根據CCID(中國電子信息產業研究院)對全國10個省市629家企業的調查,有10.7%的企業擁有ERP系統,另有10%的企業打算在1年內上馬ERP系統,9.5%的企業打算在1年內上馬CRM(客戶關系管理)系統,3.5%的企業打算在1年內上馬SCM(供應鏈管理)系統。在已經成功運行ERP系統的企業中,有83.5%的企業在系統開發或者實施商品化軟件的過程中聘請了管理咨詢公司,有66.7%的企業進行了流程重組或者優化。聘請管理顧問公司進行流程重組或優化,進行組織結構的設計,從而形成新的管理模式,是企業信息化的必經之路。在Internet時代,國內企業將直面以下幾大難題:第一,如何提高生產力;第二,如何提高管理效率;第三,如何提高市場競爭力;第四,如何同國際規范化、標準化的管理模式接軌;第五,如何提高服務水平及響應速度。信息的有效性和完整性是企業科學管理和決策的基礎。如何及時準確地獲取、處理和利用信息,是當前企業管理中最重要的問題之一。那么,企業在面臨新的挑戰時,為什么會選擇信息化建設呢?調查表明,38%的企業是為了提高管理效率,36%的企業是為了增強市場競爭力,13%的企業是為了提高生產力,而為了同國際標準化的管理模式接軌的占到了7%,為了提高服務水平的占到了4%。由此可見,企業面臨著更為復雜的市場環境,外部環境的不斷變化迫使企業及時調整發展策略,重組業務流程與組織結構。同時,也要求企業利用現代信息技術手段實現企業管理信息化,不斷提升企業在市場中的競爭力。