課程背景：
銀行的未來不僅止于提供新的支付方式、更方便的借貸服務，未來的銀行透過智能裝置嵌入我們的生活，不再有時間限制，也沒有地域局限。
未來的世界，金融服務由大數據預測、人工智能實時提供金融服務，客戶可以在無人車或是家里，透過語音接口，金融服務變得更加貼近且無所不在。當新的擴增世界來臨，銀行過去擔任金融效能提供者角色的重要性正逐漸降低，銀行需要在新的世界努力爭取占有一席之地。當今的效能已不在于分行或是ＡＴＭ提供金融服務，而是在智能手機、網絡層、數據數據、人機互動接口（譯注：如智能音箱、語音智能助理）、以及人工智能。
課程目標：
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課程時間：6小時
課程形式：以講授為主，結合案例分析、互動體驗等形式。
課程對象：適合渴望了解未來銀行發展趨勢和金融科技推動的策略要點。
主訓導師：馬兆林（簡介略）
課程大綱：
第一部分
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案例研討
案例研討 螞蟻金服：建設更美好的中國
第二部分 到了重新設計銀行業務的時候了
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案例研討
案例研討
第三部分
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案例研討
案例研討
案例研討
第四部分
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本課程研發說明：
本課程在研究國外著作《銀行4.0》觀點基礎上，結合馬兆林老師多年”國內銀行轉型和金融科技變革“課程的授課經驗，萃取出適合國內銀行學員學習的“銀行4.0”主題課程內容。對于國內銀行業人員快速了解《銀行4.0》書籍的核心思想，快速領悟精髓；還是指導對金融科技的理解學習，都具有極大推動意義。
