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      2020年04月29日    崔恒博客     
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    歷史總是在你不經意間,給你一些小小的驚喜!


    其實我一直認為歷史最大的作用就是,從別人的成功中,總結成功的經驗,從別人的失敗中總經經驗和教訓,避免同樣的錯誤再次發生。而今天我要講的這段歷史,是很有意思的一段宗教成功史,沒想到,當時的宗教界居然也應用了很多成功學的理念。這讓我意識到,無論在任何時代,成功的方法都是相似的,關鍵是要充分領會并貫徹執行。


    15 世紀和16 世紀的歐洲,有兩個宗教組織在這個時期發展成了支配力量;他們是受天主教統治的南歐的耶穌會和受耶穌教統治的北歐的加爾文會。


    這兩個教派居然采用相同的方法取得了成功。他們都創立于1536 年,從一開始就采納相同的紀律。


    那就是每當牧師要做任何重要的事時,譬如說進行一項關鍵的決策,他們都會被要求把預期的結果以書面形式記錄下來。


    而9 個月以后,他們必須按照預期結果對實際結果進行反饋分析。這樣,他們很快就能知道自己在哪些方面做得很好,自己的優勢在哪里,并且也能知道自己必須在哪些方面抓緊學習,以及必須改變哪些習慣。


    這種方法其實就是結果預演,然后通過實際結果證實結果預演是否準確。


    就像柯維說過的,想像力是人類的天賦之一,任何事都是要經過二次創造的。第一次是在頭腦中創造,第二次是在實際中創造。就像建房子,首先要把圖紙畫好,然后再進行實際的施工。所以如果圖紙的準確性出現了問題,材料再好也沒有用。


    但柯維沒有詳細描述的是,如何鍛煉人類的想像力,人類如何不斷修煉在腦中畫圖紙的能力呢?我今天終于找到了一個比較好的方法,那就是,規劃、記錄、實施、反思與總結。雖然簡單,但大多數人在第一步就開始犯錯。


    下面列舉人在做決策的時候容易犯三個錯誤:


    第一個錯誤,考慮不周。在做決策之前,沒有考慮所有的因素,不考慮其他人的意見,不考慮決策的優點、缺點和其他備選方案,不考慮直接后果、中期后果、長期后果……等。往往都是憑一時的情緒做決定,往往就是簡單的拍腦袋。而這樣做是非常危險的,因為方向錯誤,就像大樓的地基錯誤,上面建的再好也沒有用。


    第二個錯誤,決策無記錄。如果在決策的時候沒有詳細的記錄,當時的思維過程,就談不上反思。往往當決策被證明是失敗時,自己就開始給自己找很多借口。而借口多是外在因素,真正能夠客觀的看待當時的情況,把當時的思維過程重現,找到當時思維過程中的盲點,都需要決策的記錄。所以這樣就凸現了,決策當時全面記錄決策過程的重要性。


    第三個錯誤,不懂反思。在反思的過程中,不需要歸罪于外。即使失敗了,也沒有關系,只需要把當時思維的盲點找出來,然后加以記錄,這樣在下次決策的時候,就可以有明確的資料加以利用,可以利用這種方法,規避未來的決策風險。


    看似簡單的決策記錄,其實里面的內涵確是非常豐富的。他代表了一種人生的態度,人生的哲學,人生和組織成功的必然。
    那就是謹慎思考、大膽決策、執行到位,深刻反思!

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    隨機讀管理故事:《三個賣狗人》
    一個父親想給女兒買一條狗,在這個城市里,有三個賣狗人。
    第一個賣狗人說:“你看這條狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,1000塊錢,你好好再看一看。如果你喜歡呢,付1000塊錢就成交了。至于狗,你也看過了,你女兒現在挺喜歡的,至于說以后怎么樣,跟我就沒關系了。”
    父親搖了搖頭,走了。
    第二個賣狗人說:“你看這條狗非常好,是英國的純種狗,這種顏色的結合非常好,好像你女兒也挺喜歡,1000塊錢,這個價格也合適,我不敢確認你女兒明天是不是還會喜歡,所以你付我1000塊錢,你回去一周后,如果你女兒不喜歡了,只要你把狗狗抱回來,1000塊錢我就退給你。”
    父親有點心動,接著來到第三個賣狗人面前。
    第三個賣狗人說:“你女兒看起來挺喜歡的,但是我不知道你養沒養過狗?是不是會養狗?你女兒是不是真正喜歡狗?但她肯定喜歡這條狗,所以呢,我會跟你一塊把狗帶到你家,然后在你家找到一個最好的地方,搭一個狗窩,我會放足夠的食物給它,你可以喂一個星期,我還會教你怎么喂這條狗,然后一個星期以后我再來。如果你女兒仍然喜歡這條狗,這條狗也喜歡你女兒,那這時候我來收1000塊錢,如果你說不喜歡,或者你女兒跟這條狗之間沒有緣分,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清理干凈。”
    第三個賣狗人,簡直讓這位父親兩眼放光。這位父親很痛快地買了第三個人的狗,甚至沒有討價還價的想法。
    你可能經常在銷售圣經上看到這樣3句話:
    1、必須100%站在對方的角度,走進對方的世界,深入了解對方的內心對話;
    2、永遠不賣承諾,只賣結果!
    3、沒有營銷,只有人性!
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