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      2013年10月03日       
    推薦學(xué)習(xí): 國(guó)學(xué)乃智慧源泉,一朝掬飲,終身受益。承載先賢之智,得大師親傳。歡迎走進(jìn)“遍天下桃李萬人,當(dāng)代國(guó)學(xué)之塾”《中國(guó)國(guó)學(xué)百家講堂與智慧傳承班》,校友報(bào)名學(xué)費(fèi)優(yōu)惠26800元 人包含(參禪、問道、朝圣三次游學(xué))中國(guó)國(guó)學(xué)百家講堂特惠報(bào)名中>>

    根據(jù)多德-弗蘭克(Dodd-Frank)法案中的提議,美國(guó)企業(yè)應(yīng)披露首席執(zhí)行官與普通員工薪酬的比率。許多企業(yè)因此開始抱怨,這將成為一場(chǎng)“后勤夢(mèng)魘”。應(yīng)該強(qiáng)迫企業(yè)披露這一比率嗎?這確實(shí)會(huì)影響企業(yè)的表現(xiàn)嗎?

    建議

    1.學(xué)者韋恩•蓋伊(Wayne Guay)

    由于有關(guān)美國(guó)首席執(zhí)行官薪酬水平的透明披露業(yè)已存在,擬議的薪酬比率只是會(huì)粗略披露除首席執(zhí)行官以外員工的薪酬水平。我們很難看到這類信息會(huì)如何協(xié)助股東決策。

    所有人都會(huì)認(rèn)同,有些工作的報(bào)酬高于其它工作,就像有些原材料或設(shè)備會(huì)讓企業(yè)支出更多的成本一樣。然而,這種局面一旦確立,我們就很難看出,將一個(gè)人的薪資與其它人對(duì)比,或者將一種庫存的成本與另一種庫存對(duì)比,如何能為薪資或庫存的定價(jià)過高還是過低提供有益的基準(zhǔn)。人們首先該如何確定,首席執(zhí)行官的薪資應(yīng)是普通員工的5倍、50倍還是500倍?即便薪資水平相同,但如果軟件涉及公司的首席執(zhí)行官薪資為普通員工50倍,而快餐連鎖店首席執(zhí)行官的薪資為普通員工500倍,那么我們是否應(yīng)該認(rèn)為,后者的薪資水平過高了?

    以上言論出自沃頓商學(xué)院(Wharton School)會(huì)計(jì)學(xué)教授

    2.公關(guān)咨詢顧問保羅•塔菲(Paul Taaffe)

    透明度正在變成企業(yè)的新基線。這種壓力不僅僅來自員工,它還是股東維權(quán)行動(dòng)關(guān)注的焦點(diǎn),也是年會(huì)上經(jīng)常出現(xiàn)的難題。

    遵從這項(xiàng)提案面臨的一個(gè)巨大挑戰(zhàn)在于,如何界定“普通”。對(duì)于全球性企業(yè)而言,鑒于各個(gè)市場(chǎng)之間的薪資差異,這項(xiàng)任務(wù)將變得更為困難。

    對(duì)于那些選擇對(duì)高管薪酬基礎(chǔ)做出解釋的企業(yè),這很可能會(huì)帶來名譽(yù)上的好處。然而,我很難看出,強(qiáng)迫公布一個(gè)看似簡(jiǎn)單實(shí)則存在缺陷的薪酬比率,如何能夠提高辯論的質(zhì)量,或許這只會(huì)帶來嫉妒并破壞員工之間的關(guān)系。

    以上言論出自Hill & Knowlton 全球首席執(zhí)行官兼董事長(zhǎng)

    3.行為專家史蒂夫•馬丁(Steve Martin)

    行為科學(xué)家非常了解影響人們決策的各種因素。其中一個(gè)最根本的因素是信息呈現(xiàn)的方式。相對(duì)于信息本身而言,比較的方法可能會(huì)對(duì)人們的反應(yīng)造成更大的影響。

    關(guān)鍵的問題是:“能讓我的提議看上去更有吸引力的最合適對(duì)比方式是什么?”一旦確定,這永遠(yuǎn)是你首先應(yīng)該呈現(xiàn)的信息。因此,盡管這一比率可能實(shí)際上不能代表對(duì)首席執(zhí)行官價(jià)值的定性評(píng)估,但它可能會(huì)以有利的方式影響首席執(zhí)行官的經(jīng)營(yíng)。

    以上言論出自《是的,說服他人的50個(gè)秘密》(Yes: 50 Secrets from the Science of Persuasion)一書的合著者。

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    隨機(jī)讀管理故事:《“給我”還是“拿去”?》
        有一朋友,做人特別吝嗇,從來不會(huì)把東西送給別人。他最不喜歡聽到的一句話就是:把東西給誰!  
      有一天,他不小心掉到河里去了。他的朋友在岸邊立即喊到:把手給我,把手給我,我拉你上來!這個(gè)人始終不肯把手給他的朋友。他的朋友急了,又接連喊到:把手給我。他情愿掙扎,也不肯把手給出去。
      他的朋友知道這個(gè)人的習(xí)慣,靈機(jī)一動(dòng)喊到:把我的手拿去,把我的手拿去。這個(gè)人立馬伸出手,握住了他的朋友的手。
      啟發(fā)思考:
      “給我”還是“拿去”?我們?cè)诮?jīng)營(yíng)事業(yè)的過程中,是不是一直在向客戶表達(dá)著“把你的錢給我”,客戶就象上面那個(gè)吝嗇的人,情愿在痛苦與不滿足中掙扎,也不愿意把錢給我們。
      如果我們對(duì)客戶說的是:把我的產(chǎn)品拿去,是否會(huì)更好一些呢?客戶會(huì)更情愿地去體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品,購買你的產(chǎn)品。
      “給我”還是“拿去”?這是一個(gè)問題,也是一個(gè)精明的商家是否能從客戶的角度去設(shè)計(jì)成交,設(shè)計(jì)商業(yè)模式的問題,換一個(gè)角度,事業(yè)就豁然開然。
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