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      2014年07月14日    環(huán)球企業(yè)家網(wǎng)站     
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    阿迪達(dá)斯和耐克之爭:社交媒體的世界杯

    盡管阿迪達(dá)斯因?yàn)橘澲艘说臑趵缜騿T蘇亞雷斯而在網(wǎng)絡(luò)上引起了不小的爭議,但為了在世界杯社交媒體的爭斗中獲勝,德國公司稱這一舉措也贏得了許多積極的回應(yīng)。

    伴隨著每一次搶球,每一次撲救以及每一次進(jìn)球,世界杯官方贊助商阿迪達(dá)斯和其主要競爭對手耐克公司之間的市場競爭也越來越激烈,他們都更多采用了社交媒體來宣傳他們的品牌。

    兩家公司都下了血本:盡管阿迪達(dá)斯從1970年開始就成為了世界杯的贊助商,但阿迪達(dá)斯在足球領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位正受到耐克的挑戰(zhàn),尤其是在這家世界上最大的運(yùn)動裝備公司在2010年頗具前瞻性的使用社交媒體后,其在市場上占有一定優(yōu)勢。

    但巴西世界杯的開幕注定會使其成為歷史上發(fā)推最多的一屆體育賽事,社交網(wǎng)站認(rèn)為推特的數(shù)量會比2012年倫敦奧運(yùn)會多出1億5千萬,那么阿迪達(dá)斯擁有了一個完美的平臺來打一場翻身仗。

    使用分析性網(wǎng)站Tweetchup.com對@adidasfootball和@nikefootball兩個賬號的研究表明,耐克在某些關(guān)鍵數(shù)據(jù)上要稍占上風(fēng),比如其擁有賽事期間最多的轉(zhuǎn)發(fā)量和最多的贊。

    “雖然耐克沒有像阿迪達(dá)斯一樣給世界足聯(lián)投錢,但許多人都認(rèn)為耐克是世界杯的贊助商。”Opher Kahane說道。他是營銷智庫公司Origami Logic的CEO,這家公司在位包括世界杯贊助商Visa在內(nèi)的多個大品牌提供社交媒體營銷策略。

    致力于成為人們談?wù)撟疃嗟钠放?,阿迪達(dá)斯在里約熱內(nèi)盧的弗拉明戈足球俱樂部設(shè)立了一間“新聞編輯室”,大概50多名阿迪達(dá)斯工作人員在進(jìn)行實(shí)時線上內(nèi)容的更新,其中就包括世界杯官方用球——桑巴榮耀的推特賬號(由阿迪達(dá)斯創(chuàng)建)。

    Tom Ramsden是阿迪達(dá)斯足球的市場總監(jiān),他說多達(dá)80%的人在看世界杯球賽期間會使用社交媒體。

    “對我們而言,社交媒體是一個可以與目標(biāo)受眾互動的關(guān)鍵性平臺,尤其是青少年足球運(yùn)動員。”他在周二回到德國總部的會議上這樣說到。

    蘇亞雷斯咬人事件

    然而,阿迪達(dá)斯的宣傳并不總能在其掌控之下,比如烏拉圭國腳、利物浦前鋒蘇亞雷斯——阿迪達(dá)斯的關(guān)鍵代言人,在周二的比賽中咬了意大利人基耶利尼。

    這隨后在公眾中引起軒然大波,阿迪達(dá)斯將蘇亞雷斯的獠牙圖片發(fā)在了網(wǎng)上,這張圖片得到了病毒式的傳播。但正如網(wǎng)絡(luò)評論員迅速指出的那樣,這同時也讓品牌的LOGO得到了這種病毒式的傳播。

    “你認(rèn)為阿迪達(dá)斯是在為這則宣傳廣告感到后悔,還是洋洋得意?”推特用戶@aspiringnomads這么寫道。

    周四國際足聯(lián)對蘇亞雷斯禁賽的決定出來后,阿迪達(dá)斯宣布不再用他在世界杯期間進(jìn)行宣傳,但未表明會與其解約。

    德國公司今年足球銷售額的目標(biāo)是27億美元,并且這需要世界杯的推動,因?yàn)樾屡d市場不穩(wěn)定的貨幣以及俄羅斯的緊張局勢讓其收入有所降低。

    相比于1994年才進(jìn)入足球領(lǐng)域的耐克來說,耐克在周四報告稱截止到5月末,耐克的足球收入達(dá)到了23億美元,這讓其股票上漲了3.2個百分點(diǎn)。

    耐克的首席執(zhí)行官M(fèi)ark Parker當(dāng)天也告訴分析員:“世界上最棒的球員和球隊相結(jié)合,加上我們最富創(chuàng)新性的產(chǎn)品以及消費(fèi)者通過社交媒體的參與上了一層新臺階,這簡直無與倫比。”

    當(dāng)然這也是阿迪達(dá)斯所期望的。德國軟件公司SAP的數(shù)據(jù)表明,阿迪達(dá)斯是目前世界杯官方贊助商中最多被人們熱議的,其在社交媒體上被提到了超過6萬7千次,相比于索尼的4萬多次和可口可樂的3萬6千多次。

    數(shù)據(jù)同時表明耐克贊助的魯尼和C羅在世界杯前兩周是被人們討論最多的球員,但在英格蘭和葡萄牙雙雙被淘汰后,兩人就掉出了榜單。

    耐克“贊”

    市場營銷專家Kahane說,盡管阿迪達(dá)斯在Facebook和推特上表現(xiàn)地越來越活躍,耐克還是得到了更多的“贊”,或許這是因?yàn)槟涂藢⒏嗟慕疱X投入到了宣傳上。

    美國公司稱其商業(yè)投入在上一季度增長了36個百分點(diǎn),這主要是由于世界杯的開銷,而且投入有望在這個季度再增長30個百分點(diǎn)。

    越來越多的證據(jù)表明,這種投入得到了豐厚的回報:根據(jù)營銷技術(shù)公司Unruly的數(shù)據(jù),耐克的兩則廣告共吸引了線上3億80萬次觀看,這個數(shù)字是阿迪達(dá)斯廣告的3倍。

    目前,耐克也提供了世界杯比賽中半數(shù)以上的足球鞋,并且在其發(fā)布聲明稱會給巴西國腳內(nèi)馬爾在淘汰賽階段提供一雙金色球鞋后,其球員Facebook的狀態(tài)被分享或者被贊了120萬次。

    然而,目前穿著阿迪達(dá)斯球鞋的球員打進(jìn)了更多入球。射手榜排在第一的內(nèi)馬爾打入了4個進(jìn)球,和他并列的阿根廷人梅西以及德國的托馬斯·穆勒都是由阿迪達(dá)斯贊助的。

    再者,阿迪達(dá)斯的推特賬號,比賽用球“桑巴榮耀”已經(jīng)吸引到了超過200萬名粉絲,并不斷得到推廣和宣傳:桑巴榮耀聯(lián)手法瑞爾·威廉姆斯的推文以及法國對洪都拉斯的爭議進(jìn)球,兩者一共收獲了2億的轉(zhuǎn)發(fā)量和贊。

    “桑巴榮耀是我們目前的掌上明珠。”阿迪達(dá)斯的市場總監(jiān)Ramsden這樣稱贊到。

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    隨機(jī)讀管理故事:《盲人過橋》
    有個盲人經(jīng)過一條干涸的溪流上的木橋,從橋上摔下,兩手抓住了橋欄。他戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地抓緊欄桿,自己估計松手后肯定會掉進(jìn)深淵里。過路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

    盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時間長了,手上累得沒力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來,說:“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長時間的罪。”

    管理故事哲理

    這個盲人是有些夸張,但企業(yè)管理中常常會遇到相同的境遇,不敢“往下看”,寧可把下面想的恐怖點(diǎn),預(yù)期相信是安全,不如相信這個是危險的,所謂的憂患意識,要把問題想得更加復(fù)雜點(diǎn),把問題想得更加困難點(diǎn),這從某種角度而言沒有錯,但對企業(yè)戰(zhàn)略來說是存在問題。

    企業(yè)戰(zhàn)略過程中對于未來預(yù)估,往往會采取相應(yīng)的措施,某種預(yù)估將會對當(dāng)下的行為發(fā)生扭曲,企業(yè)會將大量的人力和物力用在可能無謂的因素上。寧可想得復(fù)雜點(diǎn),不要想得太容易,這種思維其實(shí)是掉以輕心的反面,中國人有句話叫船到橋頭自然直,這其實(shí)就是中國人的思維模式,從另一角度而言是“阿Q”,但在企業(yè)管理中,若沒有這種阿Q精神,做事情可能會事倍功半,當(dāng)然有這種阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

    因此灰天鵝現(xiàn)象在當(dāng)下信息如此之多,管理理論與模式如此之多的當(dāng)下,企業(yè)著眼于當(dāng)下的未來預(yù)估,將成為企業(yè)發(fā)展過程中核心要解決的問題。

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