把管理看成套路而不是功夫是管理不到位的另一個思維根源

　有些企業倒是很重視管理，好像也真的把管理當回事，甚至花了大量時間研究管理并強化自身的管理措施，還提出了富有特點的管理模式，但是真實的管理效果很差，驢糞球外面光。為什么？你的勁道用錯了，結果就是管理不能發揮作用，甚至影響了公司的經營，以至于一些企業老板和領導人覺得是加強管理也沒有用，進而產生管理無用論的念頭。就我觀察，這樣的企業是加強管理的具體對象搞錯了，大量的精力花在了紙面流程優化、文件和制度規范上，而沒有發現制度落地本身也是管理工作的一部分，甚至是更重要的一部分，而落地則需要相關的策略與時間，這就像一個習武愛好者，也是一個武癡，精力大量花在了練習各種套路上，今天練習少林拳法套路，明天學習武當手法，后天覺得泰拳來勁，學習肘擊和步伐，練習了好長時間，一到用的時候，自己被人打得落花流水。事后他才明白，不是自己的套路不厲害，而是僅僅練習套路是不夠的，你打中了人力道不夠，人家打你一下，你就稀里嘩啦了，因此，更重要的是要練習每門武功派別的功夫，不怕千招會，就怕一招鮮，而且還得天天練、時時練，不僅苦練還得巧練，更需要不斷的進行實戰鍛煉。如此練習，用的時候，才可能得心應手。
　　我們的很多企業領導人學習管理就像某些喜歡學習武術的人，喜歡套路、厭惡功夫，因為套路練起來有意思，很快就能看到樣子，花拳繡腿，眼花繚亂，但中看不中用。你說，這樣的管理能夠落地到位嗎？

　　我曾經參觀考察過一家企業，規模近10億了，規章制度看起來很健全，甚至其ERP系統還獲得了他們系統內的管理獎項，要是走馬觀花，你會發現這個企業很完美：被咨詢公司設計過的績效管理系統文件整齊而精致、公司薪酬制度也是由其集團總部批準執行的，文件整齊而規范，生產現場也是干凈整潔，采購制度的規定是陽光采購，大宗全部采取招投標制度，幾乎公司高管全部在國內外名校度過EMBA或MBA，一談起管理來，不少高管頭頭是道，甚至不乏精彩而深透的觀點。公司內外墻上貼滿了加強管理的口號和標語。

　　面對此景，老總就跟我說了一句話：

　　“周博士，你是執行力第一人，我們制度建設很健全，就是執行力不行”

　　在我看來，這家企業工作效率，銷售利潤率低，絕對不僅僅是中基層員工的執行不力的問題，而是管理制度的落地過程出了問題，是對管理的理解出了問題，領導層把管理系統建設視為一個個規范文件的行程，把管理過程看成一次次大規模的教育運動，并且還為這些運動起了不少好聽的名字，什么“提升效率運動”“三抓兩轉活動”“龍騰行動”等等，各類招數跌出，讓人眼花繚亂，加強管理本身花了不少的時間和物力，甚至還請來了國際頂尖的咨詢公司做顧問，幾年下來，管理的名詞都記熟了，高管的管理理論都捻熟了，與他們座談，我有一種開管理研討會的感覺，但就是這家企業的效率還是一如既往的低，管理人員都把這種結果看成是公司體制的原因，我則認為，這是公司管理層對管理的錯誤理解有直接關系，他們把強化管理理解成了套路而不是功夫，習慣于練習各種管理套路（國際上的管理思潮均可以理解為各類洋套路），一會兒全面質量管理，一會兒ISO9000，一會兒6個西格瑪，當然，現在也有不少中國式套路，就是忘記了一個關鍵詞：功夫。再好的套路如果沒有功夫也沒有用，只能是花拳繡腿，武術界的俗話講：練拳（套路）不練功，到老一場空。管理就是如此。可是有的老板和企業領導人是連套路都懶得練，總想走捷徑，不愿練習笨功夫，恨不得一天或幾個月之內，完整的組織系統或管理系統就建設完畢，就能夠像傻瓜相機或智能手機那樣，一摁鈕就運行了，而且還不用時時維護。

　　任何一種武術套路都必須有持續的功夫支撐，同理，任何一種管理套路或模式都必須用持久的功夫做后盾，否則，任何看起來高級的管理套路或系統都不能解決企業的管理問題。