在網絡社區中營銷

人不是均衡地擁有社會影響的，有些人處在社會影響鏈的前端，有的人則在后端，有的人說的話能說服人，有的人說服人就難得多。人們在社會中營建社會關系，利用先行投入、差異信息與知識、推動組織化等技術，提高自己在社會交往中的社交資源，有些很成功，有些不太成功。網絡在當代人們的社會交往關系中提供了一條相對便利而隨時可用的動員渠道，而且是一條可以變化動員角色、嘗試不同刺激方法、可以給予社交反饋的互動模式。社會資本理論到了網絡時代實際上有了一些完全不同的新視角，也有了一些耐心尋味的新發展。
 

網絡社交中的優勢表現在：1、普通的實體社區中人們改變自我影像的能力很有限，而網絡則提供了非常大的嘗試與彌補空間；2、網絡提供在單位時間內更高的接觸與交友效率，人們能同時在網絡上與10個人聊天，而在實際生活中則比較難管理；3、網絡中可以形成比較跟隨響應的粉絲效應，并利用網絡社區空間的容量傳播給更多的影響圈甚至公共圈，總體而言，網絡對于人們影響的放大效應要大得多；4、網絡社交的趣味性使得它比線下社交更具有共享學習與克服短周期挫折感的能力。在今天網絡上，人們大部分的社交優勢的發揮是自發的，而不是自覺的，網絡關系的商業利用就是自覺行動之一。

傳銷類企業曾經把人際關系當成主要的營銷資源。在網絡上，速成型社會關系成為企業營銷資源既不會那么敏感，也不會那么有限。虛擬社會中的社會關系容易建立、更為廣泛、經常維持、迅速擴展、容易變換，但是也為商業性價值的置入提供了機會。因此網絡營銷的關鍵就在于它是建立在關系營銷之上又不是在強關系之上，這種網絡關系能有影響力但也不是高度信賴型影響力，因此它是一種更有商業操作價值的社會關系。但是網絡社會關系營銷涉及到網絡社會關系的建立、拓展與利用，其中自建與利用他人建設的網絡涉及到不同的技術，也涉及到網民群體不同的反應模式，在這里均涉及到對于社區關系維護與商業價值開發兩者之間的平衡問題，而這一點對于很多拿著風頭錢或者急于贏利的網絡服務者來說往往是一個很大的挑戰，財務壓力導致了對于商業價值的過度追求，而網絡社區本身的維護缺乏深度而使得其財務價值非常薄弱。從某種程度上來說，我們今天大部分過于商業化的網絡服務者均有同樣的危機，當然他們在獲得財務利益后，在快速追求創新中所表現出的差異能力也會決定他們的實際命運。