奢侈品“饑餓營銷”:三年等一包

訂購一件皮包,要排隊三年才可能拿到貨,而且價格少則幾萬元,多則上百萬元,真可謂“三年等一包,吊你胃口沒商量”。在 營銷 大戰日益激烈的買方市場時代,什么商品敢有這種牛氣和霸氣?記者近日在沈陽采訪奢侈品一條街時,親身體驗了奢侈品商所慣用的“饑餓營銷法”的秘密。

　　在沈陽青年大街的萬象城商場內,有一家專營知名奢侈品牌愛馬仕的專柜,據說也是沈陽市唯一一家愛馬仕專賣店。當記者以普通顧客身份咨詢購買一款女式“鉑金包”時,售貨小姐說:“不同款式的包,價格從幾萬元到十幾萬元甚至更多,但都沒有現貨,訂貨后一般要等3年多才能拿到貨。”

　　據售貨小姐介紹,一款“鉑金包”要由工匠全部手工制作,生產周期較長,為保證品質,加之價格昂貴,因此采取訂單式生產方式,顧客要先在店內登記,專賣店再將登記信息發回公司總部排隊等待;近幾年來,“鉑金包”賣得挺火,如果排隊等待期間有VIP客戶提出訂貨要求,那么普通顧客訂的貨還要順延往后排,很有可能超過3年。

　　記者問:“怎樣才能成為VIP客戶?”

　　售貨小姐回答:“沒有固定標準,主要就是看消費額高低,如果你今年在本店消費了100萬元以上,排進消費總金額前十名,就有資格成為VIP客戶。”

　　但記者在現場幾個小時的觀察中,并沒有發現一起生意成交,但售貨小姐說,奢侈品的買家絕不像普通商品那么多,店里的 銷售 業績挺不錯。

　　據長期關注奢侈品消費的一些業內人士介紹,購買一款愛馬仕“鉑金包”,排隊等上三五年確實很常見。有過奢侈品消費經歷的趙女士告訴記者:“不僅愛馬仕,諸如香奈兒、普拉達等品牌手工制作的包和服裝,有時也需要排隊預定。”她說,有些顧客等不及,就可能花高價從別人手里或其他渠道購買二手貨,無形中推高了行情,人為制造了市場的火爆。

　　記者調查了解到,近年來沈陽市一直在集中財力和政策優勢,將南北主干道青年大街打造成“金廊商業街”,吸引一批世界頂級奢侈品店紛紛入駐,賓利、LV、愛馬仕等均開業迎客,但一些高端商品不僅因高價位超越許多普通消費者承受力,也常常出現“買得起,等不起”特殊現象。

　　遼寧大學營銷學專家肖聲教授認為,“三年等一包”現象其實就是“饑餓營銷法”,這是奢侈品行業較為常見的一種營銷模式,除了一些產品確因銷量小、生產周期長之外,廠商運用這種營銷方法主要目的是彰顯資源的稀缺性,吊起消費者的胃口,借以抬高身價。但商家如果濫用,一旦手法被識破,或者缺乏足夠的品牌忠誠度支撐,消費者就可能放棄購買而轉向其他同類商品。

　　遼寧省社會科學院研究員盧驊認為,一些消費者追慕奢侈品,但對奢侈品內在品質并沒有深入研究,只認價高的、稀缺的,這表明消費能力的提高并沒有帶動消費文化的提高。從某種角度說,過度追求特定奢侈品品牌的心理不足取,特別要防止炫富性畸形消費心理。