請忘掉營銷，學(xué)會(huì)囧營銷

    就想囧所蘊(yùn)含的矛盾意義一樣，原意是“光明”，卻因?yàn)樽中蔚谋砬榉枺毁x予了郁悶、灰暗、尷尬的含義。這也是很多中國品牌遭遇的前所未有的大沖突，有的奔向光明，有的墜入黑暗。

    囧的背后，是一股巨大的網(wǎng)絡(luò)力量的崛起，傳播力量的變化，以及**消費(fèi)形態(tài)的巨大震蕩。這就是我一直強(qiáng)調(diào)的品牌2.0，他們采取了打破常規(guī)的模式，以及更為創(chuàng)新的模式打造品牌，不依賴傳統(tǒng)的、強(qiáng)制的“推”(PUSH)力，比如廣告轟炸、 營銷 轟炸，而是采取了更自由、非主流“拉”(PULL)力，比如互聯(lián)網(wǎng)、口碑、體驗(yàn)、粉絲營銷等。

    這種網(wǎng)絡(luò)營銷力量強(qiáng)大，破壞性也很強(qiáng)大，以至于那些靠著小詭計(jì)、小聰明、小伎倆獲得暫時(shí)成功的人，甚至成了業(yè)界標(biāo)桿。正如一位哲學(xué)家的提醒，“狡猾的小聰明并非真正的明智。他們雖然能登堂卻不能入室，雖能取巧并無大智。靠這些小術(shù)要得逞于世，最終是行不通的。”

    這是我認(rèn)為必須警惕的品牌2.0詭道：

    警示1：警惕那種過分依靠網(wǎng)絡(luò)推手的硬炒，甚至發(fā)展成網(wǎng)絡(luò)營銷暴力。對很多品牌人士而言，網(wǎng)絡(luò)推手并非新鮮詞匯，這些推手甚至總結(jié)了一些新規(guī)則，比如“三軍”作戰(zhàn)模式，一路叫“空軍”，負(fù)責(zé)起一個(gè)好的標(biāo)題，一路叫“水軍”，負(fù)責(zé)對一個(gè)帖子或話題進(jìn)行大量灌水，一路叫“炮軍”，負(fù)責(zé)唱對臺戲，以炒作一個(gè)話題。相信不少品牌，包括一些大品牌，都用過一些網(wǎng)絡(luò)推手。

    看一個(gè)負(fù)面案例：王老吉。王老吉因?yàn)榫杩钜粋€(gè)億，被某網(wǎng)友發(fā)布用購買來“封殺王老吉”的號召，后來被查明，這一事件正是靠網(wǎng)絡(luò)推手的推動(dòng)，很多不同 論壇 上頻繁跟帖贊美王老吉的IP地點(diǎn) “都是重復(fù)的”，很多論壇用戶是“5月18日以后才注冊的”。事情經(jīng)過曝光后，對王老吉也形成了較大的負(fù)面影響，不過這種負(fù)面沒有上升到嚴(yán)重危機(jī)的層面。

    但是，另一些品牌就沒這么**了，從三鹿媒體保護(hù)費(fèi)、華碩陷害門、楊元慶被曝離職等，越來越多的品牌開始加入這個(gè)玩火的隊(duì)伍，并把網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)作一種惡意攻擊競爭對手的一種策略。歷史的經(jīng)驗(yàn)表明，中國企業(yè)非常善于抓住一些新的傳播方式，并把它迅速放大，也把這種品牌營銷的善和惡無限放大，先崛起的是這些玩火者，先死掉的也是這些玩火者。

    警示2：警惕對囧的惡俗化，而缺乏對年輕一代的真正理解。囧是最近一年才熱起來的新詞，想起來很不可思議，“酷”成為流行詞匯還花了好幾年。但是，很多人只是把囧當(dāng)作一種非主流、吃飽了撐著甚至是惡俗化的名詞，并不是每個(gè)人都能洞察到囧流行背后的意義。

    至少，李寧洞察了囧的真正含義。李寧的一位設(shè)計(jì)師周小凡一直為其品牌年輕化發(fā)愁，雖然其年輕化品牌戰(zhàn)略已經(jīng)實(shí)施了5年，卻并沒有突破性產(chǎn)品，周小凡把研究的目光放在“90后”身上，發(fā)現(xiàn)他們有一些共性，缺點(diǎn)是：自私、短視、沒有忠誠度、沒有耐心，有點(diǎn)是：自信、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、真實(shí)、標(biāo)新立異。“囧”就是進(jìn)入他們內(nèi)心世界的一個(gè)窗口，2007年，周小凡和同事設(shè)計(jì)的囧鞋設(shè)計(jì)圖問世，2008年，囧鞋 上市 ，賣瘋了。

    警示3：警惕網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的錯(cuò)位。逐漸的，一種趨勢正在產(chǎn)生，那就是網(wǎng)上力量和網(wǎng)下力量的整合，越來越多的傳統(tǒng)營銷高手在擁抱網(wǎng)絡(luò)，加大網(wǎng)絡(luò)投入，而一些網(wǎng)絡(luò)營銷高手也在積極擁抱傳統(tǒng)，比如阿里巴巴、新浪。

    看一個(gè)錯(cuò)位的案例：美特斯邦威。08年，美特斯邦威的ME&CITY簽約《越獄》男一號米勒，并投入了大量的電視廣告。美特斯邦威顯然對米勒以及《越獄》品牌的深層次原因缺乏理解，對米勒的品牌DNA思考不夠。米勒是“隱秘流行”之王，而ME&CITY是首次公開亮相，選擇一個(gè)公眾明星顯然更加符合美特斯邦威的品牌核心。同時(shí)，美特斯邦威是一個(gè)傳統(tǒng)營銷高手，比如，打品牌、廣告、渠道、門店等，但是，米勒是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)力量的產(chǎn)物，米勒的背后是粉絲、互聯(lián)網(wǎng)、非官方傳播這種新的元素。美特斯邦威卻用傳統(tǒng)的營銷手法去推一個(gè)“隱秘流行”明星。在博客、互聯(lián)網(wǎng)、口碑傳播等方面，美特斯邦威基本毫無動(dòng)作。

    警示4：這也是最重要的，引燃網(wǎng)絡(luò)魔力并不容易，它不僅需要?jiǎng)?chuàng)新的方式，更需要新的理念，對互聯(lián)網(wǎng)精神的核心理解。這種網(wǎng)絡(luò)精神的核心是一種民主的力量，它需要以一種創(chuàng)意的而非庸俗的、自由的而非強(qiáng)迫的力量，那些真正網(wǎng)絡(luò)營銷高手明白，網(wǎng)絡(luò)營銷不再是一個(gè)單純的做一個(gè)信息的告知，它是一種民眾的力量，能夠產(chǎn)生一個(gè)很龐大的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。中國企業(yè)在這方面大多是反民主策略，正式因?yàn)椴粔蛴邢敕ǎ庞镁W(wǎng)絡(luò)的方式去硬推。

    聯(lián)想的酷庫熊案例算是這樣一個(gè)嘗試，作為聯(lián)想ideaPad營銷活動(dòng)的頭炮，其S9、S10的代言人選擇了一只酷庫熊，從制作動(dòng)漫原型，編寫故事，拍攝網(wǎng)絡(luò)電影，林俊杰唱主題曲，包括后來大范圍的網(wǎng)絡(luò)灌水及網(wǎng)絡(luò)傳播、廣告?zhèn)鞑サ龋?lián)想進(jìn)行了一系列的網(wǎng)絡(luò)營銷嘗試。酷庫熊的幕后操盤手是聯(lián)想大中華區(qū)及俄羅斯區(qū)副總裁劉杰，關(guān)于酷庫熊的初衷，劉杰說要挖掘“欲望”。這個(gè)酷庫熊體現(xiàn)了聯(lián)想跨界營銷的幾個(gè)關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)、動(dòng)漫、感情。據(jù)說，酷庫熊帶來的促銷效果也不錯(cuò)，十一期間賣出了10萬臺筆記本，在淘寶上6天就得到了1000臺訂單。

    現(xiàn)在，請忘掉營銷，學(xué)會(huì)囧營銷——制造一種有趣、好玩的體驗(yàn)。