恐懼式營(yíng)銷(xiāo)

　除營(yíng)造“恐懼”氛圍外,商家還把你的需求無(wú)限放大——或許你需要的僅僅是一口水,而商家則會(huì)利用恐懼讓你購(gòu)買(mǎi)一缸水。無(wú)論是否意識(shí)到,我們的生活都被商家營(yíng)造的“恐懼”所拖拽,購(gòu)買(mǎi)一個(gè)又一個(gè)本來(lái)不需要的產(chǎn)品。

　　前天回家,發(fā)現(xiàn)家里客廳角落里多了一個(gè)家用滅火器。

　　這是妻子買(mǎi)的。一個(gè)家用滅火器公司去她任教的學(xué)校做活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)展出很多照片。“全是火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),嚇?biāo)廊?rdquo;,妻子說(shuō)。不怕一萬(wàn)就怕萬(wàn)一,于是很多同事都買(mǎi)了,她自然也買(mǎi)了一個(gè)。

　　我們可以想象這家公司在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)所營(yíng)造的恐怖氣氛:在一個(gè)相對(duì)封閉的會(huì)場(chǎng)里,血淋淋的照片,滿目瘡痍的火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),痛不欲生的當(dāng)事人,都告訴消費(fèi)者發(fā)生在家庭的火災(zāi)是如何的恐怖。相信沒(méi)有人不為這樣的場(chǎng)景感到恐懼,尤其是那些參會(huì)的家庭主婦。

　　與此同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)人員不失時(shí)機(jī)地向大家推薦這種家庭用的滅火器,他并不告訴你擁有這個(gè)家庭滅火器就可以避免一切火災(zāi),而是告訴你:有一個(gè)滅火器,總比沒(méi)有好吧,況且才100多元錢(qián),100多元也就是兩口子出去吃頓飯的錢(qián),用這個(gè)錢(qián)來(lái)避免火災(zāi),太超值了!于是,在恐懼的氣氛中,這個(gè)冷冰冰的罐子,被家庭主婦像搶購(gòu)食鹽一樣搶購(gòu)一空。

　　我們仔細(xì)看一下整個(gè)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程:消費(fèi)者為什么會(huì)購(gòu)買(mǎi)家用滅火器？是因?yàn)榭謶?是因?yàn)樯碳疫\(yùn)用“恐懼營(yíng)銷(xiāo)”,在現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造了一種“只有購(gòu)買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品才能安全”的氛圍。

　　按理說(shuō),企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)自己的產(chǎn)品時(shí),應(yīng)當(dāng)給消費(fèi)者營(yíng)造一種溫馨的氛圍,即“使用了我的產(chǎn)品之后,你會(huì)得到什么樣的享受”,但現(xiàn)實(shí)卻是,商家頻頻使出“恐嚇”伎倆,我們的生活已經(jīng)被商家所營(yíng)造的恐懼氣氛所裹挾。

　　比如說(shuō)保險(xiǎn)公司不停地告訴我,我應(yīng)該購(gòu)買(mǎi)某種保險(xiǎn),因?yàn)槲磥?lái)充滿了風(fēng)險(xiǎn),一旦發(fā)生了意外,如果沒(méi)有買(mǎi)保險(xiǎn),我會(huì)處于多悲慘的境況;銀行的理財(cái)顧問(wèn)頻頻向我暗示:通貨膨脹正在加劇,應(yīng)該購(gòu)買(mǎi)他們銀行新推出的某款理財(cái)產(chǎn)品,否則錢(qián)就會(huì)越來(lái)越毛,甚至到最后我連基本的生活都無(wú)法保障;超市的售貨員也對(duì)我說(shuō),現(xiàn)在的果蔬上都有大量藥殘,為了避免農(nóng)藥對(duì)我家人的危害,我應(yīng)該購(gòu)買(mǎi)他們超市新進(jìn)的一臺(tái)可以給果蔬消毒的機(jī)器,花幾百塊錢(qián)買(mǎi)回全家人的飲食健康是很劃算的;我在街頭會(huì)被促銷(xiāo)員拉住,推薦我購(gòu)買(mǎi)某種給兒童排鉛的口服液,因?yàn)槠?chē)尾氣、大氣污染等因素,孩子們體內(nèi)都有鉛毒,這會(huì)影響兒童的成長(zhǎng)發(fā)育……

　　最新的例子則是360和QQ大戰(zhàn),騰訊“做出了一個(gè)艱難的決定”后,便營(yíng)造了一個(gè)“恐懼”:要么卸載360軟件,要么不能使用QQ,這便是最直接的“恐懼營(yíng)銷(xiāo)”了。

　　恐懼是最能左右人們情緒的要素之一,在與生活相關(guān)的商業(yè)廣告中,很多商家都加入了恐懼的元素,保險(xiǎn)公司、銀行、醫(yī)藥保健公司,無(wú)一例外。除營(yíng)造“恐懼”氛圍外,商家還把你的需求無(wú)限放大——或許你需要的僅僅是一口水,而商家則會(huì)利用恐懼讓你購(gòu)買(mǎi)一缸水:或許你僅僅是想購(gòu)買(mǎi)一袋洗衣粉,但商家會(huì)告訴你,為了“不傷手”,你可以購(gòu)買(mǎi)他們推出的某款不傷手的產(chǎn)品,或許你只是想購(gòu)買(mǎi)一支牙膏,但商家告訴你,現(xiàn)在市面上很多牙膏都是黑心商品,為了你的安全,商家推薦你使用他們?cè)b進(jìn)口的某款牙膏……

　　無(wú)論是顯而易見(jiàn)還是半抱琵琶,商家為我們的消費(fèi)環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)了“恐懼”的氛圍,無(wú)論是主動(dòng)還是被動(dòng),我們的消費(fèi)被“恐懼”所把控。