出井伸之：企業全球化應有包容的心態

       說起全球化，我想說一段我在中國溫州丟失手機的經歷。前段時間，我在溫州訪問那里的企業，快結束參觀時，發現我的智能手機不見了。隨后我到了上海，通過智能手機的定位，發現我的手機現在香港。回到日本后，我通過遙控操作，把手機里的文件全部刪除了，這或許就是全球化的一種具體表現。在云計算時代，雖然我們遍布在世界各地，看似互不相干，但實際上被“網絡”連在了一起。通過這次手機丟失的事情，我深刻地感受到，企業的全球化行為不僅僅是簡單的進出口貿易，而應該有更廣泛的延展，因為“網絡”已經把我們緊密地聯結在了一起。

       智能手機的出現，改變了商業模式，企業只有適應這個潮流才能生存下去，特別是我所從事的IT行業，商業模式變化得更快更早。這些改變無論是對中國企業，還是日本企業都造成了很大的沖擊。因為這是一個沒有歷史經驗可借鑒、可學習的全新事物，是需要我們去創造的新東西。

       關于日本的全球化，我覺得可以分為幾個階段。第一個階段是在日元升值的背景下，國內市場基本飽和，日本企業迫不得已要走出去。我上任社長到最后離開索尼期間（1995年至2005年）的日元匯率升值了4倍多，這是日本第一階段的全球化。第二階段的全球化主要是日本企業面對歐美地區的擴張。目前進入第三階段，日本企業面向亞洲的全球化。制造業一直是日本的強勢，亞洲廉價的勞動力和廣泛的市場，使日本企業把目光轉回了亞洲。我認為今后可以通過深入的溝通和合作，使日本企業與其他亞洲國家企業共同發展。

       提到日本企業的全球化，不得不提到索尼公司，這是一家非常全球化的企業，不但業務全球化，文化也是全球化，比如它對于員工的國籍沒有任何差別看待。我覺得今后企業在全球化過程中，應該對不同的東西抱有一種包容態度。不管你的業務是在一個經濟落后的地方，還是在一個伊斯蘭教區域，對于不同于自己的領域要保持一種包容的態度，不要去指責，而是要取其精華，共同創造。我認為這是非常重要的一點。對于中國，我最近讀了一本華人寫的，關于成為最強國家條件的書。書中寫到，不管是羅馬帝國，還是中國的唐代，還是英美國家，這些“強國”都有一個共同特點：對于不同文化的包容。

       亞洲各國存在害怕、恐懼中國的情緒，這對于中國的全球化進程而言，會成為一種阻力。中國應該更加包容，這一點對于推動全球化非常重要。

       作者出井伸之為前索尼公司董事長