如何取得客戶高層的信任和支持

銷售人員都想取得客戶高層(決策者)的信任與支持，但如何做到呢？建議可以從大的方向—策略和小的細節—具體做法來進行?！　∫?、大的方向—策略。要有制定一個有效地與客戶高層(決策者)打交道的策略。如果沒有 ... 2013-12-24

帶好銷售隊伍的九點建議

　聯想集團董事長柳總把一個公司的運營分為三個核心部分，建班子、定戰略和帶隊伍，作為每個公司的銷售管理者，在工作中，除了我們所面臨不斷增長的銷量壓力和激烈的市場競爭之外，常常面臨的就是人員管理的問題 2013-12-24

成功銷售必須要問的三個問題

銷售人員在和客戶的接觸過程中，有三個問題必須要清楚而準確地了解到，如果不了解這三個問題，最后的成交一定會非常困難，即使偶然成交的話那也只能說明是你的運氣好。 2013-12-18

挑剔的顧客才會被打動

越來越多的消費者像老羅一樣，做起了“刺頭”。他們不同于以往的顧客形象，不會對企業的一切行為都無動于衷、安之若素，而是挑剔而理性地寄予充分的反饋。如果你的公司正迎來這樣一群“刺頭消費者”，你該如何應對？ 2013-12-16

玩轉銷售，先懂女人心

　女性作為服裝消費絕對的主力軍，誰贏得她們的心，誰就將贏得未來！　　在當今物質極大豐富的時代背景下，消費者對產品也提出了不同的要求。就女性消費者而言，她們對于所購服裝的功能性需求遠遠小于其投射的心 2013-12-16

“成交準則”助力年底銷售沖刺

如何能有效成交，我歸納了一系列成交原則，一切成交技巧都在這些原則的基礎上展開，它們也是最佳銷售人員所遵循的準則。大量的研究表明，如果你等著客戶來成交，說我愿意買，那么90%的情況下，你會與成交失之交臂。 2013-12-09

與消費者溝通的七大障礙

營銷的目的是創造、溝通與傳遞價值給客戶，其中創造是指產品、服務，傳遞是指廣宣媒體策略等，而其中最容易出錯、最不容易控制的就是溝通這一個階段，因為在與他人溝通的時候，常常因為辭不達意或誤解、情境不同 2013-11-22

企業實施促銷的8種銷售技巧方法

基本按時令需求供貨。因此，商品在消費旺季時往往十分暢銷，在消費淡季時往往滯銷。但現在有些商家反其道而行，在時值暑夏，市場上原本滯銷我冬令貨物，如毛皮大衣、取暖電器、毛皮靴、羽絨服等在某些城市銷售看好。 2013-11-14

如何和客戶融通關系

做推銷員請客吃飯是避免不了的，但現在像競爭激烈的行業，請客戶吃飯是司空見慣，現在的客戶也都變成了所謂的老油條，有好多業務員對自己省吃儉用對客氣落落大方，請客時表面笑容滿面無所謂，其實自己心里早在流 2013-11-02

用五維模型智取大訂單

大訂單銷售一定會涉及企業內多部門多人決策，如果搞不清楚這些采購者的狀況，銷售人員就很難推動銷售進程。而在處理人的問題上，銷售人員經常會走進兩個誤區：一是不考慮人，只考慮產品、方案、價格等硬性指標， 2013-10-31

惡劣的天氣也是銷售的良機

在廣告媒體銷售中，如何高效的掌握客戶情況，特別是當你激發出客戶的購買欲望，對你的廣告媒體產品和你個人產生興趣時，更應好好把握住客戶，否則會前功盡棄，以下彭小東老師根據自己多年的廣告媒體銷售經驗和經歷... 2013-10-29

價格談判如何造勢

若想在價格談判中獲得雙贏，讓自己得到想要的利益，同時也讓對方覺得他贏了，就要制造一種空間。只有當對方面對一個難題，并且通過努力，使結果傾向于自己時，他才會覺得自己贏了。 2013-10-19

當心！大客戶正在侵蝕你的利潤

“我們的戰略重點是擴大銷售額、占領市場，客戶風險管理當然重要，但對方作為大公司，資金雄厚，回款風險很小，我們選擇銷售，而不是風險管理。” “公司對我的績效考核不僅考慮銷售額，還要考慮回款銷售額，這本... 2013-10-19

程廣見：“六對一”模式打通銷售壁壘

程廣見說，做培訓師需要天分，這種天分包含三個內容：說的沖動、度的把握、煽動性。要成為一名優秀的培訓師，首先要有強烈的表達欲望，有強烈的責任感，愿意把自己的知識和經驗有效地傳達給學員，這就是說的沖動 2013-10-19

客戶進店， 一言不發怎么辦？

“客戶進店，一言不發我該怎么辦？”在銷售培訓的課堂上，經常有學員問我這個問題，因此，這個問題也成為門店銷售培訓課程中重點討論的一個話題。實踐出真知，在經過多次的討論和總結以后，我們將一些優秀門店銷售... 2013-10-14

管理導購：你還有什么招

責任感確立后，還要對終端職責崗位內容進行細分，讓導購人員明確自己的工作重點核心內容和要點，例如：明確銷量考核、新品激勵、陳列標準、理貨要求、信息反饋、話術考核等考核項目的標準和要求。公司應將以上諸項... 2013-10-14

如何讓高端客戶買單

& 8203;在市場一線，如何提高中高端產品的銷售份額，一直是許多經銷商思考的問題。中高端產品的銷售不同于大眾產品，購買中高端產品的顧客有著特定的消費習性。事實上，只要你抓住顧客心理，能以解決顧客的問題為... 2013-10-14

價格優惠不能隨便給

聰明的汽車銷售顧問應該在答應客戶的要求之前，對他后面的可能行為做一些約束。如果不做約束，你就有可能在答應了客戶的要求后，他非但不會履行自己提出的試探性承諾，反倒因為你的過于爽快，讓他覺得自己上當了，... 2013-10-14

如何做好銷售規劃管理

在銷售規劃管理方面，銷售總監主要要做四件大事：市場潛力的計算、銷售隊伍規模的確定、銷售區域的設置和銷售指標的分配。我們中國企業有個通病，認為市場潛力是無法計算的，只能憑經驗和感覺判斷 2013-10-03

銷售管理者的關鍵管理技能

銷售管理者堅持原則并善解人意，在企業制度上要以身作則，不能強制屬下遵守，講誠信，要實現對下屬的承諾，但也要適當偽裝。了解員工的出身、家庭情況、興趣、專長、思想、困難、潛能等，并能在員工需要時伸出援手... 2013-10-03

企業轉型期間如何提高銷售業績

營業廳轉型的一個重要特征是，對銷售的重視，而銷售又以終端銷售和數據業務銷售為重點。在一營業廳經理了解轉型后的銷售情況時，發現該廳有位營業員終端銷售在近半年有跳躍式地增長，我讓該廳經理介紹一下，該名營業 2013-10-03

如何挑選合適的銷售人員

某公司銷售員大衛走進公司潛在客戶史蒂文斯先生的辦公室，與之進行初次面談。握手寒暄過后，大衛打開了他的公文包，開始宣傳其產品的優點，時間大約持續了45 分鐘。講完后，他將自己的材料收拾好，再次與史蒂文斯先 2013-10-03

銷售團隊管理流程至關重要

當今社會競爭日益激烈，作為企業，要想擁有高利益、低危機以及將來可持續的發展，僅靠銷售團隊或管理團隊的努力顯然是不夠的。銷售團隊是公司的“血液”，管理團隊的銷售經理是公司的“心臟”。因此兩者的結合能夠有 2013-10-03

解除客戶抗拒的四大策略

客戶的需求有顯性需求、潛在需求與隱性需求三類。多數人只關注客戶的顯性需求，即用語言表達出來的那一部份需求，這是基礎，同時也是微不足道的，對于價格低廉的快消品銷售可以應用。但相對較大價值的產品則還需要... 2013-10-03

經典銷售三術

其實銷售核心的理論并不見得有多么高深，關鍵是要我們多學、多練，多總結，然后再持續下去;就像要成為一個武功高強的人，招式只有直拳、擺拳、勾拳，主要看你打出去位置夠不夠準，力度夠不夠大，速度夠不夠快，如果... 2013-10-03