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      2013年10月03日    中國營銷傳播網(wǎng)      
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        總是有很多新朋友問我怎么才能做好 銷售 ,以前也給很多朋友探討過這個話題,也看了很多人總結(jié)的什么秘籍和心法,也總結(jié)過“四流業(yè)務(wù)靠雙腿,三流業(yè)務(wù)靠張嘴,二流業(yè)務(wù)靠的水,一流業(yè)務(wù)靠人壘”的四句箴言。今天重提這個話題,只是覺得有必要針對這個話題再做一次深入探討。

        1、踏實

        對于銷售工作者而言,最初我們在溝通過程中總是會講“我們是跑業(yè)務(wù)的”一句話給業(yè)務(wù)工作定了性。所以也就必須要與之對應的是,做業(yè)務(wù)不能偷懶必須勤奮,該跑的一家都不錯過,今天不行的明天必須重新來過,只有踏踏實實才能有機會做好業(yè)務(wù)。于是經(jīng)常會有人講:做業(yè)務(wù)無所謂技巧,只要勤奮務(wù)實,就有成功的機會。

        2、誠信

        曾幾何時,在很多人的認識當中,做業(yè)務(wù)者必須要口若懸河、滔滔不絕,葷素都有八面玲瓏。于是,在這樣的一個認知下,很多從業(yè)者就進入了只要能做成業(yè)務(wù)可以不惜一切代價的怪圈,坑蒙拐騙層出不窮,出爾反爾到處都有。但是,一錘子買賣畢竟無法長久,于是很多人才開始恍然大悟,說話算話講究誠信才能得到更多人的認可!

        3、關(guān)系

        而同時,當企業(yè)經(jīng)營行為和個人銷售行為處于中國特有的大環(huán)境,社會生活中形成的龐大的看不見的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的每個人的喜怒哀樂和功敗垂成的時候。聰明的銷售人員于是發(fā)現(xiàn)了自己能力范圍內(nèi)解決不了的事情,可以通過那個看不見的關(guān)系網(wǎng)來解決。于是,善于構(gòu)建關(guān)系網(wǎng),編制人脈關(guān)系的聰明業(yè)務(wù)人員就如魚得水做好了業(yè)績,功成名就,這樣不啻為業(yè)務(wù)成敗的一個關(guān)鍵因素。

        4、利益

        銷售工作連接的是生產(chǎn)企業(yè)和銷售方,兩者合作的核心是利益。這個利益一方面是銷售產(chǎn)品所獲得的利益,另一方面則是合作過程中可以獲得的相關(guān)利益。前者利益是金錢層面的,既包括經(jīng)銷商企業(yè)的盈利,還包括合作過程中相關(guān)人員的個人金錢獲得利益。后者則更多的是精神層面的利益給予,包括感情、認可、需求滿足都可以有效的滿足個人的利益需求!

        5、專業(yè)

        當神馬都是浮云之后,歷經(jīng)了銷售的坎坷和風雨,從一個毛頭小伙變成穩(wěn)重成人,不愿意如以前那樣喝酒、送禮、跑關(guān)系去做銷售。驀然回首,才發(fā)現(xiàn)銷售還是需要專業(yè)的!當你成為產(chǎn)品的專家、行業(yè)的專家、渠道的專家、學習 的專家等等某一方面的專家,才可以從更高層面把銷售做的更好。于是,銷售最終回歸本質(zhì),唯有更為專業(yè)才能做好一切!
     

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    隨機讀管理故事:《三個賣狗人》
    一個父親想給女兒買一條狗,在這個城市里,有三個賣狗人。
    第一個賣狗人說:“你看這條狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,1000塊錢,你好好再看一看。如果你喜歡呢,付1000塊錢就成交了。至于狗,你也看過了,你女兒現(xiàn)在挺喜歡的,至于說以后怎么樣,跟我就沒關(guān)系了。”
    父親搖了搖頭,走了。
    第二個賣狗人說:“你看這條狗非常好,是英國的純種狗,這種顏色的結(jié)合非常好,好像你女兒也挺喜歡,1000塊錢,這個價格也合適,我不敢確認你女兒明天是不是還會喜歡,所以你付我1000塊錢,你回去一周后,如果你女兒不喜歡了,只要你把狗狗抱回來,1000塊錢我就退給你。”
    父親有點心動,接著來到第三個賣狗人面前。
    第三個賣狗人說:“你女兒看起來挺喜歡的,但是我不知道你養(yǎng)沒養(yǎng)過狗?是不是會養(yǎng)狗?你女兒是不是真正喜歡狗?但她肯定喜歡這條狗,所以呢,我會跟你一塊把狗帶到你家,然后在你家找到一個最好的地方,搭一個狗窩,我會放足夠的食物給它,你可以喂一個星期,我還會教你怎么喂這條狗,然后一個星期以后我再來。如果你女兒仍然喜歡這條狗,這條狗也喜歡你女兒,那這時候我來收1000塊錢,如果你說不喜歡,或者你女兒跟這條狗之間沒有緣分,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清理干凈。”
    第三個賣狗人,簡直讓這位父親兩眼放光。這位父親很痛快地買了第三個人的狗,甚至沒有討價還價的想法。
    你可能經(jīng)常在銷售圣經(jīng)上看到這樣3句話:
    1、必須100%站在對方的角度,走進對方的世界,深入了解對方的內(nèi)心對話;
    2、永遠不賣承諾,只賣結(jié)果!
    3、沒有營銷,只有人性!
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