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      2013年09月01日    金巖石博客      
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     本文轉(zhuǎn)載自《中外管理》2011年1月1日。

    此時(shí),我正在南極考察船上,與北京大學(xué)匯豐商學(xué)院的同仁 史永翔先生討論“商道”,我講商道的普世價(jià)值為“利—智—信”,永翔教授認(rèn)為商道的核心是“利益分享”,雙方看似各執(zhí)一端,其實(shí)殊途同歸。在商言商,逐利是起點(diǎn),分享是結(jié)局。逐利是商道的共性特征,無(wú)論是東西方還是儒釋道,都承認(rèn)商道的核心是逐利性。

     

    商道:是創(chuàng)利還是分享?

    國(guó)人所言之“欲取欲與”:欲先取之,必先與之。從這個(gè)角度看,商道之利益分享也是逐利。商業(yè)之利要與客戶和員工分享,追求共贏,還必需回饋社會(huì),以補(bǔ)償環(huán)境之殤,這都是商道的規(guī)定動(dòng)作。雖然商道之利益分享也是逐利性的體現(xiàn),但把逐利藏在分享之后的表達(dá)方式更具中國(guó)特色,因?yàn)槲鞣缴痰酪灾鹄麨楸荆瑒?chuàng)新為榮,而中國(guó)商道更強(qiáng)調(diào)藏而不露,引而不發(fā)。

    逐利于分享如同商道主旋律的起承轉(zhuǎn)合,互為條件,一般來(lái)說(shuō),股東文化強(qiáng)調(diào)逐利,管理文化注重分享。但在商道的分享機(jī)制中,并非任何分享都為商,分享有規(guī)定動(dòng)作和自選動(dòng)作之別。比如:都是商業(yè)利益的分享,保護(hù)環(huán)境是規(guī)定動(dòng)作,慈善捐贈(zèng)就是自選動(dòng)作。這就涉及了商道的另一個(gè)區(qū)分:商業(yè)之道與商人之道。商業(yè)之道不講道理,只講規(guī)則,因?yàn)槭袌?chǎng)就是一套規(guī)則體系(one set of rules),所以才有商業(yè)規(guī)范的基礎(chǔ):按游戲規(guī)則玩兒(Play by rule)。因此,現(xiàn)實(shí)生活中的商業(yè)行為幾乎都具有二元性:既為商業(yè)之道,又是商人之道;前者規(guī)則優(yōu)先,后者道德優(yōu)先。  

    商人:傳統(tǒng)與現(xiàn)代的差異

    商人非人,商道亦非人道。當(dāng)人的社會(huì)性與逐利性發(fā)生沖突之時(shí),商業(yè)理性通常有悖于人的理性,這就有了兩個(gè)理性:其一是商業(yè)理性,其二是人的理性。

    人有兩面,道分陰陽(yáng),所以中國(guó)商人常常在商不言商,做商先做人。企業(yè)家作為現(xiàn)代商人,被經(jīng)濟(jì)學(xué)定義為風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者,因?yàn)槠髽I(yè)家的思維方式不同于傳統(tǒng)商人。現(xiàn)代企業(yè)的價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)以人為本,把融智融資作為厚利之源,所以高度依賴管理團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)意和誠(chéng)信。特別是在資本市場(chǎng)上,有創(chuàng)新性和成長(zhǎng)性的企業(yè)會(huì)被投資人追捧,獲得較高的估值或高市盈率,這種高估值的基礎(chǔ)和源頭是現(xiàn)代社會(huì)的新財(cái)富——風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià),所以企業(yè)家的思維更強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任,而非逐利與分享。現(xiàn)代商人具有雙重屬性:社會(huì)財(cái)富的管理人和風(fēng)險(xiǎn)財(cái)富的承擔(dān)者,人的社會(huì)性與逐利性由此從陰陽(yáng)兩面轉(zhuǎn)化為天人合一,形成為企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任是把人的逐利性與社會(huì)性融為一體,以社會(huì)的名義為社會(huì)創(chuàng)造利潤(rùn)并管理財(cái)富,升華了中國(guó)商道之在商不言商,做商先做人。

    所以現(xiàn)代商道更偏重于商人之道,要求商人超越逐利與分享,承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任,將人的逐利性和社會(huì)性轉(zhuǎn)化為追求創(chuàng)新成長(zhǎng)的力量。企業(yè)家是現(xiàn)代社會(huì)的稀缺資源,這種稀缺性會(huì)伴隨著社會(huì)的進(jìn)步而日益增強(qiáng)。現(xiàn)代社會(huì),當(dāng)貨幣的供給脫離了資源的約束之后,就相對(duì)性而言,資本家會(huì)越來(lái)越多,企業(yè)家會(huì)越來(lái)越少,貨幣會(huì)越來(lái)越多,創(chuàng)意會(huì)越來(lái)越少,財(cái)富的創(chuàng)造將更加依賴于智慧與創(chuàng)新,更加依賴于資本市場(chǎng)把充裕的資金引向稀缺的團(tuán)隊(duì)。

    如果說(shuō),傳統(tǒng)商人是在社會(huì)道德的約束下,努力使自身接近商業(yè)之道,現(xiàn)代商人則是在資本市場(chǎng)的選擇中,自發(fā)地追求著超越商業(yè)之道的商人之道。

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    隨機(jī)讀管理故事:《獅子怎么管理狼?》
    有一天,獅子讓一只豹子管理10只狼,并給他們分發(fā)食物。豹子領(lǐng)到肉之后,把肉平均分成了11份,自己要了一份,其他給了10只狼。這10只狼都感覺(jué)自己分的少,合起伙來(lái)跟豹子唱對(duì)臺(tái)戲。雖然一只狼打不過(guò)豹子,但10只狼豹子卻沒(méi)法應(yīng)付了。豹子灰溜溜的找獅子辭職。獅子說(shuō):今后,看我的。
    第二天,獅子把肉分成了11份,大小不一,自己先挑了最大的一份,然后傲然對(duì)其他狼說(shuō):你們自己討論怎么分這些肉。為了爭(zhēng)奪到大點(diǎn)的肉塊,狼群沸騰了,惡狠狠的互相攻擊,全然不顧自己連平均的那點(diǎn)肉都沒(méi)拿到。豹子欽佩的問(wèn)獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽(tīng)說(shuō)過(guò)人類(lèi)的績(jī)效工資嗎?……
    第三天,獅子依然把肉分成11塊,自己卻挑走了2塊,然后傲然對(duì)其他狼說(shuō):你們自己討論這些肉怎么分。10只狼看了看9塊肉,飛快的搶奪起來(lái),一口肉,一口曾經(jīng)的同伴,直到最后留下一只弱小的狼倒在地上奄奄一息。豹子欽佩的問(wèn)獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽(tīng)說(shuō)過(guò)末位淘汰法嗎?……
    第四天,獅子把肉分成2塊,自己卻挑走了1塊,然后傲然對(duì)其他狼說(shuō):你們自己討論這些肉怎么分。群狼爭(zhēng)奪起來(lái),最后一只最強(qiáng)壯的狼打敗所有狼,大搖大擺的開(kāi)始享用它的戰(zhàn)利品。狼吃飽以后才允許其它狼再來(lái)吃,這些狼都成了它的小弟,恭敬的服從它的管理,按照順序來(lái)享用它的殘羹。從此,獅子只需管理一只狼,只需分配給它食物,不必為其它的狼再操心了。豹子欽佩的問(wèn)獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽(tīng)說(shuō)過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗嗎?……
    第五天,獅子把肉分成5份,自己拿了3份,然后把1份分成9小份,對(duì)狼們說(shuō):每個(gè)都領(lǐng)一小份,我考察你們,最后決定最優(yōu)秀的可以額外獲得那份最大的。然后狼群們迅速拿了各自的那塊,各自考慮了一番,有些狼拿出來(lái)了自己那份的一部分來(lái)給獅子,有只狼把全部都上交給了獅子,卻換回來(lái)的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)——那塊大肉。獅子得到了全部80%的肉。豹子佩服得五體投地,問(wèn)獅子這是什么計(jì)策?獅子微微一笑,聽(tīng)說(shuō)過(guò)官場(chǎng)規(guī)則嗎?
    第六天,獅子把肉全占了,然后讓狼去吃草。因?yàn)橹暗母?jìng)爭(zhēng),狼群已經(jīng)無(wú)力再戰(zhàn)了,于是只能逆來(lái)順受。豹子欽佩的問(wèn)獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽(tīng)說(shuō)過(guò)和諧社會(huì)嗎?
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