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      2013年10月03日    文武趙      
    推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨(dú)留我,百戰(zhàn)歸來(lái)再讀書!清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟(jì)分析、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)研究等方面建樹(shù)頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實(shí)戰(zhàn)課程,歡迎聆聽(tīng)>>
     網(wǎng)民喜歡負(fù)面的東西多于喜歡正面的東西。按照凡客體的格式來(lái)給網(wǎng)民一個(gè)素描的話,那就是:愛(ài)惡搞、愛(ài)拍磚,更愛(ài)圍觀;盜用傳統(tǒng),消解歷史,顛覆權(quán)威。因此,在很多中小廣告主看來(lái),顯然挑釁消費(fèi)者的成本或許遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于取悅他們的成本。

      傳統(tǒng)的整合營(yíng)銷傳播體系中,廣告與炒作是并列的傳播手段。一般認(rèn)為,廣告需要投入大量的成本,而炒作恰恰相反,尤其是網(wǎng)絡(luò)炒作,成本很低。

      但是在各種網(wǎng)絡(luò)事件層出不窮的今天,與人物炒作不同,商業(yè)化的品牌要實(shí)現(xiàn)低成本炒作已經(jīng)越來(lái)越難。于是,廣告和炒作開(kāi)始合體,炒作型廣告成為了一種新的整合營(yíng)銷傳播模式,并被很多中小企業(yè)使用。

      廣告即炒作

      炒作從營(yíng)銷方式上講,無(wú)非就是造勢(shì)和借勢(shì)之分。造勢(shì)的案例是西南休閑食品品牌貓哆哩的廣告。自今年6月中下旬起,成都公交車及其他公共場(chǎng)所約1萬(wàn)個(gè)移動(dòng)電視上,同時(shí)播放貓哆哩糖果的創(chuàng)意廣告。在1分鐘完整版的廣告中,創(chuàng)意大致是這樣的:一個(gè)浪漫的黃昏,一名騎山地車的男孩與旅行中結(jié)識(shí)的白裙美女分別,剛開(kāi)始以為是一個(gè)唯美的廣告,然而當(dāng)白裙飄飄的美女開(kāi)始唱起“長(zhǎng)亭外,古道邊……”的歌時(shí),廣告調(diào)性立刻來(lái)了個(gè)回馬槍,因?yàn)槊琅囊粽{(diào)已經(jīng)跑到九霄云外了,太難聽(tīng)了。男孩被嚇走,緊接著回來(lái)拿了新裝貓哆哩,喂了一塊堵住美女的嘴。兩人立刻回歸到浪漫的情景。廣告語(yǔ):“嘴閑著、特危險(xiǎn)”。

      由于該廣告一直在公交播放,貓哆哩已經(jīng)成為眾矢之的,瞬時(shí)罵聲一片,被評(píng)為近期最惡心的廣告之一。

      貓哆哩是一種云南特產(chǎn)的休閑糖果,在傣族語(yǔ)言中,貓哆哩是陽(yáng)光男孩的意思。主要的市場(chǎng)集中在西南地區(qū),是一個(gè)典型的地域性品牌。但是通過(guò)這種廣告,貓哆哩火了!筆者搜索“貓哆哩”的百度指數(shù)發(fā)現(xiàn),自6月18日起,貓哆哩的用戶關(guān)注度陡增,已然成為網(wǎng)絡(luò)中不大不小的熱點(diǎn)。

      貓哆哩廠家市場(chǎng)部經(jīng)理在接受媒體采訪時(shí)稱,所有貓哆哩系列產(chǎn)品較去年同期,銷售量翻番。成都人人樂(lè)和伊藤兩大超市的貓哆哩專柜人士還表示,產(chǎn)品提價(jià)了,但銷售狀況樂(lè)觀。

      借勢(shì)的案例也很多,無(wú)非就是借助熱門話題進(jìn)行炒作,這已經(jīng)習(xí)以為常了。但是將這種借勢(shì)炒作應(yīng)用到廣告領(lǐng)域,這種形式開(kāi)始變得越來(lái)越多。近日比較惹火的案例是安居客的電視廣告。尤其是廣告片結(jié)尾女主角的那句:“房產(chǎn)證要寫我的名字!”配合當(dāng)下婚姻法最新司法解釋的發(fā)布,一時(shí)間引來(lái)眾多網(wǎng)友熱議。目前,在微博上,有近20萬(wàn)條內(nèi)容在討論有關(guān)“安居客房產(chǎn)證”。

      這則電視廣告的熱播極大帶動(dòng)了安居客網(wǎng)站的瀏覽量,據(jù)悉,近期日均至安居客網(wǎng)站搜索房源的用戶較今年上半年漲幅達(dá)150%。趁勢(shì),安居客推出了名為“安居客房產(chǎn)證”微博游戲應(yīng)用,這一游戲上線僅2天就吸引了數(shù)萬(wàn)網(wǎng)友前來(lái)使用。

      不管是貓哆哩這種近似流氓式的強(qiáng)制性廣告,還是安居客這種涉及敏感話題的踩線廣告,都是一種廣告與炒作合體的形式。

     挑逗與挑釁

      需要了解的是,中國(guó)的很多網(wǎng)民是一個(gè)非常敏感的群體,他們有很多敏感的神經(jīng)。當(dāng)你輕輕地碰觸到,他們可能就會(huì)有很大的回應(yīng)。許子?xùn)|曾經(jīng)在《鏘鏘三人行》中說(shuō),網(wǎng)民是很有意思的一群人,幾乎所有的事物都是不順眼的,都是值得批評(píng)的。在他看來(lái),網(wǎng)民喜歡負(fù)面的東西多于喜歡正面的東西。按照凡客體的格式來(lái)給網(wǎng)民一個(gè)素描的話,那就是:愛(ài)惡搞、愛(ài)拍磚,更愛(ài)圍觀;盜用傳統(tǒng),消解歷史,顛覆權(quán)威。

      筆者看來(lái),炒作的內(nèi)容可以有挑逗和挑釁兩種方式。挑逗一般更多的是戲謔的成分居多,充滿著引誘動(dòng)機(jī),大都以美女或者明星為噱頭。這種挑逗可以是傳統(tǒng)意義上的性暗示,比如時(shí)下網(wǎng)絡(luò)游戲各種以性為主題的營(yíng)銷方式;也可以是廣義上的明星娛樂(lè),因?yàn)槊餍墙?jīng)濟(jì)一部分也是以性幻想支撐起的經(jīng)濟(jì),比如凡客的黃曉明帆布鞋廣告。

      相比挑逗,挑釁就更顯侵略性,它不是去引誘受眾,而是去刻意冒犯激怒消費(fèi)者。但是這種冒犯并不會(huì)突破消費(fèi)者的忍耐底線,也是曖昧性十足。貓哆哩和安居客的廣告,或多或少都帶有一些挑釁的意味。

      在很多中小廣告主看來(lái),顯然挑釁消費(fèi)者的成本或許遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于取悅他們的成本。這一點(diǎn)不難理解。一則耐克式的超級(jí)廣告,需要世界級(jí)大腕的代言費(fèi),需要昂貴的后期特效費(fèi)用,當(dāng)然還有巨額的媒介費(fèi)用。這樣的成本遠(yuǎn)非一般企業(yè)所能承受的。加拿大傳播學(xué)巨擘麥克盧漢有一句名言:憤怒的受眾正是忠實(shí)的受眾。因此中小企業(yè)通過(guò)炒作型廣告,修正了“廣告打造知名度,公關(guān)塑造美譽(yù)度”這種廣告公關(guān)各司其職的整合營(yíng)銷模式,讓廣告來(lái)炒作,讓炒作實(shí)現(xiàn)低成本的傳播。這不失為一種可行的方法。

      筆者曾經(jīng)與幾位地產(chǎn)策劃人聊天,當(dāng)談及地產(chǎn)廣告中的雷人廣告時(shí),他們表現(xiàn)更多的是一種無(wú)奈。受到國(guó)家房產(chǎn)限購(gòu)限貸政策的影響。很多樓盤的銷量已經(jīng)下滑,為客戶做了一批絕美的樓盤形象廣告,消費(fèi)者并不買賬,銷量并不明顯。

      然而,雷語(yǔ)廣告及短信群發(fā)等簡(jiǎn)單粗暴的方式則恰恰相反,不僅投入少、見(jiàn)效快,而且形成二次傳播,提升知名度。根據(jù)目前行業(yè)現(xiàn)狀,開(kāi)發(fā)商顯然更愿意使用炒作型廣告的方式。

      借助新媒體開(kāi)道

      炒作型廣告的特點(diǎn)決定了它的廣告內(nèi)容有時(shí)并不能通過(guò)相對(duì)嚴(yán)格的電視臺(tái)審查,因此很多炒作型廣告必須借助新媒體。

      網(wǎng)絡(luò)是一種不錯(cuò)的傳播渠道,但是網(wǎng)絡(luò)信息過(guò)于豐裕,再加上受眾可以借助鼠標(biāo)躲過(guò)廣告侵?jǐn)_,因此筆者比較推崇戶外媒體。

      這種戶外廣告不僅僅是戶外海報(bào)等平面廣告,更主要的是公交地鐵上的移動(dòng)電視以及樓宇電視廣告。這種媒體在相對(duì)密閉的空間中,消費(fèi)者沒(méi)有遙控器,能形成一個(gè)強(qiáng)制性的傳播場(chǎng),其審核也相對(duì)寬松。

      會(huì)是一種新模式嗎?

      炒作型廣告打破了廣告和炒作的隔閡,廣告帶有明顯的炒作意味,而又非傳統(tǒng)意義上空手套白狼似的炒作。它一定程度規(guī)避了廣告必須依靠大規(guī)模投放給中小企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)還能克服低成本的炒作不能帶來(lái)足夠市場(chǎng)銷量的弊端。

      當(dāng)然炒作型廣告并不是一個(gè)新鮮概念,前些年就已經(jīng)有了這種模式的苗頭。從較早的統(tǒng)一潤(rùn)滑油借助2003年的美伊戰(zhàn)爭(zhēng),在央視發(fā)布的“多一份潤(rùn)滑,少一分摩擦”的廣告,到汰漬在東方早報(bào)頭版“還真像以凈白”的廣告,都是不錯(cuò)的炒作型廣告。只是近年來(lái),隨著微博等社交媒體的廣泛應(yīng)用,各種網(wǎng)絡(luò)媒體事件產(chǎn)生的巨大社會(huì)影響力,再加上網(wǎng)絡(luò)炒作的日漸組織化、公司化的運(yùn)營(yíng),炒作型廣告才開(kāi)始一發(fā)不可收拾。

      這種新的模式今后會(huì)不會(huì)成為中國(guó)中小企業(yè)在營(yíng)銷傳播中的主流模式?還需要拭目以待。

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    隨機(jī)讀管理故事:《有效溝通》
    兩頭牛在一起吃草,青牛問(wèn)黑牛:“喂!你的草是什么味道?”黑牛道:“草莓味!”青牛靠過(guò)來(lái)吃了一口,憤怒地喊到“你個(gè)騙子!”黑牛輕蔑地看他一眼,回道:“尼瑪,我說(shuō)草沒(méi)味。”

    啟示:團(tuán)隊(duì)合作、管理過(guò)程中,能否有效溝通、掌握有效溝通渠道是凝聚競(jìng)爭(zhēng)力,強(qiáng)化執(zhí)行力,提升業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。

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