網(wǎng) 作者:溫爽     
    推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨(dú)留我,百戰(zhàn)歸來再讀書!清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟(jì)分析、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)研究等方面建樹頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實(shí)戰(zhàn)課程,歡迎聆聽>>
     饑餓營(yíng)銷已經(jīng)成為當(dāng)下某些公司極好的銷售和市場(chǎng)推廣手段。饑餓營(yíng)銷的大成者是蘋果,中國(guó)的小米也學(xué)得不錯(cuò),但是也有許多失敗的實(shí)例。其實(shí)饑餓營(yíng)銷并不是新鮮事物,例如服裝業(yè)的限量版就是饑餓營(yíng)銷的一種手段,要運(yùn)用好饑餓營(yíng)銷,就要深刻理解饑餓營(yíng)銷的本質(zhì),i黑馬認(rèn)為周勇寫的這篇文章,很好的概括了饑餓營(yíng)銷的本質(zhì)。

      饑餓營(yíng)銷不神秘

      饑餓營(yíng)銷并不是個(gè)新鮮事物,限量版服裝出售、樓盤多次小批量銷售、汽車登記預(yù)售、商鋪顧托入店大量購(gòu)物等,這些耳熟能詳?shù)默F(xiàn)象其實(shí)就是饑餓營(yíng)銷,因?yàn)樗麄冊(cè)谏碳铱刂飘a(chǎn)品供應(yīng)、造成供不應(yīng)求的假象、制造搶購(gòu)氣氛等方面都符合饑餓營(yíng)銷的特點(diǎn)。因此,我們說饑餓營(yíng)銷并不是新鮮的營(yíng)銷策略,更不是什么高深莫測(cè)的絕世秘籍。

      饑餓營(yíng)銷很流行

      饑餓營(yíng)銷的興起得益于蘋果在銷售Iphone4中的成功運(yùn)用。

      蘋果運(yùn)用的成功,使國(guó)內(nèi)模仿者風(fēng)起云涌,模仿失敗者不計(jì)其數(shù),但成功者卻總是那么耀眼,并且被人們拿來證明饑餓營(yíng)銷的無所不能:小米手機(jī)在不到半小時(shí)的時(shí)間內(nèi)售完20萬臺(tái)的紀(jì)錄創(chuàng)造了奇跡,再一次印證了饑餓營(yíng)銷的威力。現(xiàn)在連網(wǎng)上小商品買賣、老字號(hào)食品店、電影票銷售等都有運(yùn)用饑餓營(yíng)銷的例子,更不用說房產(chǎn)、汽車這些本來就用此手法的商品了。一時(shí)間,饑餓營(yíng)銷成了當(dāng)下最為流行和有效的營(yíng)銷手法,成為眾多企業(yè)采用的對(duì)象。

      饑餓營(yíng)銷其實(shí)挺好

      1.可以強(qiáng)化消費(fèi)者的購(gòu)買欲望:饑餓營(yíng)銷通過實(shí)施欲擒故縱的策略,通過調(diào)控產(chǎn)品的供求,引發(fā)供不應(yīng)求的假象。消費(fèi)者都有一種好奇和逆反心理,越是得不到的東西越想得到,于是企業(yè)的策略對(duì)消費(fèi)者的欲望進(jìn)行了強(qiáng)化,而這種強(qiáng)化會(huì)加劇供不應(yīng)求的搶購(gòu)氣氛,使饑餓營(yíng)銷呈現(xiàn)出更強(qiáng)烈的戲劇性和影響力。

      2.可以放大產(chǎn)品及品牌的號(hào)召力:當(dāng)消費(fèi)者看到周圍的人整天在排隊(duì)搶購(gòu)、在談?wù)撋踔两M成粉絲團(tuán)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的粉絲掐架的時(shí)候,這種宣傳的感染力是不可估量的。首先,這是消費(fèi)者自發(fā)的傳播,其次,無成本且持久進(jìn)行。于是,消費(fèi)者就會(huì)被周圍的人所感染,進(jìn)而采取和他們一致的行動(dòng)也關(guān)注起這種商品或品牌。這種效果,正是企業(yè)夢(mèng)寐以求的。

      3.有利于企業(yè)獲得穩(wěn)定的收益:一般商品從上市到退市,基本都是價(jià)格越賣越低,而饑餓營(yíng)銷通過調(diào)控市場(chǎng)供求關(guān)系將產(chǎn)品分批分期投放市場(chǎng)、保證市場(chǎng)適度的饑餓狀態(tài),通過客戶關(guān)系維護(hù)將購(gòu)買欲望持續(xù)地轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品生命周期內(nèi)的購(gòu)買力。這樣就使企業(yè)可以保持商品價(jià)格的穩(wěn)定,牢牢控制商品價(jià)格,維持商品較高的售價(jià)和利潤(rùn)率。

      4.有利于維護(hù)品牌形象:在消費(fèi)者的傳統(tǒng)意識(shí)里,品牌的形象與它代表的商品的價(jià)格、銷量、廣告宣傳等密切相關(guān)。企業(yè)實(shí)施饑餓營(yíng)銷策略,給消費(fèi)者傳達(dá)的信息就是:這種商品不錯(cuò),不然不會(huì)缺貨,買這種商品可靠,價(jià)格不會(huì)跳水。于是,品牌形象就得到了有效地維護(hù)。

      饑餓營(yíng)銷的缺點(diǎn)

      無論什么營(yíng)銷策略都有優(yōu)缺點(diǎn),不過在饑餓營(yíng)銷熱鬧非凡的當(dāng)下,卻很少有人去思考它的缺點(diǎn)。

      1.會(huì)損害企業(yè)誠(chéng)信形象:誠(chéng)然,饑餓營(yíng)銷運(yùn)用得當(dāng),可以在一定程度上體現(xiàn)品牌高價(jià)值形象,但本質(zhì)上這是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)供求的一種故意操控,售前造勢(shì)、售中銷控,這與現(xiàn)代營(yíng)銷觀念相違背。高手或者偶爾為之,但如果企業(yè)總是重復(fù)這種手段,消費(fèi)者會(huì)逐漸醒悟,進(jìn)而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生厭惡,這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不利。

      2.會(huì)消耗消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度:饑餓營(yíng)銷屬于短期策略,而品牌是長(zhǎng)期戰(zhàn)略,如果每次都讓消費(fèi)者費(fèi)盡千辛萬苦買到夢(mèng)寐以求的產(chǎn)品,他們就會(huì)對(duì)品牌進(jìn)行消極評(píng)價(jià)。饑餓營(yíng)銷之所以能運(yùn)作下去,因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)品牌有認(rèn)同、有忠誠(chéng),但更多的是一種無奈和忍受,這種無奈和忍受會(huì)慢慢消耗彌足珍貴的品牌忠誠(chéng)。當(dāng)消費(fèi)者有了更多選擇的時(shí)候,他們會(huì)毫不猶豫地選擇離開,這時(shí)候饑餓營(yíng)銷的副作用就會(huì)集中體現(xiàn)。

      3.拉長(zhǎng)了產(chǎn)品的銷售周期:饑餓營(yíng)銷將銷售規(guī)模通過拆分分批次銷售來拉長(zhǎng)銷售周期的做法充滿風(fēng)險(xiǎn)。一方面,會(huì)延長(zhǎng)企業(yè)收回投資的時(shí)間;另一方面,饑餓營(yíng)銷把原本屬于自己的市場(chǎng)機(jī)會(huì)留給別人,從而失去主動(dòng)權(quán)。另外,拉長(zhǎng)的周期也可能給予競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手喘息和模仿的時(shí)間,從而加快產(chǎn)品失去優(yōu)勢(shì)的速度。

      4.實(shí)施難度高:饑餓營(yíng)銷對(duì)產(chǎn)品、品牌、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和整合營(yíng)銷等方面的要求很高,這決定了并非任何企業(yè)都適合采取這種策略。如果企業(yè)實(shí)施不當(dāng),就有可能得到事與愿違的結(jié)果。

      饑餓營(yíng)銷的適用原則

      1.優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是前提:產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中具有獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)而且短期內(nèi)無法被模仿,這是企業(yè)實(shí)施饑餓營(yíng)銷的前提條件。消費(fèi)者再?zèng)_動(dòng)也不會(huì)為了一個(gè)沒有實(shí)際用處或無明顯優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品去等待、去搶購(gòu)。

      2.強(qiáng)大的品牌是基礎(chǔ):應(yīng)用饑餓營(yíng)銷成功的企業(yè)都具有很強(qiáng)的品牌影響力。因?yàn)橹放频南M(fèi)者認(rèn)可度和品牌忠誠(chéng)度高,企業(yè)制造供不應(yīng)求的搶購(gòu)氣氛消費(fèi)者容易接受,從而加入排隊(duì)搶購(gòu)的隊(duì)伍中,陷入饑餓營(yíng)銷的模式中。

      3.消費(fèi)者的心理因素是關(guān)鍵:目前市場(chǎng)中,完全理性的消費(fèi)者是不存在的,消費(fèi)者都或多或少受一些心理因素的影響。比如求名、求新、好奇等。求名促使消費(fèi)者追逐名牌產(chǎn)品,哪怕預(yù)定或排隊(duì)等候也心甘情愿;求新導(dǎo)致消費(fèi)者高度關(guān)注新產(chǎn)品,不惜花費(fèi)大量金錢和精力去獲得新產(chǎn)品;好奇強(qiáng)化消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,越是得不到的越是想得到。

      4.有效的宣傳造勢(shì)是保障:饑餓營(yíng)銷想要成功,產(chǎn)品上市之前就要通過媒體進(jìn)行宣傳,把消費(fèi)者的胃口吊起來。饑餓營(yíng)銷效果好不好,跟宣傳媒體的選擇、時(shí)機(jī)選擇、方式的選擇密切相關(guān)。產(chǎn)品上市后的排隊(duì)搶購(gòu)和缺貨等實(shí)況傳播更是產(chǎn)生產(chǎn)品供不應(yīng)求氣氛的關(guān)鍵,需要企業(yè)在銷售過程中配合媒體宣傳。另外,特別要注意信息傳播的度,過多,產(chǎn)品無秘密可言;過少,激不起媒體與消費(fèi)者的興奮。消費(fèi)者被吊起的胃口也要把握,太小達(dá)不到企業(yè)的目標(biāo),太大則讓消費(fèi)者產(chǎn)生畏懼感。

      以上原則缺一不可,必須在實(shí)施饑餓營(yíng)銷之前通盤考慮。

      饑餓營(yíng)銷雖不是新事物,但在買方市場(chǎng)的條件下,其運(yùn)作和效果有一定的積極意義,企業(yè)在考慮饑餓營(yíng)銷的優(yōu)缺點(diǎn)和適用原則的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身產(chǎn)品及品牌的具體情況來決定用不用、怎么用,必將使饑餓營(yíng)銷最大限度地發(fā)揮它的作用,為現(xiàn)代營(yíng)銷添上新的光輝篇章。

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    隨機(jī)讀管理故事:《阿氏實(shí)驗(yàn)》
    半個(gè)世紀(jì)以前,心理學(xué)家所羅門·阿氏有過一個(gè)著名的實(shí)驗(yàn),并且從此后不斷被人們效仿。

    這個(gè)實(shí)驗(yàn)由8個(gè)人來共同完成。實(shí)驗(yàn)者請(qǐng)這8個(gè)隨意選擇的實(shí)驗(yàn)對(duì)象,集中在同一個(gè)房間里,然后向他們展示一張劃有四條垂直線段的卡片,并要求每個(gè)實(shí)驗(yàn)對(duì)象依次分辨出,右邊的三根線段中,哪一根線段與第一根線段長(zhǎng)度相同。

    其實(shí),在8個(gè)測(cè)試對(duì)象中有7名在實(shí)驗(yàn)之前已經(jīng)被安排串通好,他們都毫不猶豫地選擇了最右邊那根線段與第一根等長(zhǎng)。但實(shí)際上,他們的選擇是錯(cuò)誤的。而最后一名實(shí)驗(yàn)對(duì)象就要面臨這樣的抉擇;是茍同于其他7個(gè)人的選擇,宣布他明知是錯(cuò)誤的結(jié)果,還是提出與眾人不同的答案。

    通過這樣的幾組試驗(yàn),有3∕4的人都至少一次放棄了正確的答案去選擇了大多數(shù)人選擇的錯(cuò)誤結(jié)論。

    管理故事哲理

    德國(guó)哲學(xué)家弗蘭德里克·尼采發(fā)現(xiàn):人們更愿意相信被別人認(rèn)定的事物。這就是人們常說的從眾心理。人們?cè)趯?duì)一件事物做判斷時(shí),往往會(huì)受外界的影響。而優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該具備抵御這種隨他性的能力,從而進(jìn)行獨(dú)立思考。

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