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      2013年10月03日    馬曉芳 第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)      
    推薦學(xué)習(xí): 國(guó)學(xué)乃智慧源泉,一朝掬飲,終身受益。承載先賢之智,得大師親傳。歡迎走進(jìn)“遍天下桃李萬(wàn)人,當(dāng)代國(guó)學(xué)之塾”《中國(guó)國(guó)學(xué)百家講堂與智慧傳承班》,校友報(bào)名學(xué)費(fèi)優(yōu)惠26800元 人包含(參禪、問(wèn)道、朝圣三次游學(xué))中國(guó)國(guó)學(xué)百家講堂特惠報(bào)名中>>

    全球通信設(shè)備龍頭愛(ài)立信與“老二”華為之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,但兩者業(yè)務(wù)方向卻漸行漸遠(yuǎn)。

    昨天,愛(ài)立信宣布,將在中國(guó)增設(shè)一家全球網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心,增強(qiáng)其電信管理服務(wù)交付的范圍和能力。此前,它已在全球布局三家網(wǎng)絡(luò)中心,分別位于羅馬尼亞、印度和墨西哥。

    這意味著愛(ài)立信將進(jìn)一步加大其在電信服務(wù)領(lǐng)域的投入。據(jù)愛(ài)立信總裁兼首席執(zhí)行官衛(wèi)翰思介紹,愛(ài)立信的電信服務(wù)收入在總收入的占比已經(jīng)達(dá)到40%以上。

    由于中國(guó)市場(chǎng)對(duì)電信服務(wù)的認(rèn)知和接受程度等因素,愛(ài)立信在中國(guó)電信市場(chǎng)的電信服務(wù)業(yè)務(wù)只能算剛剛啟動(dòng)。再加上,愛(ài)立信在中國(guó)3G市場(chǎng)備受考驗(yàn),愛(ài)立信在中國(guó)建立網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心并服務(wù)全球,是愛(ài)立信全球戰(zhàn)略的一個(gè)重要體現(xiàn)。

    相比之下,華為已經(jīng)看到電信設(shè)備市場(chǎng)的天花板,并開(kāi)始更多涉足企業(yè)業(yè)務(wù)市場(chǎng)。“我們不認(rèn)為愛(ài)立信在中國(guó)有強(qiáng)大的本土對(duì)手,會(huì)對(duì)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心帶來(lái)困擾。”愛(ài)立信中國(guó)及東北亞區(qū)總裁馬志鴻表示,“實(shí)際上,愛(ài)立信有自己的戰(zhàn)略,對(duì)手有對(duì)手的戰(zhàn)略,我們各行其道。”

    愛(ài)立信與華為不同?

    作為愛(ài)立信的任何一任總裁及CEO,華為都是其在面對(duì)媒體時(shí)繞不過(guò)的話(huà)題。昨天是衛(wèi)翰思自2010年接任愛(ài)立信總裁一職之后首次面對(duì)中國(guó)媒體,華為問(wèn)題更是被屢次提及。

    根據(jù)愛(ài)立信和華為的上半年財(cái)報(bào),愛(ài)立信2011年上半年實(shí)現(xiàn)1077億瑞典克朗,約合1082.7億人民幣,增長(zhǎng)16%,華為上半年實(shí)現(xiàn)收入983億人民幣,增長(zhǎng)11%。華為與愛(ài)立信之間的差距已經(jīng)非常小。

    “我們非常尊重中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。” 衛(wèi)翰思說(shuō)。但他認(rèn)為,直接以這種方式比較愛(ài)立信和華為并不合理,因?yàn)?ldquo;愛(ài)立信和華為的業(yè)務(wù)領(lǐng)域不同”。

    首先,愛(ài)立信的手機(jī)業(yè)務(wù)和半導(dǎo)體業(yè)務(wù)并沒(méi)有放到財(cái)報(bào)中,也就是說(shuō),索尼愛(ài)立信和ST-Ericsson這兩家愛(ài)立信的合資公司并沒(méi)有合并報(bào)表。

    而華為的收入中包括了無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)、終端業(yè)務(wù)以及其他。特別是今年上半年強(qiáng)勁增長(zhǎng)的終端業(yè)務(wù)已經(jīng)成為支撐華為收入規(guī)模的重要力量。

    “我們比較接近的部分主要是在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。”衛(wèi)翰思說(shuō),特別是無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域,“過(guò)去的3~4年,愛(ài)立信一直保持穩(wěn)定而領(lǐng)先的市場(chǎng)份額,并且在逐年增長(zhǎng),最新的第三方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,愛(ài)立信在無(wú)線(xiàn)領(lǐng)域的市場(chǎng)份額為39%。”

    衛(wèi)翰思介紹說(shuō),目前愛(ài)立信涉足電信市場(chǎng)的六大領(lǐng)域中只有在基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域與華為有激烈競(jìng)爭(zhēng)。

    記者了解到,衛(wèi)翰思所指的六大領(lǐng)域分別是:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、寬帶網(wǎng)絡(luò)、電信服務(wù)、多媒體以及以合資公司形式存在的電信平臺(tái)(ST-Ericsson)和終端公司(索尼愛(ài)立信)。

    仍然看好運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)

    “未來(lái)十年,誰(shuí)將留下,這很難說(shuō),愛(ài)立信自己也經(jīng)歷了巨大轉(zhuǎn)變。”衛(wèi)翰思說(shuō)。

    在目前的電信市場(chǎng),活得滋潤(rùn)的設(shè)備商沒(méi)幾個(gè)。諾西與阿爾卡特朗訊曾風(fēng)光無(wú)限,目前卻都在艱難掙扎,獲得顯著增長(zhǎng)的除了中國(guó)設(shè)備商華為之外,就只有處于領(lǐng)先地位的愛(ài)立信在保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。

    但是與華為已經(jīng)“看淡”運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)不同,愛(ài)立信仍然高度看好該市場(chǎng)。“為什么這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這么激烈,就是因?yàn)榇蠹叶伎吹搅藷o(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)寬帶市場(chǎng)的重要性。”特別是衛(wèi)翰思仍然堅(jiān)持2020年全球?qū)?shí)現(xiàn)500億次連接的判斷,這更加鞏固了其戰(zhàn)略方向。

    “愛(ài)立信要做的,就是保住第一的位置,而我的任務(wù)就是制定公司戰(zhàn)略并更好地執(zhí)行戰(zhàn)略。”他說(shuō)。

    客觀來(lái)說(shuō),愛(ài)立信在中國(guó)市場(chǎng)正面臨挑戰(zhàn)。中國(guó)市場(chǎng)與北美市場(chǎng)分別是愛(ài)立信的第一或者第二大市場(chǎng),在愛(ài)立信收購(gòu)了北電資產(chǎn)之后,北美市場(chǎng)穩(wěn)固地占據(jù)第一大市場(chǎng)的地位,而中國(guó)市場(chǎng)退居其次。

    不過(guò),雖然愛(ài)立信在2G時(shí)代遙遙領(lǐng)先,但在3G時(shí)代并不那么樂(lè)觀。愛(ài)立信的優(yōu)勢(shì)在WCDMA,但中國(guó)聯(lián)通的WCDMA采購(gòu)更多引入了本土廠商,而且由于聯(lián)通是三大運(yùn)營(yíng)商中資本開(kāi)支最少的一家,這直接影響了愛(ài)立信等廠商的收入。

    中國(guó)移動(dòng)的TD-SCDMA,愛(ài)立信一直都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),主要與本土廠商大唐合作;而中國(guó)電信的CDMA,愛(ài)立信完全沒(méi)有涉足。

    根據(jù)愛(ài)立信的第二季度財(cái)報(bào),中國(guó)及東北亞區(qū)銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)96%,增長(zhǎng)來(lái)自日本、中國(guó)和韓國(guó),但中國(guó)的增長(zhǎng)仍然主要來(lái)自GSM,而不是3G。“愛(ài)立信在中國(guó)的份額一直是穩(wěn)固的。”馬志鴻并不認(rèn)同中國(guó)市場(chǎng)低迷的說(shuō)法。

    對(duì)愛(ài)立信而言,即將到來(lái)的LTE將成為愛(ài)立信支撐其快速增長(zhǎng)的重要機(jī)會(huì)。“愛(ài)立信能夠有排名第一的專(zhuān)利組合,大約27000項(xiàng)授權(quán)專(zhuān)利。”衛(wèi)翰思說(shuō)。特別是在LTE領(lǐng)域擁有25%的核心專(zhuān)利,在TD-LTE領(lǐng)域也差不多這個(gè)比例。

    面對(duì)未來(lái),昨天宣布建立的全球網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心對(duì)于愛(ài)立信拓展中國(guó)以及全球的電信服務(wù)市場(chǎng)至關(guān)重要。

    馬志鴻說(shuō):“我必須澄清的是,中國(guó)已經(jīng)成為愛(ài)立信的第二大研發(fā)基地,將該中心以及制造廠建在中國(guó),并不是因?yàn)槌杀靖停袊?guó)的工程師成本并不低,成本比中國(guó)更低的國(guó)家還有很多,我們主要看重的是中國(guó)的整體資源和服務(wù)能力。”

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    隨機(jī)讀管理故事:《三個(gè)賣(mài)狗人》
    一個(gè)父親想給女兒買(mǎi)一條狗,在這個(gè)城市里,有三個(gè)賣(mài)狗人。
    第一個(gè)賣(mài)狗人說(shuō):“你看這條狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,1000塊錢(qián),你好好再看一看。如果你喜歡呢,付1000塊錢(qián)就成交了。至于狗,你也看過(guò)了,你女兒現(xiàn)在挺喜歡的,至于說(shuō)以后怎么樣,跟我就沒(méi)關(guān)系了。”
    父親搖了搖頭,走了。
    第二個(gè)賣(mài)狗人說(shuō):“你看這條狗非常好,是英國(guó)的純種狗,這種顏色的結(jié)合非常好,好像你女兒也挺喜歡,1000塊錢(qián),這個(gè)價(jià)格也合適,我不敢確認(rèn)你女兒明天是不是還會(huì)喜歡,所以你付我1000塊錢(qián),你回去一周后,如果你女兒不喜歡了,只要你把狗狗抱回來(lái),1000塊錢(qián)我就退給你。”
    父親有點(diǎn)心動(dòng),接著來(lái)到第三個(gè)賣(mài)狗人面前。
    第三個(gè)賣(mài)狗人說(shuō):“你女兒看起來(lái)挺喜歡的,但是我不知道你養(yǎng)沒(méi)養(yǎng)過(guò)狗?是不是會(huì)養(yǎng)狗?你女兒是不是真正喜歡狗?但她肯定喜歡這條狗,所以呢,我會(huì)跟你一塊把狗帶到你家,然后在你家找到一個(gè)最好的地方,搭一個(gè)狗窩,我會(huì)放足夠的食物給它,你可以喂一個(gè)星期,我還會(huì)教你怎么喂這條狗,然后一個(gè)星期以后我再來(lái)。如果你女兒仍然喜歡這條狗,這條狗也喜歡你女兒,那這時(shí)候我來(lái)收1000塊錢(qián),如果你說(shuō)不喜歡,或者你女兒跟這條狗之間沒(méi)有緣分,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清理干凈。”
    第三個(gè)賣(mài)狗人,簡(jiǎn)直讓這位父親兩眼放光。這位父親很痛快地買(mǎi)了第三個(gè)人的狗,甚至沒(méi)有討價(jià)還價(jià)的想法。
    你可能經(jīng)常在銷(xiāo)售圣經(jīng)上看到這樣3句話(huà):
    1、必須100%站在對(duì)方的角度,走進(jìn)對(duì)方的世界,深入了解對(duì)方的內(nèi)心對(duì)話(huà);
    2、永遠(yuǎn)不賣(mài)承諾,只賣(mài)結(jié)果!
    3、沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo),只有人性!
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