主講：韓迎娣
【課程背景】
隨著這些年互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等現(xiàn)代技術(shù)快速發(fā)展，整個社會已進入數(shù)字化時代，各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也是風(fēng)生水起。金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級顯然成了一個熱詞，一個金融機構(gòu)必提及的內(nèi)容，也已經(jīng)成為各金融機構(gòu)下一階段轉(zhuǎn)型和布局的重點，多位專家和業(yè)內(nèi)人士提出，利用科技賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是現(xiàn)在以及未來保險業(yè)乃至整個金融業(yè)的重要轉(zhuǎn)型方向。
課程將以保險數(shù)字化及智能化方向為切入點，還原保險商業(yè)環(huán)境中的實際案例，幫助學(xué)員認知金融數(shù)字化方向，科技生態(tài)是什么？保險數(shù)字化轉(zhuǎn)型五大關(guān)鍵點與機遇是什么？為什么那么多金融產(chǎn)品，還是無法滿足企業(yè)及用戶需求？如何打造物聯(lián)網(wǎng)保險生態(tài)系統(tǒng)？數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何給保險機構(gòu)帶來發(fā)展的價值增量？使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，實現(xiàn)數(shù)字創(chuàng)新的突破點，帶來新的價值增量。
【課程收益】
? 思維創(chuàng)新路徑，保險數(shù)字化轉(zhuǎn)型五大關(guān)鍵點與機遇
? 金融科技及生態(tài)，金融科技關(guān)鍵技術(shù)與典型應(yīng)用，保險數(shù)字化轉(zhuǎn)型誤區(qū)
? 保險數(shù)字化轉(zhuǎn)型需著力打造三大關(guān)鍵能力，保險數(shù)字化的認知計算能力
? 打造物聯(lián)網(wǎng)保險生態(tài)系統(tǒng)，提供全渠道統(tǒng)一體驗
? 物聯(lián)保險五種主要模式，保險企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型還需具備人才，平臺和合作伙伴
? 保險邁入4.0的智能時代，人工智能在保險的應(yīng)用場景
? 科技發(fā)展助推保險產(chǎn)品創(chuàng)新，客戶識別，優(yōu)化客戶服務(wù)，精準(zhǔn)保險產(chǎn)品定價
? 保險數(shù)字化的數(shù)據(jù)閉環(huán)，金融科技助力下，未來保險
【課程特色】干貨，沒有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩
【課程對象】保險從業(yè)者、高級管理人員、金融企業(yè)董事長、總經(jīng)理、副總、常務(wù)副總
【課程時間】6小時
【課程大綱】
一、 保險數(shù)字化轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)型機遇與挑戰(zhàn)
1、 思維創(chuàng)新的發(fā)展路徑
2、 后疫情，對保險的影響
3、 機遇與挑戰(zhàn)并存的保險業(yè)
? 供給側(cè)改革浪潮
? “攪局”的新技術(shù)
? 人口結(jié)構(gòu)改變
? 更加個性化的客戶需求
? 創(chuàng)新商業(yè)模式的沖擊
? 越來越復(fù)雜的保險欺詐
4、 保險數(shù)字化轉(zhuǎn)型五大關(guān)鍵點與機遇
? 調(diào)整成本結(jié)構(gòu)，優(yōu)化生產(chǎn)力
? 加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造數(shù)字化企業(yè)
? 開拓新收入來源
? 提升員工技能
? 改進資本運用效率
5、 什么是金融科技？
6、 金融科技生態(tài)
7、 金融科技關(guān)鍵技術(shù)與典型應(yīng)用
8、 什么是數(shù)字金融？
9、 如何理解數(shù)字化？
10、 保險數(shù)字化轉(zhuǎn)型誤區(qū)
? 技術(shù)堆積
? 技術(shù)引導(dǎo)業(yè)務(wù)
? 以“誰”為中心
? 炫酷的前臺
案例：
二、 保險數(shù)字化的落地之路與智能金融
1、保險數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需著力打造三大關(guān)鍵能力
? 建立數(shù)字化的認知計算能力
? 提供全渠道統(tǒng)一體驗
? 打造物聯(lián)網(wǎng)保險生態(tài)系統(tǒng)
2、保險公司著力打造三大關(guān)鍵能力 - 建立數(shù)字化的認知計算能力
? 認知計算帶給企業(yè)的是“一個轉(zhuǎn)變，三個幫助”
? 幫助決策
? 幫助運營
? 幫助創(chuàng)新
? 運用認知計算幫助保險公司轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)業(yè)務(wù)運營邏輯
? 建立認知計算能力的步驟
? 場景示例：客戶畫像，認知理賠
3、保險公司著力打造三大關(guān)鍵能力 - 提供全渠道統(tǒng)一體驗
? 全渠道統(tǒng)一體驗的四個關(guān)鍵落地步驟
? 全渠道統(tǒng)一體驗場景案例
4、保險公司著力打造三大關(guān)鍵能力 - 打造物聯(lián)網(wǎng)保險生態(tài)系統(tǒng)
? 保險生態(tài)系統(tǒng)演進
? 物聯(lián)保險生態(tài)
? 物聯(lián)網(wǎng)的普及會講保險行業(yè)從傳統(tǒng)的風(fēng)險分攤管理轉(zhuǎn)變?yōu)轱L(fēng)險主動保護
? 物聯(lián)保險特點
5、物聯(lián)保險五種主要模式
? 物聯(lián)汽車
? 物聯(lián)企業(yè)
? 物聯(lián)健康
? 物聯(lián)房屋
? 物聯(lián)環(huán)境
6、保險企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型還需具備
? 人才
? 平臺
? 合作伙伴
7、保險邁入4.0的智能時代
8、人工智能在保險應(yīng)用場景
? 人壽保險
? 財產(chǎn)保險
? 跨境保險
? 農(nóng)業(yè)保險
? 車輛保險
案例：
三、 金融科技賦能保險數(shù)字化轉(zhuǎn)型及未來趨勢
1、 金融科技賦能保險
? 大數(shù)據(jù)運用實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷
? 人工智能優(yōu)化用戶全流程服務(wù)
? 物聯(lián)網(wǎng)+，走向智能服務(wù)新模式
? 區(qū)塊鏈賦能保險
2、 科技發(fā)展助推保險產(chǎn)品創(chuàng)新
? 風(fēng)險性質(zhì)維度
? 客戶服務(wù)維度
? 效率維度
3、 科技發(fā)展打造客戶群識別方式，優(yōu)化客戶服務(wù)
4、 科技發(fā)展精準(zhǔn)保險產(chǎn)品定價
5、 科技發(fā)展開擴銷售渠道
6、金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個面
? 面向技術(shù)
? 面向業(yè)務(wù)與應(yīng)用
? 面向外部
7、保險數(shù)字化分布式應(yīng)用與中臺戰(zhàn)略
8、保險數(shù)字化的數(shù)據(jù)閉環(huán)
9、金融科技助力下，未來保險
案例：
