擰開企業思維的水龍頭

    正當咨詢者、研究者爭論不休各執一詞時，一篇來自企業經營者的稿件，引起了本刊的注意。

    它以實踐者的身份及角度，為我們的主題做了自己的詮解。

    我的問題就在這里。

    中國的企業在改革開放20年來，跟世界企業的差距在哪里？我有一些不同的總結：我們在企業的發展規模、決策的速度、質量、技術研發、生產等等方面都與跨國巨頭有很大的差別，這個差別是怎樣造成的？主要來自三個方面：決策、用人和制度。這也是企業家要做的三件事情。

    一個企業家要想做到正確的決策，他就必須要準確地把握信息，并且要用系統化的知識結構來組織這些信息，并且還要掌握系統的工具。所以我認為：思維決定著企業家的決策。這又涉及到思維從哪里來呢？企業家的智慧從哪里來？他的思維源泉在哪里？

    有一次我跟TCL的李東生聊天，我問他喜歡看什么書？他說：我喜歡看三方面的書——中國古代典籍、毛澤東史、當代企業的成功史。

    有一次我又問張瑞敏：你有沒有老師？他說如何做事有一個老師——孔子的《論語》；如何做人有一個老師——老子的《道德經》；如何參與經營、進入市場，還有一個老師——孫武的《孫子兵法》。

    可以看出，中國的企業家有以下三種：一種是復古型，比如說海航的老總；第二種，非常推崇西方思想，推崇MBA，如用友的王文京；第三種，非常推崇毛澤東，甚至把他的很多軍事思想運用到商場中，如柳傳志。

    所以，我也在思考：企業家怎樣變得更聰明，怎樣讓決策更有質量？中國的企業怎么和世界的企業較量？我們必須找到智慧的源泉。

    學中華“古韻”

    這是企業智慧的第一個源頭。這看起來好像沒有什么新意，但是真正系統地從中國古代文化當中去吸取知識的營養，其實是我們中國企業致力于世界的一個重要的捷徑。

    在我看來，中國先秦時代已經窮盡了中國文化的70%～80%.最近我五年沒有寫什么文章，不敢寫，因為我覺得我寫的東西古人都寫過了，現在寫就是浪費生命、浪費時間，而且又增加了很多信息垃圾。其實有真知灼見的是老子、莊子、孔子。我們每天說那些很膚淺的簡單道理，是因為我們無知。

    中國古代文化與印度的佛教文化、伊斯蘭文化、基督文化一樣，只是從不同的角度來詮釋這個世界。中國先秦時代，應該說它確實匯集了中國文化的精華，它比較系統地解釋了人和社會的關系、人和人的關系、人和自然的關系，如何做事、如何待人。所以我認為中國的企業家最值得學習的就是古人。

    第一，中華民族給了我們非常優秀的中華民族精神。比如強調以人為本，比如孔子就說過“仁者愛人”，還主張“善民、利民惠民、富民而教民”，在中國古代思想中呈現著愛人的思想，這是一種廣博的思想。

    再一個就是“厚德載物”，追求博大精深的思想。中國人非常注重道德的修行，道德修養的決心，兼修并學的心態，這都是中國文化給我們非常好的思想。

    世界上的許多大企業里都在倡導一種宗教精神，精神信仰是非常重要的，所以中國的企業采用強取豪奪，利用機會主義的方式來積累財富那是沒有出路的。中國過去二十年是機會市場，未來我們確實要進入一個智慧市場，通過一個崇高的品行來引領自己的企業運行，所以要從古代文化里尋找這種精神。

    第二，中華民族的思維方式。我認為：中華民族的思維方式是當今人類文明史當中最先進的思維方式之一，我們作為炎黃子孫、中國人應該感到無比自豪。思維的最高境界就是“無中生有”。“無”是個很絕妙的概念，無不等于沒有，無就包含了有，無就孕育了有，無就是有的前提，因為無創造了有，所以它是原創。現在很多人之所以感到懦弱，是因為欲望太多，如果你真的為了事業，你就會變得很堅強。所以古人云： “無欲則剛”。

    辨西方智慧

    現在國內有很多MBA課程。前幾年，很多人崇拜MBA，但是現在又出現了一個新的潮流，覺得MBA一錢不值。美國一個著名的安全學者最近寫了一本書，他認為MBA根本就是胡扯，這種觀點現在是非常流行。

    我這里順便說一下，最近幾年由于我們這個社會嚴重的信息不對稱也使得許多書得以流行。這些書價值其實都很小，但是很多企業家都把這些書奉為經典來讀，所以我覺得中國的企業家確實很盲目，但是西方的MBA課程給我們解決了企業生存運營效率的問題，這一點我覺得很有益。

    讀MBA不一定能成為一個很好的管理者，更談不上成為一個企業家，我們的MBA只能培養職業經理人。學了MBA未必能夠成為一個好的經理人，但是一個好的企業家必須要具備MBA知識。如果你不具備MBA的知識，我想你很難經營你的企業，因為MBA是建立在一個非常科學的基礎上的，把企業作為一個模型來演繹。

    這里面我想簡單的對MBA的知識體系做兩個緯度的劃分：首先是生產管理、營銷管理、人力資源管理、財務管理，這些管理知識對我們非常有用。第二個管理的知識體系，如：計劃、有效控制、組織、領導，甚至有人提出創新。我想如何有效的組織、有效的控制、有效的兼并，這是管理要研究的問題。

    但是一個中國企業家指望僅僅學了MBA就能把企業搞好，這是不可能的。因為事實上西方的古典經濟學僅僅給我們提供了一個框架性的東西，其實古典經濟學理論現在看來很多假設都是錯誤的，比如說：人都是理性的動物。事實上企業家很少理性決策，問他為什么進入這個領域，其實不是因為這個領域經過科學的論證，博士做了很多報告，只是“我喜歡”，“我愿意”。所以，我們很多MBA沒有用武之地，因為他根本就不懂老板的心。這是個智慧。

    悟自己的實踐

    我把它總結為“干中學”的智慧，自己的實踐出真知。有三個方面的注意點：第一，企業家要善于總結，企業家個人要學習；第二不僅個人學習，要組織學習，關鍵是企業家要當教練，讓下面的人跟你一起學習；第三個層次就是構建學習型組織。

    借別人的實踐

    這主要是當代成功企業的實踐。

    當代成功企業的實踐我覺得對我們企業非常重要，在你所從事的這個領域，當代最成功的企業是什么？我問李東生關注什么，他說他這個領域里做得最好的企業是什么，就關注什么。我覺得，李東生之所以成為李東生，張瑞敏之所以成為張瑞敏，柳傳志之所以成為柳傳志，是有他的理由的，有一點可以肯定，他們不盲目學習。

    我覺得我們每個企業在發展過程中一定要尋找到標桿。有兩個含義，第一，在你所從事的產業里，一定要找一個相對比較好的企業作為你的標桿，然后作為參照來檢討自己的得失。第二，要把我們的競爭對手作為標桿。所謂當代企業實踐的智慧，就是尋求標桿的智慧。

    （本文作者系江蘇遠東集團董事、副總經理）