業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)弱直接決定了整個(gè)銀行的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，因此業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)需要始終保持活力和斗志，并不斷挖掘內(nèi)外部潛力，才能將業(yè)績(jī)持續(xù)推高。但現(xiàn)實(shí)中我們看到，很多業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后往往會(huì)進(jìn)入瓶頸期，團(tuán)隊(duì)開(kāi)始停滯不前，同時(shí)各種問(wèn)題開(kāi)始頻繁出現(xiàn)：?jiǎn)T工抵觸管理，目標(biāo)好像只是領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)，而員工只關(guān)心自己能拿多少錢；上有政策下有對(duì)策，再多的制度也有人鉆空子；面對(duì)公司的考核很多人都是無(wú)所謂的態(tài)度………。這時(shí)就需要團(tuán)隊(duì)管理者要調(diào)整管理思路，同時(shí)提升自身的管理技巧，才能在管理中從容應(yīng)對(duì)，帶領(lǐng)大家不斷提升業(yè)績(jī)。
《銀行業(yè)務(wù)主管進(jìn)階領(lǐng)導(dǎo)力》課程是專為銀行定制的課程，百余家銀行引入過(guò)此課程。課程當(dāng)中將輔以大量工作中的實(shí)際案例，并進(jìn)行深入的分析解讀。對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理中的多個(gè)難題提出具體的解決方法，幫助銀行業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理者提升具體的管理能力和技巧，有效推動(dòng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)。
【課程收益】
深入分析業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理難點(diǎn)；
找到激活整個(gè)團(tuán)隊(duì)的突破點(diǎn)，使員工能夠創(chuàng)造性工作，而不是被動(dòng)完成任務(wù)；
學(xué)習(xí)全員參與的管理模式和技巧，使管理者能夠激活團(tuán)隊(duì)和組織，使員工能夠主動(dòng)超越目標(biāo)，而不是應(yīng)付考核。
掌握提升員工歸屬感和工作價(jià)值感的工具方法，建立積極的團(tuán)隊(duì)文化。
【課程大綱】
第一部分：業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理難點(diǎn)
1、 如何完善團(tuán)隊(duì)的管理結(jié)構(gòu)
組織管理的重點(diǎn)及作用
職能管理的方式及作用
團(tuán)隊(duì)管理的方式及作用
2、 外部競(jìng)爭(zhēng)壓力與內(nèi)部管理矛盾如何化解
如何建立團(tuán)隊(duì)的集中優(yōu)勢(shì)
精細(xì)化管理的矛盾
3、 制度化的兩個(gè)難點(diǎn)
員工“講策略”
團(tuán)隊(duì)講感情
第二部分：如何提升業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效
1、 業(yè)務(wù)員隊(duì)管理的三個(gè)核心要素
有序要素的作用
動(dòng)力要素的作用
管理模式升級(jí)
2、 如何做到全員參與
啟動(dòng)員工的工作動(dòng)力
善用人本管理的方式
員工工作的驅(qū)動(dòng)力分析
3、 怎樣提升員工的團(tuán)隊(duì)歸屬感
歸屬感是如何建立的
怎樣在工作中建立員工歸屬感
4、 如何重塑員工工作價(jià)值感
工作價(jià)值感是怎么來(lái)的
工作價(jià)值感的提升方式
5、 如何建立積極的團(tuán)隊(duì)文化
團(tuán)隊(duì)文化的工作原理
高效統(tǒng)一員工價(jià)值觀
結(jié)束：提問(wèn)與解答
