從細微處著手做創新

　　管理大師彼得∙德魯克說：“有效的創新始于細微之處，它們并不宏大，只是努力去做一件具體的事而已。”從細微處著手，慢慢積累創新的經驗，最終從量變躍進到質變。廈門幾家嘗試做創新的企業很認同這個理念，他們正在一步步走向創新之路。

　　從C端驅動做產品設計創新

　　“現在的產品設計和創新，可以做到更有針對性、更貼合客戶的需求。”廈門海侖工貿有限公司總經理張巧華說，“移動互聯網的購買已經超過了60%，企業可以從中得到很多消費者反饋回來的信息和數據，幫助做產品的設計和創新。”她建議企業真正站在C端客戶的角度去想產品的創新，學會接受消費者的意見和建議，勇敢試錯；對新產品的要求不要太細致，以便加快創新的速度，跟上市場的變化；要專注，不要貪多，把產品做到極致，做的產品太多，就會走得慢，拖累創新的步伐。

　　廈門新鴻雨具有限公司總經理吳朝展認為，創新更多的是要給使用者帶來便利。他提出了更細致的方案，以收集客戶反饋：每次給不同的客戶做產品，都會剩下一點貨。比如客戶要1萬件，最后會多出5件。這5件的成本幾乎是零，材料是剩下的，工人順手就做好了。企業可以把這些產品放到銷售平臺上，給客戶試.用，然后收集反饋和意見。這樣，也節約了創新的成本。

　　分階段、有步驟地創新

　　創新的方向、方法、手段有很多種，管理咨詢專家李學軍建議企業，根據企業所處的階段和情況，量身定制自己的創新策略。處于勞動密集型階段的企業，首先要做好生產現場的管理創新，然后逐步提高生產自動化程度。

　　生產現場的管理創新，主要是為了提高生產效率。生產現場管理得好，可以提高員工的工作效率和產品的質量，幫助企業拿到更多訂單。“聯想從2002年開始做精益生產。原來工廠有1500人，現在只保留了3、400人，產量和以前差不多，現在的人均勞動生產率是當時的至少3倍。”李學軍說。

　　企業創新的時候，在生產設備上的投入，也一定要根據情況做不同的計劃。比如有些中小企業、包括很多大企業花很貴的價錢，買來很先進的智能化設備，但是很多功能不會用，或者設備壞了不會修，最終沒有完全利用起來，造成很多浪費。因此，企業的技術創新，要和企業的管理水平和員工水平相匹配。

　　吳朝展在做企業生產自動化時，和本行業的機臺設備生產商合作，參與了設備的研發、生產。和設備供應商合作開發設備，甚至企業自己制作機器，不僅節約成本，也能得到更適合的設備。

　　廈門澳麗妃包袋有限公司的技術創新也是從一小步開始：新開設一個工廠，采用新的工藝和流程，和原來的工廠完全分開。“因為老工人有抵觸心理，不能很快接受新的調整，所以我就找了一個新地方，招了一批新人，來做效率提升，目前成果還不錯。”總經理賴廣州說。

　　企業的創新或變革，一定要根據自己的情況，什么時候做什么事情。做過頭了可能會浪費，甚至付出一些額外的代價；如果趕不上，做慢了，可能會影響企業的發展。創新也不分大小，企業不管是做出了重大的發明，還是只改變了某個小的生產流程，這些都是創新，這也是公司競爭力的來源。