家族式企業有一定優勢

《21世紀》：許多家族式企業通過IPO進入資本市場，從私人公司走向公眾公司之后，往往會有意識地淡化家族治理的色彩，而也有類似玖龍紙業這樣的公司，即使上市之后，家族還保持了70%左右的股份，而且公司最核心的管理決策圈都是家族內部的人士，您如何看待這種架構？

王山：其實家族式管理是中國許多民營企業的共性，香港很多大財閥像李嘉誠家族等都是這種模式。這種模式的優越性也是很多的，最重要的一點是穩定性很強。當然，家族管理層的成員不宜過多，而且最好是有很密切的關系，如果有很多很復雜的親屬關系在公司里面，容易讓許多事情變得復雜。此外，家族管理成員要特別處理好心態問題，不要把經營會、股東會開成家庭會，各個管理者的責權分工要明確，遵守“游戲規則”，切忌越權處理問題。

《21世紀》： 作為家族企業，重大決策主要來自于幾個家族成員，如何做好風險監控？

王山：風險監控并不只存在于家族企業，所有的企業都面臨同樣的問題。而作為家族企業的控制人，往往具有很高的權威，在做決策的時候最好不要搞“一言堂”，如果是上市公司，一些獨立董事等第三方的意見最好也要認真聽取。

《21世紀》：家族企業的管理者如何協調好家族式管理決策與公眾股東利益之間的關系？

王山：這個對家族企業最不是問題。雖然說家族企業會在董事會占據相當大的一部分席位，并會在某種程度上削弱其他董事的話語權，但按照“利益越大，風險越大”的原則，如果一個家族在上市公司占了大部分股份的話，他做的一切決策肯定是認為這個會對公司有好處，小股東不用擔心有利益輸送的問題。至于決策是否準確，那是另一回事，至少來說，如果他失敗了，損失最大的是自己。

《21世紀》：家族企業如何處理好決策的速度和準確性的關系？

王山：家族企業的一個特點是決策和執行很迅速，但俗話說“大有大的難處”，過去的成功不代表永遠的成功，之前判斷準確也不代表永遠判斷準確，過去做的很大，因為一個決策失誤就一下子翻船的案例非常多見。所以從家族企業來說，還是應該逐步建立起一套科學的決策評估程序。

《21世紀》：作為家族式企業，怎么才能順利實現兩代人的交班？

王山：我們內部專門做過專題調研，最后發現家族企業要實現順利交班最好的模式還是讓接班人長期在企業內部接受鍛煉，這樣才能了解企業，融入企業。如果是先放在外面鍛煉，然后突然空降回來這種模式，失敗的幾率很大。