這兩種套餐看起來好像相等,但是實(shí)際上,33%的降價(jià)相當(dāng)于加量50%。數(shù)學(xué)計(jì)算時(shí)間:假設(shè)標(biāo)準(zhǔn)咖啡的價(jià)格是一美元三夸脫(即每夸脫0.33美元),第一種套餐一美元可以買到4夸脫咖啡(即每夸脫0.25美元),第二種66美分可以買到3夸脫咖啡(即每夸脫0.22美元)。
結(jié)果:免費(fèi)得到多余的東西比得到同樣的東西、花錢更少,感覺好點(diǎn)。對(duì)這一簡(jiǎn)單事實(shí)的應(yīng)用卻是極廣的。賣燕麥么?別談什么降價(jià),講講盒子大了多少!賣車?省省大談MPG轉(zhuǎn)換的口水吧,談?wù)勀芏嗯芏嗌儆⒗铩?/div>
這種小技巧能行得通,有兩個(gè)主要原因:第一,消費(fèi)者們不知道到底商品該花多少錢,所以我們就依靠我們大腦中并不嚴(yán)格定量的部分;第二,盡管人們花的美元是有限的,但是我們卻依據(jù)加起來能導(dǎo)致數(shù)學(xué)盲的線索和半思維來做出決定。
下面是另外十種消費(fèi)者數(shù)學(xué)很差的方式,在歷史學(xué)家兼作家威廉·龐德斯通(William Poundstone.)幫助下完成。
(2)我們受到第一個(gè)數(shù)字的嚴(yán)重影響。你走進(jìn)一家高端的商店,就假設(shè)是愛馬仕(Hermès)吧,你看到一個(gè)包包的標(biāo)價(jià)是7000美元。”哈哈,那簡(jiǎn)直貴得離譜!”你和朋友說。”7000美元就買一個(gè)包!”然后你發(fā)現(xiàn)了一款很好的手表,標(biāo)價(jià)367美元。和天美時(shí)(Timex,是美國(guó)人最喜歡的時(shí)尚類手表品牌,以低端產(chǎn)品為主—譯者注。)手表相比,這款絕對(duì)超貴。但是和那款你剛剛記得的7000美元的包包相比,這絕對(duì)是便宜貨。這樣,商店就能調(diào)整或者定下你的消費(fèi)預(yù)期。
(3)我們很害怕極端。我們不喜歡廉價(jià)的感覺,我們也不喜歡上當(dāng)受騙。既然我們不確定商品的價(jià)值多少,我們就會(huì)避開過高或過低的價(jià)格。商家就會(huì)利用我們對(duì)中庸的偏愛來對(duì)付我們。下面是個(gè)不錯(cuò)的故事:
人們有兩種啤酒可以選擇:2.5美元的高級(jí)啤酒和1.8美元的廉價(jià)啤酒。約80%的人會(huì)選擇更貴的那種啤酒。現(xiàn)在引進(jìn)第三種啤酒,除了前面兩種,還有一種超便宜的啤酒,只需1.6美元,現(xiàn)在80%的人會(huì)買1.8美元的啤酒,其余人會(huì)買2.5美元的啤酒。沒有人選擇最便宜的啤酒。
第三次,他們撤去了1.6美元的超便宜啤酒,換成一種3.4美元的超高級(jí)啤酒。大多數(shù)人選擇2.5美元的啤酒,一小部分人選擇1.8美元的啤酒,約10%的人選擇最貴的3.4美元的啤酒。
簡(jiǎn)而言之,我們都是金發(fā)姑娘。(Goldilocks,童話故事”Thestoryofthethreebears”里小女孩的名字。故事里Goldilocks去了三只小熊家,總是選軟硬中等的椅子和床等—譯者注)。
(4)我們都愛理由。
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隨機(jī)讀管理故事:《上路》
一和尚要云游參學(xué)。師傅問:“什么時(shí)候動(dòng)身?”“下個(gè)星期。路途遠(yuǎn),我托人打了幾雙草鞋,取貨后就動(dòng) 身。” 師父沉吟一會(huì)兒,說:“不如這樣, 我來請(qǐng)信眾捐贈(zèng)。
一和尚要云游參學(xué)。師傅問:“什么時(shí)候動(dòng)身?”“下個(gè)星期。路途遠(yuǎn),我托人打了幾雙草鞋,取貨后就動(dòng) 身。” 師父沉吟一會(huì)兒,說:“不如這樣, 我來請(qǐng)信眾捐贈(zèng)。
師父不知道告訴了多少人,當(dāng)天竟有 好幾十名信眾送來草鞋,堆滿了禪房的一 角。隔天一早,又有人帶來一把傘要送給 和尚。和尚問:“你為何要送傘?”“你的師 父說你要遠(yuǎn)行,路上恐遇大雨,問我能不 能送你把傘。”但這天不只一人來送傘,到了晚上, 禪房里堆了近50把傘。 晚課過后,師父步入和尚的禪 房:“草鞋和傘夠了嗎?” “夠了夠了!”和尚指著堆在房間里小 山似的鞋和傘,“太多了,我不可能全部 帶著。”
“這怎么行呢?”師父說,“天有不測(cè)風(fēng) 云,誰能料到你會(huì)走多少路、淋多少雨? 萬一草鞋走穿了,傘丟了怎么辦?”師父 又說:“你一定還會(huì)遇到不少溪流,明天 我請(qǐng)信眾捐舟,你也帶著吧……” 和尚這下明白了師父的用心,他跪下 來說:“弟子現(xiàn)在就出發(fā),什么也不帶!” 做一件事情,重要的不是身外之物是否完備,而是有沒有決心!有決心了,擬定目標(biāo)了,一切都不是問題!請(qǐng)帶上你的 心上路吧,目標(biāo)在遠(yuǎn)方,路在自己腳下。 每邁出一步,都是一點(diǎn)點(diǎn)收獲! 帶心上路,一切外物自然俱足!
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