課程精要
第一部分：管理者的思維與素質
1、 管理者的創新思維
2、 管理者的學習
3、 關于能力
4、 管理者的素質
第二部分：管理者在組織中的定位
1、 企業管理是灰箱系統；
2、 領導就是決策；
3、 管理者的三大技能；
4、 管理者的角色定位：領導角色；信息角色；決策角色；
第三部分：管理者軟硬手
1、 管理中硬的一手：
Ø 工作量化；
Ø 人事相符；
Ø 差別工資；
Ø 科學培訓；
2、管理者軟的一手：
Ø 交往的作用，約束與宣泄；
Ø 人的尊嚴— 做好你自己的角色；
Ø 自我實現---人的最高需要
第五部分：管理者溝通與激勵
一、 領導
1、 領導者與追隨者；
2、 領導力；
3、 有效的領導方式
二、 激勵
1、 人為什么要激勵；
2、 正激勵與負激勵；
3、 怎么樣批評人；
4、 怎么樣表揚人；
5、 組織與制度上的激勵：企業文化建設。
第六部分：領導構建團隊
1、 何為團隊；
2、 團隊的好處和問題；
3、 團隊的組成；
4、 團隊成員的不同組合；
5、 團隊最大的問題：溝通
第七部分：領導的控制與執行力
一、控制：
1、 為什么要控制；
2、 事前控制；
3、 現場控制；
4、 事后控制；
5、 控制中的松與緊；
6、 控制中的彈性與非彈性。
二、管理中的執行力：
執行力模型：
1、 能力、意愿、態度；
2、 組織中制度一致性與執行力；
3、 領導與制度的關系與執行力；
4、 敬業精神與執行力；
5、 制度平臺在執行力中的規范作用；
6、 領導激勵在執行力中的促進作用。
