面對日趨激烈的競爭,銷售團隊的強弱是企業成敗的關鍵要素之一!能否建立和管理優秀的銷售團隊,將直接影響到企業銷售業績的達成。然而,在這一過程中,不少銷售經理常感困惑——
為何銷售目標與銷售結果總有落差?
如何妥善處理銷售團隊的溝通與沖突管理問題?
如何進行業績評估與授權激勵?
如何把握銷售團隊發展的階段?
針對以上問題,為您全面講解銷售經理日常工作中的激勵、授權、考核、輔導實用技能,助您打造高績效的銷售團隊!
課程收獲
1、 學習以恰當的領導風格、激勵方式有效影響銷售團隊2、 掌握銷售管理9大技能
3、 學習制定PIP業績改進計劃及PMI個人管理面談計劃
4、 學會用教練技巧輔導員工
課程大綱
一、銷售管理者的管理技能提升1、銷售管理者如何分析下屬業績不好的狀況?
2、能力與態度/輔導與激勵
3、銷售管理者解決下屬能力問題的5個步驟
4、銷售管理者在輔導中常見的3個問題
5、練習:情商水平自測——如何提高?
6、銷售管理者在下達任務指令時如何應對異議?
7、5道經典判斷題分析與詳解(8年來針對營銷管理者的最實用的管理練習題)
二、銷售團隊的建設與發展階段管理對策
1、高效銷售團隊的金字塔模型
2、三種銷售團隊類型
3、銷售團隊的組織結構及優化
4、領袖與職業經理人-流水的時代,鐵打的人才
5、銷售隊伍發展的四個階段與階段問題研討
6、工具:客戶細分的攻守模型與績效管理
三、銷售人員激勵--調動下屬積極性
1、分析營銷人員士氣低落的13種原因
2、測試:銷售經理對于下屬的了解狀況
3、練習:應對幾種常見下屬低落情緒的激勵方法
4、如何與內向下屬溝通?
5、綜合激勵方法的六個要素
6、為什么需要授權?
7、哪些事情需要授權?
8、有效授權的六個步驟詳解
9、視頻研討:如何激發營銷人員的主動性與潛能?
四、實務應用:公司內的策略性溝通
1、攘外必先安內:公司內部溝通對銷售人員的重要性
2、內部溝通的兩個障礙
3、案例研討:如何與下屬溝通
4、案例研討:如何與上級溝通
5、案例研討:如何與同級其它部門溝通
6、協作性問題解決-跨部門溝通的好方法
授課老師:程廣見老師