現在，數字環境的用戶正通過多樣化的、多變的渠道完成消費，電子化支付、多樣化生活場景、內容和娛樂消費的多元化等因素，讓你永遠也不知道明天的牛奶是在哪里買到的。數字營銷的場景讓品牌重新理解環境，隨著各家商業銀行都在發行自己品牌的信用卡，如何使信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，還需把金融產品、服務與用戶形成強關聯，給予用戶的是全生活場景體驗與內心價值認同。
課程將以數字營銷為切入點，還原信用卡營銷環境中的實際案例，幫助學員認知銀行數字化營銷的核心內容是什么？數據在營銷環境中發揮的作用與價值什么？如何通過數據洞察進一步精準洞察用戶的信用卡需求，以此更好提升轉化效率？信用卡營銷活動應該如何打造？使學員學之解惑，學之能用，實現數字營銷帶來新的價值增量。
【課程收益】
銀行數字營銷兩個角色與三個環節，銀行數字化營銷核心內容，信用卡應用場景
數據分析5大步驟，通過數據分析實現用戶與商業洞察
用戶為中心的信用卡產品解決方案，用戶營銷、用戶消費行為分析
用戶增長系統、用戶生命周期及營銷活動策略
社群營銷，鏈接B與C的關系，社群營銷模式：IP+社群+場景+消費
未來用戶價值鏈打造，基于數據的自動化營銷
【課程特色】干貨，沒有廢話；科學，邏輯清晰；實戰，學之能用；投入，案例精彩
【課程對象】銀行信用卡、銀行營銷、銀行運營、銀行客戶經理及從業人員
【課程時間】6小時
【課程大綱】
一、銀行數字營銷與數據分析
課程將以數字營銷為切入點，還原信用卡營銷環境中的實際案例，幫助學員認知銀行數字化營銷的核心內容是什么？數據在營銷環境中發揮的作用與價值什么？如何通過數據洞察進一步精準洞察用戶的信用卡需求，以此更好提升轉化效率？信用卡營銷活動應該如何打造？使學員學之解惑，學之能用，實現數字營銷帶來新的價值增量。
【課程收益】
銀行數字營銷兩個角色與三個環節，銀行數字化營銷核心內容，信用卡應用場景
數據分析5大步驟，通過數據分析實現用戶與商業洞察
用戶為中心的信用卡產品解決方案，用戶營銷、用戶消費行為分析
用戶增長系統、用戶生命周期及營銷活動策略
社群營銷，鏈接B與C的關系，社群營銷模式：IP+社群+場景+消費
未來用戶價值鏈打造，基于數據的自動化營銷
【課程特色】干貨，沒有廢話；科學，邏輯清晰；實戰，學之能用；投入，案例精彩
【課程對象】銀行信用卡、銀行營銷、銀行運營、銀行客戶經理及從業人員
【課程時間】6小時
【課程大綱】
一、銀行數字營銷與數據分析
1、銀行數字營銷的兩個角色與三個環節
兩個角色關系
三個關鍵環節
2、銀行數字化營銷的核心內容
數據分析與數據驅動
信用卡與應用場景
用戶營銷與用戶增長
內容營銷重構策略與媒介
營銷活動
3、數據分析的5大步驟
明確目標
數據預處理
特征分析
算法建模
數據表達
4、數據分析5W1H標簽
5、標簽的應用體系
業務場景倒推標簽需求
標簽自動化
標簽迭代
6、銀行用戶分析與商業洞察
產品能力
場景故事
金融價值
邏輯解析
數據驅動的信用卡個性化服務
案例講解：
二、銀行數字化營銷行動指南
1、以用戶為中心的信用卡產品解決方案
誰是用戶？
用戶為中心的訴求是什么？
信用卡消費場景缺了什么？
2、數據挖掘探尋用戶需求
3、用戶營銷與行為分析
用戶畫像
用戶分層與分群
用戶行為分析模型
讓用戶樂于傳播
4、用戶增長系統
用戶增長框架
用戶生命周期運營
用戶AARRR體系
5、精進IP內容營銷
6、內容在場景里的應用與運營方法
向細分用戶傳達精準內容信息
核心內容與客戶關系
優化內容投放策略
優化KOL策略，打造豐富的分層分類媒介矩陣
7、營銷活動策略
活動目標與路徑
核心策略
策略剖析
8、活動運營模型
活動需求
活動方案
內容形式
著陸頁呈現與轉化分析
跟蹤執行
數據監測
優化調整
數據復盤
9、高轉化率的活動頁面設計策略
10、社群營銷，社群連接B端C端
社群電商的密度
內容通過傳播鏈形成的密度
依賴其他商業組織的密度，形成社群密度
11、社群營銷模式：IP+社群+場景+消費
12、有生活味，才有商業味
案例講解：
三、銀行營銷智能化
1、數字化邊界向智能化延伸
2、智能化1+N價值模式框架
3、未來用戶價值鏈打造
懂我
與我互動
聆聽我的心聲
為我賦能
愉悅我
4、智能金融，服務用戶的三大特征
5、基于數字化智能營銷體系
