第一篇：超越產(chǎn)品，工業(yè)品品牌之路
1、案例分析（一）：巴斯夫“創(chuàng)造化學(xué)新作用”
1）產(chǎn)品與人之間的化學(xué)反應(yīng)
2）品牌與大環(huán)境的和諧相處
2、工業(yè)品品牌的三大價值
1）B2C與B2B營銷推廣
2）決策中心的七個角色
3、開始構(gòu)建你的品牌王國
1）品牌名稱
2）品牌口號
3）品牌架構(gòu)
4、要素品牌的推與拉戰(zhàn)略
1）多階段品牌化
2）推與拉兩原則
5、案例分析（二）：B2C2B的反向推廣
1）Intel Inside反客為主
2）利樂，不只是包裝
6、贏得品牌認(rèn)同的三部曲
1）超越產(chǎn)品
2）四個概念
3）三個步驟
第二篇：直效品牌，善用數(shù)字化媒體
1、案例分析（三）：UPS的《小小郵遞員隊伍》
1）視頻欣賞
2）網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)績
3）啟示反思
2、推廣的短效與長效之分
1）兩個短效價值
2）兩個長效價值
3、三大類產(chǎn)品的八只利箭
1）三類產(chǎn)品
2）八支利箭
3）策略匹配
4、直銷營銷的三次大轉(zhuǎn)型
1）第一次：繞開渠道的直郵
2）第二次：數(shù)據(jù)庫個性營銷
3）第三次：互聯(lián)網(wǎng)直銷營銷
5、案例分析（四）：百思買對商業(yè)務(wù)（BBFB）
1）三種直效媒體
2）四個推廣組合
6、直效品牌的成功三要素
1）響應(yīng)性
2）社會性
3）生產(chǎn)性
第三篇：營銷推廣，借力打力做巧工
1、 案例分析（五）：泰國高鐵的結(jié)盟之戰(zhàn)
1）B2B2G正向推廣
2）引導(dǎo)力與牽制力
2、推廣目標(biāo)的菱形結(jié)構(gòu)
1）目標(biāo)的四個節(jié)點(diǎn)
2）推廣的五個方式
4、營銷推廣的交叉三環(huán)
1）公司推廣：信任
2）營銷推廣：方案
3）對話推廣：合作
5、案例分析（六）：福耀玻璃主動推廣
1）《美國工廠》拿下奧斯卡大獎
2）焦點(diǎn)人物+主流話題雙管齊下
6、推廣成效的四重考量
1）品牌識別
2）品牌意義
3）品牌反應(yīng)
4）品牌關(guān)系
7、案例分析（七）：三一重工舉重若輕
1）吉尼斯紀(jì)錄獲得者
2）新聞公關(guān)借力打力
第四篇：服務(wù)營銷，競爭力杠桿支點(diǎn)
1、案例分析（八）：USAA的大服務(wù)營銷
1）以人為本+雙料冠軍
3）客戶保持度高達(dá)98%
2、4E法則，客戶體驗的四維度
1）教育的=吸取x積極參與
2）娛樂的=吸取x被動參與
3）審美的=浸入x被動參與
4）逃避現(xiàn)實的=浸入x積極參與
3、3R模型，客戶終身價值大有可為
1）客戶保留
2）關(guān)聯(lián)銷售
3）口碑銷售
