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    美國項目管理專業理學博士 《項目管理》、《市場銷》 提供專業企業內訓,政府培訓。 13439064501 陳老師
      2023年07月15日    于洪波     
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    項目管理學科于70年前誕生于美國,如今這門學科正迅猛發展。正如美國項目管理協會(PMI)主席保羅·格雷斯所說:“當今社會,一切都是項目,一切也將成為項目”

    項目管理發展前景廣闊,呈現出以下七大趨勢。

    1. 日常工作項目化

    理論界把事務分成“項目”和“運營”兩大類。項目是指獨特的、臨時性的業務,運營是指重復性的、一致性的業務。

    但在實際工作和生活中,它們并非涇渭分明。越來越多的日常運營被當作項目來運作。比如:出版社的運營可以分解為“每本書的出版”;飯店的運營可以分解為“為每一桌客人做好服務”。這種把日常運營工作分解為項目的做法,叫:項目化管理。

    日常工作正在呈現出“項目化”的趨勢。 

     2. 項目工作敏捷化

    傳統的項目管理是建立在未來可預知的基礎上,主張先編好計劃再實施,強調計劃的重要性。但我們現在正處在一個快速變化的時代,機會稍縱即逝。可能等不到編制出完美的計劃就要投入實施。所以,項目工作呈現出“敏捷化”的趨勢。即:強調面對變化的快速反應。

    舉個例子。過去打靶打的是固定靶,有足夠的時間瞄準,然后射擊,一槍命中靶心。現在打的是快速跑動的獵物,沒有太多時間瞄準。即使瞄準了,再放槍的時候,獵物已經跑遠了。所以,面對跑動的獵物,要根據它跑動的速度考慮提前量,先放一槍,若打偏了,再調整放第二槍-----在不斷的快速調整中將獵物打中。過去打固定靶,“瞄準---射擊---打中”可能需要10秒鐘,現在打移動靶,“瞄準---射擊---再瞄準---再射擊---打中”這一連串的動作可能需要在3秒鐘內完成。

    3.項目團隊虛擬化

    傳統項目管理主張“集中辦公”,盡量把項目成員集中在一起辦公,用“作戰指揮部”作為集中辦公的地點,那里存放著項目資料、張貼著項目圖表、配有桌椅板凳。

    但是隨著互聯網技術的高速發展,人與人的交流不再限于面對面,可以開展遠程對話。所以,項目團隊也就呈現出“虛擬化”的趨勢。即:項目團隊成員可以分布在五湖四海辦公,相互不見面,甚至可以不認識,但共同為一個項目目標而努力工作,網絡技術讓虛擬團隊日益常態化。

    4.項目技術智能化

    項目管理源于西方,西方人做事重視工具與技術的應用,所以項目管理領域開發了幾百上千種項目管理工具與技術。這些工具與技術主要由人工來操作,占用了大量時間和精力。

    隨著互聯網、人工智能等技術的發展,這些工具和技術越來越多的被“機器人”取代。“機器人”能把項目經理從繁重的“數據收集 - 數據分析 – 數據傳遞”等工作中“解放出來”,去做真正重要的工作。如:人際溝通、團隊合作、提高領導力等。

    5.項目重心人性化

    (美國)項目管理協會(PMI) 給出的“項目管理”定義:將知識、技能、工具與技術運用于各項項目之中,以達到項目要求。著名項目管理專家汪小金博士指出:上述定義僅僅涉及到項目管理的“技術”層面,忽略了“人性化”層面。

    項目是由人來操作的,人有了想法,然后通過“項目”和他人一起將想法付諸實踐。項目影響的對象也是人。因此,是什么激勵人去做項目、去合作、去識別相關方的需求,這些涉及心理學動機理論和人際關系的問題對項目團隊創造高績效至關重要。

    千百年來,中國人一直奉行“以人為本”的思想。在中國,把事搞定了,未必能把人擺平;但把人搞定了,基本就能把事擺平。項目管理剛剛傳到中國時,國人對那些西方的工具和技術很崇拜,認為掌握了這些工具和技術就能把項目做成功。但事與愿違,屢屢受挫,痛定思痛,發現做項目還得“以人為本”。這一觀點也逐漸得到了西方人的認可,項目管理的重心也就逐漸的從“關注工具和技術”向“關注人性”轉移。

    6.項目成員自主化

    面對“千禧一代”,“命令-控制”式領導風格已經不起作用了,他們選擇雇主組織的依據是他們能否獲得自由和工作自主權。項目團隊需要更多的空間和自由,他們需要自我組織,甚至行使自己的決策權和領導權,這樣他們才可以更靈活地應對工作中的許多挑戰。組織應改變其“自上而下”的領導模式,采用仆人式或支持性領導風格,給予團隊和團隊領導者更多的自主權。

    7.項目應用全球化

    因為競爭的需要和信息技術的支撐,促使了項目管理的全球化發展。具體體現是:

    國際間的項目合作日益增多。國際間的合作與交流往往都是通過具體項目實現的。通過這些項目,使各國的項目管理方法、文化、觀念也得到了交流與溝通。

    國際化的專業活動日益頻繁。現在每年都有許多項目管理專業學術會議在世界各地舉行,吸引著各行各業的專業人士。

    項目管理專業信息的國際共享。由于Internet的發展,許多國際組織已在國際互聯網上建起了自己的站點,各種項目管理專業信息可以在網上很快查閱。

    《PMBOK 指南》以11種語言出版,發行量超過700萬冊。它已經成為項目管理的全球標準,引導著全球項目管理工作流程和行為模式的規范化。

    項目管理的全球化發展既為我們創造了學習的機遇,也給我們提出了高水平國際化發展的要求。

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    隨機讀管理故事:《“給我”還是“拿去”?》
        有一朋友,做人特別吝嗇,從來不會把東西送給別人。他最不喜歡聽到的一句話就是:把東西給誰!  
      有一天,他不小心掉到河里去了。他的朋友在岸邊立即喊到:把手給我,把手給我,我拉你上來!這個人始終不肯把手給他的朋友。他的朋友急了,又接連喊到:把手給我。他情愿掙扎,也不肯把手給出去。
      他的朋友知道這個人的習慣,靈機一動喊到:把我的手拿去,把我的手拿去。這個人立馬伸出手,握住了他的朋友的手。
      啟發思考:
      “給我”還是“拿去”?我們在經營事業的過程中,是不是一直在向客戶表達著“把你的錢給我”,客戶就象上面那個吝嗇的人,情愿在痛苦與不滿足中掙扎,也不愿意把錢給我們。
      如果我們對客戶說的是:把我的產品拿去,是否會更好一些呢?客戶會更情愿地去體驗你的產品,購買你的產品。
      “給我”還是“拿去”?這是一個問題,也是一個精明的商家是否能從客戶的角度去設計成交,設計商業模式的問題,換一個角度,事業就豁然開然。
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