團隊精神和團隊建設

 

    團隊，即指一支內求團結和諧，外求生存發(fā)展的集體隊伍。這個團隊一般具有以下屬性：它由若干個員工組成，具有同質性。即有追求經(jīng)濟利益和政治理想的相同目的，有承擔生產(chǎn)經(jīng)營的共同任務。具有一定的規(guī)范或規(guī)則。任何團隊都有自己的規(guī)范或規(guī)則，以統(tǒng)一和約束員工的行為，保持員工的團結一致。員工之間的相互意識，即員工之間相互意識到彼此存在，形成一種相互依存的關系。具有內部的結構和員工的角色性。每個團隊內部都有一定的結構，每個員工都處在一定的位置上，扮演一定角色，擔負一定的責任，履行一定的義務，擁有一定的權力，享受一定的利益。這些特性就是團隊的質的基本規(guī)定性。

 

    同時，團隊又有不同于社會上的一般群體的情況。團隊是正式的團隊，而不是非正式的團隊。就是說，他是一個具有明文規(guī)定的章程，按照法律規(guī)定的程序建立起來的，依法登記的經(jīng)濟組織，而不是非法的組織。團隊具有大、中、小規(guī)模，不同規(guī)模的團隊，各有不同的長處和短處、優(yōu)勢和劣勢。由于生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展和競爭的推動，團隊規(guī)模有不斷擴大的趨勢。團隊是緊密型的團隊，而不是松散型的團隊。就是說它應當是員工之間關系密切、相互緊密團結、和睦共事的組織，而不是員工之間聯(lián)系很少、關系淡薄、彼此缺少相互關心和幫助的一盤散沙。團隊是穩(wěn)定的團隊，而不是欠穩(wěn)定的團隊。就是說它的員工相對穩(wěn)定，存在和發(fā)揮作用的時間較長，其規(guī)模和性質方面的變化比較小的組織。一般的情況是，緊密型的團隊大多數(shù)是穩(wěn)定型的，松散型的團隊顯然是不穩(wěn)定型的。那些生產(chǎn)不行、經(jīng)營不善、管理混亂、效益低下，又常常侵犯員工利益的企業(yè)就是不穩(wěn)定型的組織。

 

    團隊具有不可忽視的功能。即表現(xiàn)出對自身和成員，以及對其他組織和成員產(chǎn)生作用和影響。它的基本功能有：滿足廣大員工多種需要的功能；維護廣大員工權益的功能；員工的個體能力和集體能力互補的功能；激發(fā)員工士氣的功能；員工之間相互感染相互影響情緒、態(tài)度的功能；員工維護自身存在和促使自身發(fā)展的功能；為維護自身利益，員工排外和排除異己的功能。除此以外，團隊還有其他功能。可見，團隊的功能是多種多樣的，其作用和影響也不盡相同。

 

    必須看到的是，與任何事物都具有二重性一樣，團隊的功能也有積極性和消極性兩個方面。員工的排外和排他性很可能將看到有利于企業(yè)和員工自身的東西排斥掉，這就是團隊的資源損失。

 

    二、團隊精神的構成及其影響因素

 

    團隊精神，是指企業(yè)員工的思想意識、工作態(tài)度、工作動機和行為的良好表現(xiàn)。團結奮斗是團隊精神的核心。團隊精神與集體主義精神有相同相通之處，一個團隊就是一個集體，團隊精神是集體主義精神的基礎，集體主義精神是團隊精神的表現(xiàn)形式。團隊精神和集體主義精神都是相對個人主義而言，個人奮斗必不可少，但團隊出擊、集體團結奮斗更為重要，作用更大。團隊精神受到社會制度、民族精神、 企業(yè)文化 和時代背景等因素的制約和影響。例如，團隊精神是以愛國主義精神為核心，集體主義精神為導向，增強團結，同心同德做好工作的精神。同時，現(xiàn)階段又要以與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神，融入團隊精神之中。

 

    團隊精神，是企業(yè)生存和發(fā)展的支柱和動力。團隊精神主要體現(xiàn)三個方面：

 

    1.員工凝聚力。即指員工之間相互吸引、團結一致，并愿意留在團隊中。這種凝聚力包含著團隊對員工的吸引力和員工之間的吸引力，以及員工之間和睦相處的親和力。內聚性是團隊精神質的所在。

 

    2.員工合作力。即指員工為實現(xiàn)共同目標或彼此共同利益而采取的聯(lián)合行動，這包括員工個人之間的合作，員工個人與集體的合作，不同集體之間的合作，合作必會產(chǎn)生一種新力量。合成性是團隊精神的重要內容和要求。

 

    3.員工參與力。即指員工參與企業(yè)決策、 企業(yè)管理 的能力。一方面，企業(yè)吸引員工參與決策和管理；另一方面，員工有能力參與決策和管理。通過參與決策和管理，使員工溶入團隊，同舟共濟，構鑄團隊精神。平等性是團隊精神的源泉。

 

    三、團隊建設的重要性

 

    首先，團隊形成有利于增強組織靈活性。新經(jīng)濟的新變化要求企業(yè)組織普遍采用團隊工作形式，任何企業(yè)要想在激烈的競爭環(huán)境下生存、發(fā)展都必須改變過去對外界變化的應變能力較差的傳統(tǒng)管理模式，使企業(yè)具備較強的組織靈活性，更好地應付外部環(huán)境的變化和適應企業(yè)內部的變革 、重組。

 

    其次，進一步強化激勵機制。團隊建立使員工擁有一個更大的活動天地，享有寬松、自主的環(huán)境，極大地激勵團隊成員的工作積極性和創(chuàng)造性。在團隊生產(chǎn)條件下，由于最終產(chǎn)出的是一個共同努力的結果，團隊的氛圍也會促進成員為團隊的 績效 、榮譽而努力工作。

 

    第三，提高勞動生產(chǎn)率。團隊的組織模式使組織結構大大簡化，領導和團隊、團隊和團隊以及團隊內部成員之間的關系變成伙伴式相互信任和合作的關系，使企業(yè)決策層能騰出更多的時間和精力，制定正確的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，尋找更好的市場機會，從而產(chǎn)生了比個體簡單相加高得多的勞動生產(chǎn)率。

 

    第四，優(yōu)化企業(yè)內部公關。團隊強調通過溝通協(xié)調，提高員工歸屬感和自豪感，增強企業(yè)內部的凝聚力。同時，團隊的工作形式要求其參加者只有默契的配合才能很好地完成工作，促使他們在工作中有更多的溝通和理解，共同應付工作和生活壓力。

 

    第五，極大地提高員工素質與技能。團隊鼓勵成員一專多能，并對職工進行工作擴大化訓練，要求成員積極參與組織決策。團隊工作形式培養(yǎng)了職工的技術能力、決策和人際關系的處理能力，使員工素質和技能得到極大的提高。

 

    四、團隊建設的主要措施

 

    1.科學確立團隊目標。團隊目標是團隊的靈魂和核心，是團隊成敗得失的關鍵。必須保證：團隊目標具有時代性，合乎社會規(guī)范，并與團隊成員的價值取向相統(tǒng)一；目標必須切實可行。團隊目標應根據(jù)團隊及其企業(yè)現(xiàn)有內外環(huán)境資源及市場機會理性分析，綜合評判；目標必須有激勵作用。目標應該是團隊成員利益的集中體現(xiàn)；目標必須不斷更新。團隊發(fā)生變化以后，理念和目標也必須獲得刷新，否則，就會喪失其導向功能和動力作用；目標必須得到有效貫徹推行。

 

    2.建立團隊價值觀。團隊內部必須樹立起“人人為我，我為人人”的共同價值觀。團隊是每個成員的舞臺，個體尊重與滿足離不開團隊這一集體。因此，要在團隊內部經(jīng)常性地倡導感恩和關愛他人的良好團隊氛圍。尊重員工的自我價值，將團隊價值與員工自我價值有機地統(tǒng)一起來，團隊的凝聚力就會形成，團隊的共同價值也就能通過個體的活動得以實現(xiàn)。注重感情投資以增進員工的歸屬感和向心力。

 

    3.提高團隊領導的領導力。優(yōu)秀的團隊領導會使團隊保持高度一致。團隊領導首先善于管人、育人、用人。