企業文化的影響

　   每個企業都有屬于自己獨特的企業文化。企業文化是企業在各種活動及其結果中所努力貫徹并實際體現出來的以文明取勝的群體競爭意識。企業文化由符合企業戰略要求的基本經營理念、價值觀、思維方式、道德觀等組成，是企業整體形象的體現。
    企業文化與企業的長期經營業績之間，是否存在相關性?這是人們普遍關注的問題，也是企業文化研究必須回答的問題。美國哈佛大學的約翰•P．科特教授和詹姆斯•L．赫斯克特教授合作，通過四年多時間的深入研究，寫成了《企業文化與經營業績》一書，肯定了企業文化與企業經營業績關系緊密，企業文化對企業長期經營業績有重大作用。但研究表明，除了通常得到肯定的正面作用外，在特定的情境下，企業文化也會對企業績效產生負面作用。這是由于企業文化對市場環境具有良好的適應性，會因市場環境的不斷變化而湮滅，結果就損傷了企業的長期經營業績。因此，在績效評估中，應適當增加有關指標來反映目前企業文化的狀況及其與市場環境的相互適應性。
    在企業文化的定義中，“以文明取勝”是企業文化的本質特征，其含義是為社會服務，如日本企業家松下幸之助就提出“企業應以加速社會繁榮為使命”，并且這一使命的基礎是通過尊重和理解人來贏得人心，以使企業在競爭中能夠立于不敗之地。因此，這成為績效評估的基本前提。企業內任何部門均不能以破壞企業文化為代價來完成自己的目標或任務。在績效評估系統的運作中，應將遵循及強化企業文化作為優良業績的必要條件，不應鼓勵下級部門為達到目的不擇手段，損害社會利益，破壞企業的整體形象。