【課程背景】

俗話說：“人在一起叫團伙，心在一起叫團隊”。擁有一個心在一起的團隊，是每一個管理者的人間理想，但現實往往天不遂人愿，人心渙散、責任心差，團隊沖突不斷才是職場中的人間真實...管理者們，要警醒了，以上種種情況的發生，很有可能你在錯誤的時間用了錯誤的管理方法。

那么，心在一起的團隊究竟具備哪些特征呢？

 首先，上下同欲，團隊中每個人的個人目標都能通過團隊目標的實現而實現

 其次，彼此點亮，在實現目標的過程中每個人都能在團隊中被點燃，被賦能，管理者通過熟練運用教練和情境領導技術讓團隊成員個人能力持續得到成長

 最后，合而不同，團隊成員不回避沖突，能相互補位，求同存異。

這樣的團隊誰不想要？學習本課程，掌握帶人的技術，掌握如何激發個體主動愿意為團隊目標貢獻自己力量的密碼，并在不同情況不同環境下采取不同領導型態的情境領導力,讓管理者從此不再打怵帶人這件事，不再覺得領導力是一種氣質，一種只屬于高手的天賦異稟，真正做到通過刻意練習，輕松帶領 95 后在 VUCA 時代一路披荊斬棘，乘風破浪。

【課程收益】

1、掌握激勵個體的方法、將個人目標與團隊目標有機結合，實現上下同欲

2、學會根據下屬不同的意愿和能力，實施教練式輔導和情境領導，熟練運用指導，教練，授權三種方式有效提升下屬的個人績效；

3、學會根據自己團隊的類型和發展階段，判斷團隊目前應該吸收什么風格的成員，并且能夠有效處理團隊成員之間的常見沖突，營造良好的團隊氛圍。

【授課對象】

 企業內新晉升的管理者、儲備干部或高潛員工

 已在管理崗位多年，但未經過系統化管理能力培訓的中層和基層管理者

 計劃設計企業管理能力培訓的HR人員

 處于快速成長期，轉型期，跨界期的創業團隊等

【課程時長】1-2天

【課程大綱】

一、激活討論：你心中理想的團隊的三個特征？

1、目標：上下同欲

2、個體：彼此點亮

3、角色：合而不同

二、目標上下同欲：激發個體加入團隊的動機

1、激勵的本質：讓人們自己做出選擇，并愿意付出

2、激勵的核心理念：激勵要站在對方想要的角度來設計，把工作變成對方想參與的游戲

3、激勵的方法

 內容設計

l 為什么升職加薪的員工還要走？

l 不同發展階段的員工有哪些不同訴求？

l 保多激少原則

 方式設計

l 如何讓一個好的激勵制度落地生根？

l 如何固化員工的好行為，讓偶然成為習慣？

l 激勵三板斧

l 四種成本最低且有效的激勵方式

4、目標融合

團隊目標與個人目標的有效融合

三、個體彼此點亮：用“情境領導”激活個體能力  

1、告知

 布置工作五步法

2、指導

 我說你聽

 我做你看

 你說我聽

 你做我看  

3、教練

 聆聽

 發問

 區分

 回應  

4、授權

 三個要素

 四種類型

 五個原則  

四、角色合而不同：組建自驅型團隊

1、沖突的分類：軟件部與HR的招聘沖突情境再現

 按工作內容

l 關系沖突

l 任務沖突

l 過程沖突

 按效果分類

l 建設性沖突

l 破壞性沖突

 按發展階段分類

l 隱性沖突

l 顯性沖突  

2、你處理團隊沖突的風格是什么？

 合作型風格

 自我型風格

3、處理沖突的五種有效方式

 “回避”：不能解決問題，但在一時間難以化解矛盾時，可以將矛盾暫時擱置

 “忍讓”：讓矛盾顯得不那么尖銳

 “折中”：可以營造出中間地帶，避免要在兩個極端情況下二選一

 “爭斗”：造成非贏即輸的局面

 “合作”：能促使人們團結協作，是多數場合下引導者的首要選擇

4、角色扮演：利用所學工具，嘗試解決軟件部與HR的招聘沖突

5、自我反思與行動