五要素打造一個人才管理的產業(yè)鏈

    隨著中國經濟的高速增長，各行業(yè)也在不同層次上伴隨著出現了人才短缺現象。造成這種現象的原因，除了人才增長沒有跟上經濟發(fā)展的速度之外，還有中國的人口構成變化和教育投資不足等因素。

　　因此，如何發(fā)現、學習 、優(yōu)化和獎勵人才，實現人才量化管理變得比以往任何時候都更加重要。目前中國企業(yè)最常見的做法是整理員工掌握的技能信息，建立相關數據庫，并重視員工的崗位調動和匹配。但是，大部分企業(yè)仍然沒有能力去全面識別、評估、培育以及分配能使企業(yè) 績效 最優(yōu)化的人才。

　　一般說來，人才管理由五個要素組成：招聘和人才獲取，該過程專門用于識別、吸引、評估和招聘合適的員工；學習管理，幫助公司管理每個員工的發(fā)展、繼續(xù)教育、認證以及其他學習活動；員工 績效管理 ，用于協調、監(jiān)控、評估、授權以及提高員工績效的持續(xù)性流程；員工和繼任規(guī)劃，規(guī)劃與分配 人力資源 ，將具有工作激情、擁有合適技能與經驗的員工計劃 到對應的職位，并為現在和將來識別與開發(fā)合適候選人； 薪酬 管理，將激勵、獎勵與員工績效預期和企業(yè)目標相關聯。

　　從許多咨詢機構提供的企業(yè)人才管理樣本來看，在一些中國企業(yè)中，上述五個要素往往是被分割開執(zhí)行的，這就意味著系統(tǒng)、部門以及管理者和主管人員之間并不存在有效的數據傳遞。此外，即使是在企業(yè)人力資源部門內部，這些管理要素也常常被單獨操作，相互之間很難有戰(zhàn)略性的協作。而在SumTotal亞太區(qū)副總裁Alex Raymond看來，上述五個要素應當分別與員工職業(yè)生命周期的不同階段緊密相聯，這個周期包括員工入職、學習 、績效評估和提供新的發(fā)展機會等不同階段，在管理過程中不能分割。

　　從實際情況來看，人才管理的五個要素要像手表的齒輪一樣相互銜接，這樣才能實現全周期的人才管理，幫助企業(yè)發(fā)現、培養(yǎng)、優(yōu)化人才。比如，員工在招聘階段被人力資源部門定義為極具潛力員工，但是當員工進入工作崗位后，生產部門、學習 部門卻與人力資源部門認識不統(tǒng)一，僅將其作為一般員工使用，后期的學習管理與繼任規(guī)劃也跟不上，最終這位員工將流失或趨于平庸。而如果該員工在入職、學習 、評估和繼任等各個階段獲得系統(tǒng)的、全周期的人才管理，企業(yè)就能獲得真正需要的人才。同時，能力與分析學也同樣至關重要。其中，分析學為管理行為提供決策信息，而能力作為人才管理的通用語言，在員工的雇傭周期中，能夠指導學習 并設定個人發(fā)展目標，并且為繼任職位選擇人才和制定計劃。

　　針對中國人才管理現狀，SumTotal認為，中國現在急需打造一個人才管理的產業(yè)鏈，并提出一個圍繞五個要素進行全周期的績效評估、 薪酬管理 、360度評估、工作人員管理以及資源管理等人才管理解決方案。